شركة بوسيك للأجهزة المنزلية تتوقع إيرادات بقيمة 15 مليار يورو في عام 2025: المراهنة على الذكاء الاصطناعي والأسواق الناشئة في وجه الرياح المعاكسة

【تقرير شامل لبوابة أخبار العالم (环球网) المالية】 في 26 مارس، أعلنت مجموعة بوش وهسي (BSH) — وهي أكبر شركة مصنّعة للأجهزة المنزلية البيضاء في أوروبا — عن نتائجها المالية للسنة المالية 2025. ووفقًا للبيانات، حققت مجموعة بوش وهسي إيرادات بلغت 15 مليار يورو في السنة المالية 2025، ووفقًا للتأثير الناتج عن تعديل سعر الصرف، سجلت انخفاضًا سنويًا بنسبة 1.6% مقارنة بعام 2024، بينما شهدت — وفقًا للعملة المحلية — نموًا سنويًا بنسبة 2.8%.

“لقد نجحنا في تجاوز المرحلة الصعبة. كانت هذه السنة مليئة بالتحديات، لكنها أيضًا أثبتت أن خططنا المستقبلية فعّالة.” صرّح مايز يوان (迈致远)، الرئيس التنفيذي، بشكل مباشر خلال مؤتمر إصدار التقرير المالي. وفي مواجهة ضغوط خارجية متعددة، اختارت الشركة مواصلة تعزيز الإنفاق على البحث والتطوير وتوسيع حضورها في الأسواق الناشئة: بلغ إجمالي استثمار البحث والتطوير خلال العام 847 مليون يورو، لترتفع حصة ذلك من الإيرادات إلى 5.6%؛ كما ظلت النفقات الرأسمالية عند مستوى مرتفع وبلغت 463 مليون يورو.

تزايد التباين الإقليمي: أمريكا الشمالية والأسواق الناشئة كمحركين مزدوجين للنمو

في عام 2025، حققت بوش وهسي نموًا في الإيرادات في أمريكا الشمالية وأوروبا والأسواق الناشئة، ما عزز أكثر مكانتها باعتبارها أكبر مصنّع للأجهزة المنزلية في أوروبا.

سوق أمريكا الشمالية: حققت إيراداتًا نمواً يتجاوز 5% وفقًا للعملة المحلية (نمو قدره 0.4% باليورو)، وكان ذلك مدفوعًا أساسًا بالأداء القوي لعلامتي Gaggenau وThermador، إضافةً إلى التوسع في فئات الثلاجات المدمجة ومواقد الغاز. وفي الوقت نفسه، ظل تموضع علامة Bosch في المنطقة وقدرتها التنافسية يزدادان قوة.

سوق أوروبا: على الرغم من ضغوط الأسعار الواضحة، ما زالت الإيرادات الإجمالية تحقق نموًا بنسبة 1.2%، لتقلب اتجاه الانخفاض السابق. ومن بين ذلك، بلغ نمو فئة الأجهزة المنزلية المدمجة 4%؛ وكانت الأسواق الرئيسية مثل ألمانيا والمملكة المتحدة وإسبانيا وهولندا وإيطاليا — على وجه الخصوص — تحقق أداءً إيجابيًا للغاية.

الأسواق الناشئة (بما في ذلك تركيا وأوروبا الشرقية والشرق الأوسط والهند وأفريقيا): سجلت — وفقًا للعملة المحلية — نموًا كبيرًا في الإيرادات بنسبة 24%، وباليورو نموًا بنسبة 2.3%. وقد دخلت قاعدة الإنتاج الجديدة الواقعة في القاهرة بمصر مرحلة التشغيل، ما يؤكد التزام المجموعة الطويل الأمد تجاه هذه المنطقة. وبالنظر إلى الأهمية الاستراتيجية لسوق الهند، ستُعيَّن هذه الدولة اعتبارًا من عام 2026 كمنطقة أعمال مستقلة.

وبالمقارنة، شهدت إيرادات منطقة الصين الكبرى انخفاضًا بنسبة 3.2% وفقًا للعملة المحلية (وباليورو انخفاضًا بنسبة 7.1%). ومع ذلك، ما زالت بوش وهسي تتصدر قائمة العلامات التجارية للأجهزة المنزلية المملوكة للاستثمار الأجنبي.

تحسين هيكل المنتجات، والنمو بدعم الفئات المبتكرة

على الرغم من أن بيئة السوق مليئة بالتحديات، ما زالت عدة فئات من المنتجات في بوش وهسي تحافظ على اتجاه نمو. وفي مجال الأجهزة المنزلية للمطبخ، انعكس الاتجاه؛ إذ سجلت مبيعات الأفران نموًا بنسبة 2.0% على أساس سنوي، وارتفعت مبيعات المواقد وأجهزة الشفاط بنسبة 2.6%، وكان اتجاه نمو مجموعات المواقد والشفاط المدمجة بارزًا بشكل خاص. كما حققت غسالات الصحون نموًا بنسبة 2.1%، وكذلك الأجهزة المنزلية للحياة اليومية نموًا بنسبة 0.1%. واستمرت أيضًا أعمال خدمة العملاء — باعتبارها عاملًا رئيسيًا لضمان مدة استخدام المنتجات ورفع رضا المستهلكين وشركاء التجزئة — في الحفاظ على اتجاه نمو، مع زيادة طفيفة في المبيعات بنسبة 0.3% على أساس سنوي. في المقابل، شهدت الثلاجات انخفاضًا بنسبة 4.0% ومنتجات الغسيل انخفاضًا بنسبة 1.0% في المبيعات. ويُعزى ذلك بشكل أساسي إلى شدة المنافسة في بيئة السوق، وهو تأثير يتجلى بشكل أوضح في منطقة الصين الكبرى؛ إذ يظهر انخفاض في الإيرادات في كلتا فئتي المنتج في تلك المنطقة.

