واجهت شركة Cursor انتقادات بسبب تغيير أسعار خطة Pro

اكتشف أفضل أخبار وفعاليات التكنولوجيا المالية!

اشترك في النشرة الإخبارية لصحيفة FinTech Weekly

يقرأها المسؤولون التنفيذيون في JP Morgan وCoinbase وBlackrock وKlarna والمزيد

إعادة تصميم خطة Cursor Pro تثير الارتباك والإحباط والاستردادات

تستجيب شركة Anysphere، الشركة التي تقف وراء منصة البرمجة عبر الذكاء الاصطناعي Cursor، لخيبة أمل المستخدمين بعد انتقال مفاجئ في التسعير إلى خطة Pro بسعر $20 شهريًا أدى إلى انتشار حالة من الالتباس والشكاوى على نطاق واسع.

في منشور بالمدونة، أقرّ الرئيس التنفيذي مايكل ترويل بأن الشركة أساءت التعامل مع عملية الإطلاق واعتذر عن فشلها في توضيح التغييرات بوضوح. وتخطط الشركة الآن لإعادة أموال المستخدمين الذين تم تحصيل رسوم منهم بما يتجاوز حد اشتراكهم دون إشعار كافٍ.

تعود المشكلة إلى تغيير كبير تم تنفيذه في 16 يونيو. في السابق، كان مشتركو Pro يحصلون على 500 استجابة سريعة شهريًا باستخدام نماذج ذكاء اصطناعي متقدمة، مع توفر استجابات أبطأ غير محدودة بعد ذلك. أما في ظل النموذج الجديد، فسيتم تخصيص $20 من استخدام الذكاء الاصطناعي وفق معدلات أسعار واجهة برمجة التطبيقات الحالية. وبعد الوصول إلى هذا المبلغ، تتطلب أي زيادة في الاستخدام شراء رصيد يدويًا ما لم تكن حدود الإنفاق محددة مسبقًا.

ورغم أن هذا التعديل يستند إلى زيادات حقيقية في التكاليف مدفوعة بتسعير نماذج الذكاء الاصطناعي، فقد فاجأ الكثيرين.

المستخدمون يواجهون حدودًا ورسومًا غير متوقعة

بعد التحديث، أفاد العديد من المستخدمين بأن استخدامهم المتاح نفد أسرع بكثير مما كان متوقعًا — وفي بعض الحالات، بعد عدد قليل من الطلبات فقط. ووجد من يعتمدون على نماذج عالية الأداء مثل Anthropic’s Claude Opus 4 أن تكلفة كل طلب كانت أعلى بكثير مقارنةً بالخطة السابقة.

واكتشف آخرون أنهم تم تحصيل رسوم منهم بشكل غير متوقع لاستخدام يتجاوز حد خطتهم، دون أن يدركوا أن الاستهلاك الزائد سيتم فوترته تلقائيًا إذا لم تكن حدود الإنفاق مُهيأة مسبقًا. الجزء الوحيد من الخطة الجديدة الذي يقدم وصولًا غير محدود هو “auto mode” لدى Cursor، والذي يختار نموذجًا ديناميكيًا بناءً على التوفر — وغالبًا ما يوجّه المستخدمين إلى خيارات أقل تكلفة أو أقل أداءً من حيث السرعة.

نتيجة ذلك كانت ارتفاعًا في الشكاوى عبر وسائل التواصل الاجتماعي والمنتديات، حيث عبّر المطورون عن إحباطهم بسبب نقص الوضوح وتأثيره المفاجئ على سير عملهم.

لماذا تغير التسعير — وماذا يكشف ذلك عن تكاليف الذكاء الاصطناعي

تحرك Cursor يعكس تحولًا أوسع في اقتصاديات البرامج المدعومة بالذكاء الاصطناعي. تغير نموذج التسعير استجابةً لارتفاع التكاليف من مزودي نماذج الذكاء الاصطناعي الذين يتكامل Cursor معهم — بما في ذلك OpenAI وAnthropic وGoogle.

وبحسب Anysphere، فإن نماذج الذكاء الاصطناعي الأحدث مكلفة جدًا للتشغيل. ويعود ذلك إلى ارتفاع استخدام الرموز وزمن المعالجة المطلوب للمهام المعقدة. في ظل الخطة السابقة، كانت Anysphere تتحمل تلك التكاليف. ومع نمو الطلب وأنماط الاستخدام الأثقل، تقول الشركة إن هذا النموذج أصبح غير مستدام ماليًا.

