لقد أدركت للتو أنني بحاجة إلى تحديث تفاصيل SASSA الخاصة بي وبصراحة، الأمر ليس بسيطًا كما تظن. إذا كنت تتلقى منحة دائمة مثل الإعاقة أو الشيخوخة، لا يمكنك فقط القيام بذلك عبر الإنترنت - عليك الذهاب فعليًا إلى أقرب مكتب SASSA مع هويتك وإثبات حسابك البنكي الجديد. سيطلب منك ملء نموذج تغيير طريقة الدفع (Payment Method Change Form)، ثم يستغرق الأمر حتى 21 يوم عمل للتحقق من البنك. المشكلة هي أنه يجب عليك التقديم قبل 15 من الشهر إذا أردت أن يبدأ التنفيذ في نفس الشهر، وإلا فإنه يتأجل.

أما إذا كنت تتلقى منحة SRD ( التي تشمل الإعفاء بقيمة 370 راند (R370)، فهي أسهل بكثير - يمكنك التعامل مع الأمر كله عبر الإنترنت من خلال بوابتهم. تدخل رقم هويتك، يرسلون لك رابطًا آمنًا عبر رسالة نصية، وتقوم بتحديث تفاصيل حسابك البنكي من هناك. يستغرق الأمر من بضعة أيام إلى أسبوعين للتحقق. فقط تأكد من أن الحساب الذي تستخدمه باسمك فقط - لن يدفعوا إلى حسابات مشتركة أو شيء من هذا القبيل.

بالنسبة لرقم هاتفك المحمول، نفس الشيء: المنح الدائمة تتطلب زيارة المكتب أو الاتصال بخط المساعدة على الرقم 0800 60 10 11، لكن منحة SRD تتيح لك تحديثه عبر الإنترنت من خلال بوابة الاتصال الخاصة بهم. ستتلقى رمز OTP مرسل إلى رقمك الجديد للتحقق. لكن انتبه - هناك مواقع إلكترونية وهمية تدعي أنها SASSA، لذا استخدم دائمًا البوابة الرسمية إذا كنت تغير تفاصيل منحة SRD الخاصة بك. ثق بي، التعامل مع SASSA أسهل عندما تعرف بالضبط ما الذي يجب أن تحضره وما الذي تتوقعه.