لقد أدركت للتو أن الكثير من الناس يسألون كيف أغير تفاصيل حسابي البنكي على r350، وبصراحة فإن العملية تختلف تمامًا اعتمادًا على نوع المنحة التي تحصل عليها. إذا كنت تتلقى المنح الدائمة مثل الإعاقة أو الشيخوخة، فعليك الذهاب شخصيًا إلى مكتب SASSA الخاص بك — لا يمكنك القيام بذلك عبر الإنترنت مهما كان الأمر. سيطلب منك ملء استمارة تغيير طريقة الدفع، وإحضار هويتك وكشف حساب بنكي لا يتجاوز عمره 3 أشهر. الأمر المهم: يجب أن يكون الحساب باسمك فقط، لا حسابات مشتركة. يستغرق الأمر حوالي 21 يوم عمل لمعالجته بعد إرساله إلى البنك، لذا إذا كنت بحاجة إلى حل المشكلة قبل دفع الشهر القادم، قدم الطلب قبل 15 من الشهر.

ولكن إذا كنت تتلقى منحة SRD، فالأمر أسهل بكثير — كل شيء عبر الإنترنت من خلال بوابة SASSA SRD الرسمية. تدخل رقم هويتك، يرسلون لك رابطًا آمنًا عبر رسالة نصية، ثم تدخل تفاصيل حسابك البنكي الجديدة هناك. ومع ذلك، يستغرق الأمر بضعة أيام إلى أسابيع للتحقق، لذا لا تتوقع تغييرات فورية.

لتحديث رقم هاتفك، يجب على حاملي المنح الدائمة الاتصال بخط المساعدة على الرقم 0800 60 10 11 أو زيارة مكتب. يمكن لمستخدمي SRD تحديثه عبر بوابة الاتصال على الموقع الإلكتروني — سيرسلون لك رمز OTP للتحقق. فقط تأكد من أنك تستخدم الموقع الرسمي لـ SASSA وليس نسخة مزيفة تحاول الاحتيال عليك. لقد رأيت الكثير من الأشخاص يقعون في فخ المواقع المزيفة مؤخرًا.