أفضل 5 قنوات تساهم في تحقيق عائد الاستثمار مع تسويق التكنولوجيا المالية في 2025 (وماذا يجب تجنبه)

تتوسع صناعة التكنولوجيا المالية بسرعة بفضل الحلول المبتكرة التي تلبي متطلبات المستهلك الحديث. وبخلاف المؤسسات المالية التقليدية، توفر التكنولوجيا المالية للعملاء قدرًا أكبر من الراحة عبر جعل الخدمات المالية أكثر سهولة وانسيابية.

ومع ذلك، مع نمو شركات التكنولوجيا المالية عالميًا، تواجه تحديًا شائعًا: تحقيق عائد الاستثمار (ROI) في جهودها التسويقية. ومع اشتداد حدة المنافسة، يتزايد الضغط على هذه الشركات لتقديم نتائج قابلة للقياس.

ستستكشف هذه المقالة بعضًا من أهم القنوات التي يمكن أن تستخدمها شركات التكنولوجيا المالية لدفع عائد الاستثمار:

1. تحسين محركات البحث (SEO) والبحث المدفوع

تُعد هذه قنوات تسويق قوية للتكنولوجيا المالية لأنها تساعد في جذب زيارات عضوية ومدفوعة. يقوم تحسين محركات البحث (SEO) العضوي بتحسين موقعك الإلكتروني ومحتواك لاحتلال مرتبة أعلى في محركات البحث. يستهدف البحث المدفوع كلمات مفتاحية محددة عبر منصات مثل Google Ads.

يجب على شركات التكنولوجيا المالية أن تعطي الأولوية لإنشاء محتوى عالي الجودة وموثوق لاحتلال مرتبة أعلى. كما ينبغي أن تستهدف الكلمات المفتاحية الصحيحة ذات حجم بحث مرتفع وصعوبة منخفضة. بالإضافة إلى ذلك، يجب أن تستفيد من الكلمات المفتاحية الطويلة (long-tailed keywords) التي تتضمن عبارات من المرجح أن يستخدمها المستخدمون. على سبيل المثال، قد تستهدف شركة تقدم قروضًا رقمية كلمات مفتاحية طويلة مثل “best digital loans for small businesses in 2025”.

يُعد العمل مع وكالة تسويق لخدمات مالية أمرًا مثاليًا لتغطية هذه الجوانب، خصوصًا فيما يتعلق باحتياجات تصميم وتطوير موقعك الإلكتروني. لماذا؟ لأن تصميم الموقع الإلكتروني أمر بالغ الأهمية لتعزيز تحسين محركات البحث (SEO)، إذ تُصنّف محركات البحث المواقع السهلة الاستخدام في مراتب أعلى.

2. إعلانات وسائل التواصل الاجتماعي

توفر منصات وسائل التواصل الاجتماعي فرصة فريدة لشركات التكنولوجيا المالية لزيادة ظهورها في 2025. تقول نحو 24% من الأشخاص إنهم يجدون العلامات التجارية عبر وسائل التواصل الاجتماعي يوميًا. تُعد قنوات مثل LinkedIn وTikTok وInstagram ضرورية لهذه الشركات للتواصل مع العملاء المحتملين. (1)

يُعد LinkedIn ذا قيمة خاصة بالنسبة لتكنولوجيا مالية B2B، إذ يستهدف صناع القرار عبر محتوى قائم على الريادة الفكرية ومنشورات مدفوعة. من ناحية أخرى، فإن الإمكانات الفيروسية لـ TikTok مثالية للتفاعل مع جمهور أصغر سنًا عبر مقاطع فيديو إبداعية قصيرة. لذا، تخيلوا إمكانات وسائل التواصل الاجتماعي لاستهداف شرائح مختلفة من المستهلكين!

لكن من المهم الإشارة إلى أن نجاح تسويق وسائل التواصل الاجتماعي يعتمد على فهم الاستراتيجيات الخاصة بكل منصة. فعلى سبيل المثال، يُعد X وLinkedIn أكثر اعتمادًا على النصوص، ما يتيح للشركات تثقيف العملاء عبر سلاسل منشورات (threads). في المقابل، تتفوق TikTok وInstagram في مقاطع الفيديو القصيرة.

3. تسويق البريد الإلكتروني

يظل تسويق البريد الإلكتروني طريقة مجرّبة وموثوقة للشركات لتقديم عائد استثمار مرتفع عندما يتم تنفيذه بشكل صحيح. تتمثل إحدى مزايا البريد الإلكتروني في أنه يسمح لك بتقسيم الشركات حسب الصناعة والموقع. يتيح لك ذلك إرسال رسائل مخصصة تتردد صداها لدى مجموعات مختلفة.

كما يتيح تسويق البريد الإلكتروني استخدام أدوات الأتمتة لجدولة تسليم الرسائل في الوقت المناسب. يمكن للمسوقين جدولة الرسائل للإرسال عندما يكون الجمهور المستهدف أكثر نشاطًا لزيادة معدلات الفتح. ويمكنهم إرسال رسائل متابعة في الوقت المناسب، وتسلسلات الإعداد (onboarding)، ورسائل إعادة التفاعل.

