لقد تعاملت للتو مع مشكلة مزعجة حيث كانت مكالماتي تظهر دائمًا على أنها خاصة ولم أكن أعرف السبب. اتضح أنه ليس من السهل دائمًا معرفة كيفية إصلاحها، لذلك قررت أن أشارك ما نجح معي في حال كان شخص آخر عالقًا في نفس المشكلة.

لذا إذا كنت تحاول معرفة كيفية إزالة خاصية المكالمات الخاصة من هاتفي، أول شيء هو فحص إعدادات الهاتف الخاص بك. على نظام أندرويد، تحتاج أساسًا إلى الدخول إلى تطبيق الهاتف، ثم الضغط على الإعدادات، والبحث عن حسابات الاتصال، والبحث عن خيارات معرف المتصل. تختلف أماكنها قليلاً حسب العلامة التجارية - سامسونج، جوجل، شاومي جميعها لها تصاميم مختلفة قليلاً. الهدف هو ببساطة إبلاغ شبكتك بعرض رقمك بدلاً من إخفائه.

بالنسبة لآيفون، فهي في الإعدادات > التطبيقات > الهاتف > عرض معرف المتصل الخاص بي، وتقوم ببساطة بتشغيله. الأمر بسيط جدًا إذا كنت تعرف أين تبحث.

لكن المشكلة هي - أحيانًا يكون الإعداد مفعلاً بالفعل ورقمك لا يزال يظهر كخاص. عادةً ما تكون المشكلة من مزود الخدمة، وليس هاتفك. جربت إعادة تعيين إعدادات الشبكة الخاصة بي، و ذلك ساعد فعلاً. يمكنك أيضًا استخدام رموز USSD مثل *31# to force your number visible on all calls, or #31# للتحقق من الحالة. بعض المزودين يردون بشكل مختلف.

إذا لم ينجح شيء بعد تجربة كل ذلك، فربما تكون بطاقة SIM الخاصة بك قديمة جدًا أو هناك تطبيق خصوصية بصلاحيات عميقة يسبب المشكلة. استبدال بطاقة SIM أو التحقق من وجود تطبيقات مثل Truecaller التي قد تكون تحظرها يمكن أن يساعد. استغرقت العملية وقتًا أطول مما ينبغي، لكن بمجرد أن حللت المشكلة، عادت المكالمات إلى طبيعتها. هل واجه أحدكم هذه المشكلة من قبل؟