ومع ذلك، في عام 2025، أعادت بوش وهسي إظهار قدرتها على تطوير حلول عبر الابتكار الموجّه. ففي السنة المالية 2025، زادت بوش وهسي كذلك استثماراتها في البحث والتطوير، لتبلغ المصروفات 847 مليون يورو، أي 5.6% من إجمالي إيرادات العام، وهو أعلى من العام السابق. وقال رئيس الشؤون المالية ثورستن لِكِه (Thorsten Lücke): “الابتكار الرائد في السوق الذي يقوده الإنفاق على البحث والتطوير هو أحد محركات نمو بوش وهسي.” إضافةً إلى ذلك، حافظت بوش وهسي على مستوى مرتفع من استثماراتها الاستباقية، إذ بلغت 463 مليون يورو، أي 3.1% من الإيرادات، ما يدعم بقوة استراتيجيات النمو في مختلف الأسواق. وتشمل مجالات الاستثمار الرئيسية التحسينات الأمنية للبنية التحتية للرقمنة وتطوير تكنولوجيا الذكاء الاصطناعي وIT، وخدمات العملاء، والتخطيط للمواقع التسويقية، والمبيعات وغيرها.

وتتجلى نتائج هذا الاستثمار بشكل بارز في العديد من المنتجات الجديدة والابتكارات الرائدة، مع تركيز عالٍ على تقنيات الذكاء الاصطناعي. “الأمر لا يتعلق بالتقنية وحدها، بل بتقديم حلول تجعل تشغيل الأجهزة المنزلية أبسط وأكثر سهولة، وأكثر تميزًا في الأداء وموثوقية. وبالاستناد إلى خبرتنا في الهندسة والتصميم وتطبيقاتها، تمكنا من ابتكار منتجات تلبي احتياجات المستهلكين بدقة وباستمرار”، قال مايز يوان. وخلال هذه الفترة، طرحت بوش وهسي عدة منتجات مهمة، مثل إطلاق أول روبوت كنّاس ومسح للغرفة قابِل للدمج بشكل لا تشوبه طبقات (قابل للتركيب بدون فواصل) في المطبخ على مستوى العالم، من خلال علامة Bosch التابعة لها؛ كما طرحت بوش وهسي — بالإضافة إلى منتجات Siemens وNeff — أول فرن بازيب بعزيب واحد (وظيفة تبخير منفردة) على مستوى العالم.

فئة الأجهزة المنزلية للحياة اليومية، وبخاصة أجهزة العناية بالأرض، وآلات تحضير الطعام في المطبخ، وآلات القهوة الأوتوماتيكية بالكامل، تُعد من المجالات الرئيسية للابتكار في عام 2025. وقد حققت القدر الذكية Cookit من Bosch المصممة لإلهام الطهي وأيضًا مبيعات آلات القهوة الأوتوماتيكية بالكامل نموًا. علاوة على ذلك، من خلال طرح أسواق فرعية جديدة مثل قلاية الهواء من Bosch وروبوت المسح والكنس Spotless من Bosch، استطاعت بوش وهسي استكشاف المزيد من إمكانات النمو.

ومن أمثلة تطبيقات الذكاء الاصطناعي مُحوّل وصفات AI العالمي الأول، المصمم خصيصًا للقدر الذكي Cookit من Bosch. فهو يحوّل الوصفات المتاحة عبر الإنترنت إلى برنامج طهي إرشادي، وبالتالي يوسّع نطاق الوصفات القابلة للطهي إلى ما لا نهاية. ومنذ بداية هذا العام، طُرح في السوق الصينية أول فرن مزود بالتحكم الصوتي بالذكاء الاصطناعي المتكامل بالكامل، كما سيتم طرح التطبيقات في مجال غسيل الملابس والعناية بها قريبًا.

وبالنظر إلى عام 2026، تتسم موقف الإدارة بالحذر. “إن التعافي الحقيقي للسوق غير معروف بعد. نتوقع كذلك ألا توجد عوامل إيجابية من الخارج في عام 2026. لكن لدينا الأساس الذي يمكننا من إثبات قوتنا في سوق مليء بالشدائد.” اختتم مايز يوان قائلاً: “مبادئنا الإرشادية هي: إظهار المرونة، والاستثمار في المستقبل. وهذا بالضبط ما قمنا به في عام 2025. وهذا هو الاتجاه الذي سنواصل المضي فيه بثبات في عام 2026. هدفنا هو تشكيل السوق— من خلال اتخاذ قرارات واضحة، وتنفيذ خططنا المستقبلية بحزم.”