نشر اللوائح التنظيمية الذاتية لإدارة ملاءمة منتجات التأمين

وفي 31 مارس 2026، من بكين (الدكتور/جي شينمن) أعلنت جمعية الصين لصناعة التأمين مؤخرًا عن «الضوابط الذاتية لإدارة ملاءمة منتجات التأمين». ويُعد هذا أول مستند ذاتي يركز على إدارة ملاءمة المنتجات في صناعة التأمين، وقد تم تشكيل نظام إدارة شامل لإدارة دورة كاملة يشمل تصنيف المنتجات، ومؤهلات البيع، وتقييم العملاء، والمواءمة بين البيع، والإدارة الداخلية والرقابة الذاتية.

وبموجب الضوابط، يجب على مؤسسات التأمين، بعد الاطلاع على المعلومات ذات الصلة لحامل الطلب على التأمين، وعلى أساس احتياجاته لضمان التأمين، وبالاقتران مع مستوى قدرته المالية على الدفع، مع الرجوع إلى الأولويات والأهمية القصوى لاحتياجات التأمين، وإلى حالات الضمان التي يكون قد اشترى بها بالفعل، إجراء تقييم لاحتياجات التأمين وللمستوى المالي للدفع الخاص بحامل الطلب، وتقديم منتجات تأمين مناسبة له. وقبل إبرام عقد التأمين، إذا كانت مؤسسة التأمين تُجري تقييمًا وتخلص إلى أن حامل الطلب والمنتج لا يملكان ملاءمة المنتج، فيجب عليها أن تنصح حامل الطلب بإنهاء عملية طلب التأمين. وإذا لم يقبل حامل الطلب نصيحة إنهاء طلب التأمين، وما زال يُصر على شراء التأمين وإبرام عقد التأمين، فيجب على مؤسسة التأمين أن تُوضح بشكل كافٍ المخاطر ذات الصلة، وأن تؤكد أن سلوك حامل الطلب هو إرادته الحقيقية واختياره المستقل بعد فهم كامل لمعلومات المنتج.

وقال أحد المسؤولين المعنيين لدى جمعية الصين لصناعة التأمين إن الضوابط تتخذ «مسؤولية البائع» نقطة انطلاق، وتستهدف من خلال بناء إطار ذاتي يغطي السلسلة الكاملة لبيع التأمين معالجة مخاطر التضليل في المبيعات وعدم التطابق بين المنتجات من الجذور، وتحسين احترافية وسلامة سلوكيات البيع من حيث الأصول والالتزام بالضوابط، ودفع الصناعة إلى الإسراع في بناء نظام إدارة ملاءمة أكثر اكتمالًا.

«[Renmin Ribao]» (صحيفة الشعب) (1 أبريل 2026) الصفحة 07

(تمت المراجعة: Zhao Xinyue و Yuan Bo)

[المصدر: موقع People.com – صحيفة الشعب222]