ومع ذلك، من المهم الإشارة إلى أن تسويق البريد الإلكتروني في مجال B2B لديه معدل تحويل يقارب 2.4%. لذلك، لا ينبغي أن تُغرق جمهورك بالعديد من رسائل البريد الإلكتروني. بدلًا من ذلك، ركز على عدد قليل من الرسائل عالية التأثير بمحتوى ذا جودة لإشراك المستخدمين وتحويلهم. (2)

4. تسويق المؤثرين

كان صعود المؤثرين الماليين كبيرًا في السنوات الأخيرة. يتيح الشراكة معهم لشركات التكنولوجيا المالية فرصة ممتازة للوصول إلى جمهور أوسع، خصوصًا عبر وسائل التواصل الاجتماعي. فقد بنى المؤثرون المتخصصون في التمويل الشخصي والـ crypto ونصائح الاستثمار قاعدة متابعة وفية، ما يجعلهم شركاء مثاليين للعلامات التجارية في مجال التكنولوجيا المالية التي تهدف إلى تعزيز عائد الاستثمار (ROI).

يحتاج مسوقو التكنولوجيا المالية إلى التعاون مع المؤثرين المناسبين. هل لديك تطبيق ادخار؟ ليس أي مؤثر سيكون مناسبًا لعملك. بل اعمل مع مؤثر في التمويل الشخصي، لأن جمهورهم يتوافق أكثر مع شركتك.

تأكد من أن لديك أهدافًا واضحة وآليات تتبع للشراكات الفعالة. يمكنك تزويدهم برموز إحالة فريدة أو روابط تابعة (affiliate links) أو بمعلمات وحدة تتبع الزيارات (UTM) ‏(urchin tracking module (UTM)) لإسناد التحويلات مباشرة إلى جهود المؤثرين. يضمن ذلك الشفافية ويساعد على تحسين التعاونات المستقبلية.

5. المنتديات والمجتمعات على الإنترنت

تُعد المجتمعات والمنتديات الإلكترونية أماكن ممتازة لشركات التكنولوجيا المالية للتفاعل مع شركات أخرى ومع العملاء حول مختلف المواضيع المالية. يمكن لهذه المناقشات أن تعزز التعرف على العلامة التجارية والولاء مع دفع التفاعل.

تعمل منصات مثل Reddit وDiscord والمنتديات الخاصة كمراكز يمكن للمستخدمين من خلالها مشاركة التجارب وطلب النصائح. يمكن أن يؤدي المشاركة الفعالة في هذه القنوات إلى تموضع علامات التكنولوجيا المالية كمستشارين موثوقين ويساعدها على بناء قاعدة متابعة وفية. على سبيل المثال، يمكنك استضافة جلسات أسئلة وأجوبة أسبوعية على Discord، ومعالجة مخاوف المستخدمين وتقديم رؤى حول اتجاهات السوق.

تُنتج جهود بناء المجتمع أيضًا ملاحظات قيمة من المستخدمين، ما يساعد شركات التكنولوجيا المالية على تحسين منتجاتها وخدماتها. ويمكنها فتح حلقة تغذية راجعة حيث تستمع وتعالج المخاوف، مما يؤدي في النهاية إلى تحسين رضا العملاء.

ما يجب تجنبه في تسويق التكنولوجيا المالية

عند تسويق عملك في مجال التكنولوجيا المالية، توجد عدة أخطاء يجب عليك تجنبها:

الاعتماد المفرط على التسويق التقليدي

على الرغم من أن قنوات التسويق التقليدية مثل التلفزيون ما تزال فعّالة لبعض الشركات الأخرى، فقد لا تكون بنفس الفعالية بالنسبة لقطاع التكنولوجيا المالية. يحدث ذلك لأن هذه القنوات تفتقر إلى قدرات الاستهداف والنتائج القابلة للقياس التي توفرها المنصات الرقمية. وهذا يعني أنها ليست مثالية لحملات تركز على عائد الاستثمار (ROI).

عدم تحديد جمهورك

هناك خطأ شائع آخر يتمثل في عدم تحديد العميل المثالي لديك. بدون جمهور مستهدف، لن تتمكن من إنشاء رسالة تسويقية مناسبة أو إشراكهم بشكل فعال. كما أنك تخاطر بإنفاق الكثير من الموارد على العملاء الذين من غير المرجح أن يقوموا بالتحويل.

استخدام رسائل عامة

يقول تسعة وتسعون بالمئة من المسوقين إن التجارب المخصصة تساعد في بناء علاقات مع العملاء، وهذا ينبغي أن يبدأ مباشرة من رسائل التسويق. ستكون في خطأ إذا لم تكن رسائلك مخصصة لجمهور محدد وبحسب احتياجاتهم. أنشئ ملفات تعريف العملاء وافهم مخاوفهم. ثم خصص رسائلك لتلك المخاوف بعينها. (3)

أفكار أخيرة

إن تحقيق عائد الاستثمار (ROI) عبر تسويق التكنولوجيا المالية في 2025 لا ينبغي أن يكون معقدًا. يمكنك بسهولة زيادة نتيجة تسويقك عبر تحديد الجمهور المناسب، واستخدام القنوات الملائمة، وإنشاء تجارب تسويق مخصصة. والأهم من ذلك، تجنب أخطاء التسويق الشائعة.

المراجع:

1. “Is Social Media The New Google? Gen Z Turn To Google 25% Less Than Gen X When Searching”، المصدر:

2. “Marketing Statistics Every Team Needs to Grow in 2025”، المصدر:

3. “24 Data-Backed Reasons to Personalize Your Marketing”، المصدر: