التهديد الذي تمثّله أدوات الذكاء الاصطناعي الجديدة على كبرى شركات تكنولوجيا المعلومات “مبالغ فيه”، يقول مسؤول الذكاء الاصطناعي لدى كوغنزانت في ظل اضطراب تقوده أنثروبيك

هاريبريا سوريش

الخميس، 26 فبراير 2026 الساعة 7:26 مساءً بتوقيت GMT+9 — قراءة لمدة دقيقتين

في هذا المقال:

CTSH

+0.44%

ANTH.PVT

AAPL

+0.77%

بواسطة هاريبريا سوريش

مومباي، 26 فبراير (رويترز) - قال باباك هودجات، كبير مسؤولي الذكاء الاصطناعي في كوغنزانت، إن المخاوف من أن أدوات ذكاء اصطناعي جديدة قد تستبدل شركات خدمات تكنولوجيا المعلومات الكبيرة هي “مبالغ فيها”، وذلك لأن العملاء ما زالوا بحاجة إلى المساعدة في نشر التكنولوجيا وتوسيع نطاقها.

أدوات ذكاء اصطناعي آلية من شركات ناشئة مثل أنثروبيك أثارت مخاوف بشأن إحداث اضطراب في نماذج أعمال شركات البرمجيات والخدمات على مستوى العالم، بما في ذلك قطاع خدمات تكنولوجيا المعلومات في الهند الذي ما زال يعتمد تقليديًا على العمالة الكثيفة.

قال هودجات إن المؤسسات بعيدة جدًا عن القدرة على الاعتماد على وكيل ذكاء اصطناعي واحد عام الاستخدام، مضيفًا أن معظم العملاء ما زالوا بحاجة إلى مساعدة في هندسة أنظمة الذكاء الاصطناعي ودمجها وإدارتها.

“إن تحديد هذا هو عملنا، لا يأتي تلقائيًا بمجرد إخراجه من الصندوق”، قال هودجات، الذي ساهم عمله في دعم مساعد صوت سيري الخاص بشركة آبل.

توقعت كوغنزانت، وهي شركة مدرجة في ناسداك وتعمل بأكثر من 70% من موظفيها من الهند، إيرادات سنوية تتجاوز تقديرات وول ستريت على خلفية الطلب القوي حيث تقوم الشركات بتضمين الذكاء الاصطناعي في مسارات عملها.

كما حافظت المنافسة شركة تاتا للاستشارات والخدمات (Tata Consultancy Services) وشركة ويبرُو على أن التبني السريع للذكاء الاصطناعي سيعزّز الطلب، بدل أن يقلله، لدى مزودي خدمات البرمجيات.

تأتي ثقة هودجات بدور شركات الخدمات رغم أن تخفيضات الوظائف المرتبطة بالذكاء الاصطناعي تجري بالفعل.

قالت شركة WiseTech Global، وهي شركة برمجيات لإدارة الشحن والخدمات اللوجستية، إنها ستُسرّح ما يقرب من ثلث موظفيها أثناء قيامها بدمج الذكاء الاصطناعي في برمجيات عملائها وفي عملياتها الداخلية. أعلنت TCS عن تسريح 12,000 وظيفة العام الماضي، لكنها منذ ذلك الحين نفت لوسائل إعلام محلية أن عمليات التسريح كانت مرتبطة بالذكاء الاصطناعي.

لا تقلق كوغنزانت، التي تولّد نحو 30% من كودها عبر الذكاء الاصطناعي وتستهدف الوصول إلى 50%، بشأن إلغاء الأتمتة لوظائف المستوى المبتدئ. قال الرئيس التنفيذي رافي كومار إس خلال مكالمة الشركة للأرباح في وقت سابق من هذا الشهر إن الشركة وظفت 25,000 خريجًا جديدًا في 2025، وتتوقع تجاوز هذا الرقم في 2026.

قال هودجات إن تقريبًا جميع عملاء كوغنزانت قد جربوا بالفعل العمل مع وكلاء الذكاء الاصطناعي، لكنهم اعترفوا بأنهم يحتاجون إلينا لنشره داخل أنظمتهم مقابل تحقيق عوائد.

(التقرير بواسطة هاريبريا سوريش في مومباي؛ التحرير بواسطة جاناني فينكاترمان)

الشروط وسياسة الخصوصية

لوحة الخصوصية

معلومات أكثر