تكلفة Anthropic’s Claude Opus 4، وهو أحد أكثر النماذج تقدمًا المتاحة حاليًا، تبلغ $15 لكل مليون Token في الإدخال و$75 لكل مليون Token في الإخراج — وهي من أعلى المعدلات في المجال. كما تم إطلاق نموذج Google’s Gemini 2.5 Pro بسعر تفضيلي. كلا المزودين يفرضان أيضًا رسومًا إضافية على الوصول ذي الأولوية لضمان سرعة وتوفر ثابتين.

هذه الضغوط تؤثر على صناعة أدوات البرمجة بالذكاء الاصطناعي على مستوى العالم. إذ قامت شركات منافسة مثل Replit أيضًا بتنفيذ تحديثات في التسعير، ما أدى إلى ردّ فعل مماثل من المستخدمين الذين يؤدون مهامًا عالية الحجم.

وضع Cursor في سوق يتغير بسرعة

حقق Cursor نجاحًا ملحوظًا، حيث أفاد بتسجيل أكثر من $500 مليون في إيرادات سنوية متكررة، مدفوعًا إلى حد كبير بالاشتراكات في خطة Pro الخاصة به. تُستخدم الأداة على نطاق واسع من قبل المطورين الذين يعتمدون على الذكاء الاصطناعي للمساعدة في مهام توليد الكود وتصحيح الأخطاء وإكمالها.

لكن نجاح Cursor جاء مع تحديات متزايدة. فهو يعتمد على مزودي نماذج من جهات خارجية — بعضهم بات يُصبح منافسًا مباشرًا. وقد اكتسب منتج Claude Code الذي تركزه Anthropic على المؤسسات زخمًا، ما ساهم في تحقيقها لإيرادات ARR المبلغ عنها والبالغة $4 مليارات. وردًا على ذلك، قامت Cursor بتجنيد قادة سابقين لمنتج Claude Code لتعزيز تطويرها.

حتى مع استمرارها بالاعتماد على مزودي نماذج خارجيين، تستعد Cursor لمرحلة مستقبلية يستمر فيها ارتفاع أحجام الاستخدام — والتكاليف المرتبطة به. وللتصدي للطلب من المستخدمين ذوي الاحتياجات المتقدمة، قدمت الشركة خطة Cursor Ultra بسعر $200 شهريًا، وتوفر حدود استخدام أعلى ووصولًا ذي أولوية إلى نماذج مميزة.

ولضمان وصول طويل الأجل واستقرار التسعير، وقّعت Anysphere شراكات متعددة السنوات مع OpenAI وAnthropic وGoogle وxAI. تهدف هذه الصفقات إلى منح Cursor المرونة للتوسع، حتى مع استمرار تقلب أسعار النماذج.

تصبح الشفافية أولوية

على الرغم من أن تحول تسعير Cursor نابع من تحديات تكلفة حقيقية، فقد أظهر رد الفعل العكسي أهمية التواصل الواضح في البرمجيات المبنية على الاشتراكات — خصوصًا عندما قد تؤدي التغييرات إلى رسوم إضافية.

لقد اعتاد المستخدمون نماذج تسعير بسعر ثابت، ولم يتوقع كثيرون أن يتحول رسم شهري ثابت إلى فوترات قائمة على الاستخدام مع إشعار محدود جدًا. وتقول Anysphere الآن إنها ستراجع طريقة تواصلها بشأن التغييرات المستقبلية وتضمن إعلام المستخدمين قبل إدخال تكاليف جديدة.

ومن خلال إصدار استردادات ومعالجة المخاوف العامة، تأمل الشركة في إعادة بناء الثقة. لكن تبقى المشكلة الأوسع قائمة: مع ازدياد قوة نماذج الذكاء الاصطناعي — وارتفاع تكلفتها — قد تحتاج منصات البرامج المبنية حولها إلى إيجاد طرق جديدة لموازنة الأداء والقدرة على تحمل التكاليف والوضوح.

بالنسبة لـ Cursor، فإن الحفاظ على صدارته في مجال البرمجة بالذكاء الاصطناعي لن يعتمد فقط على التكامل التقني أو تجربة المستخدم، بل أيضًا على قدرته على إدارة التكاليف المتزايدة مع إبقاء المطورين على اطلاع وتقديم الدعم لهم.