لقد أدركت للتو أنني بحاجة إلى تحديث تفاصيل SASSA الخاصة بي مؤخرًا، وبصراحة، العملية تختلف اعتمادًا على نوع المعونة التي تتلقاها. إذا كنت تتلقى المعونات الدائمة العادية مثل المعاش التقاعدي أو الإعاقة، فعليك الذهاب شخصيًا إلى مكتب SASSA—لا يمكنك القيام بذلك عبر الإنترنت. ستحتاج إلى بطاقة هويتك، إثبات حسابك البنكي الجديد ( بيان حساب أو خطاب من البنك )، وسيعطونك نموذجًا لملئه. يستغرق الأمر حتى 21 يوم عمل للمعالجة، لذا قدم الطلب قبل الخامس عشر من الشهر إذا أردت أن يكون جاهزًا للدورة التالية.

لكن الأمر هنا—إذا كنت تتلقى منحة SRD، فهي في الواقع أسهل بكثير. يمكنك تغيير رقم هاتفك الخاص بـ SRD عبر الإنترنت من خلال بوابتهم، وهو أمر مريح جدًا. فقط اذهب إلى موقع SASSA SRD، أدخل رقم هويتك، وسيقومون بإرسال رابط آمن عبر رسالة نصية قصيرة. يمكنك تحديث رقم هاتفك وتفاصيل حسابك البنكي مباشرة هناك دون مغادرة منزلك. يرسلون رمز OTP للتحقق من هويتك، ثم تنتهي المهمة. يستغرق الأمر بضعة أيام إلى أسبوع حتى يتحقق البنك.

تحذير واحد، تأكد من أن الحساب الذي تقوم بتحديثه باسمك فعلاً. لن تدفع SASSA إلى حسابات مشتركة أو شيء من هذا القبيل. وإذا كنت تستخدم خيار التحويل النقدي، يجب أن يكون رقم هاتفك مسجلاً بشكل صحيح. بصراحة، العملية عبر الإنترنت لـ SRD سلسة، ولكن إذا واجهت مشاكل، فقط اتصل بخط المساعدة على الرقم 0800 60 10 أو أرسل لهم بريدًا إلكترونيًا. بعض الأشخاص يفضلون الذهاب إلى مكتب SASSA في شخص إذا أصبحت الأمور معقدة.