بو دي: باستخدام الهوية المحلية، بناء نموذج جديد للسياحة والإقامة الثقافية

يتصدر جميع العاملين في قطاع السياحة الثقافية والضيافة سؤالٌ محوري واحد: كيف يمكن لقطعة أرضٍ نابضة بالحياة أن تكسر منطق “نسخ المشاهد” القديم، وأن تتحول إلى حضارة تجارية قابلة للنمو والقابلية للانتشار والترسيخ؟ عندما يصبح إطلاق الصواريخ حدثًا يوميًا فهل لا تكمن قيمة بيت الضيافة في “غرفة واحدة” فقط؟

في ظل التقدم المتسارع في العمق الاستراتيجي لاستراتيجية الفضاء الوطنية، وبالتزامن مع الارتقاء المستمر في استهلاك السياحة الثقافية، تقف مدينة ونشانغ في جزيرة هاينان عند مفترق تطوري فريد: من جهة، تستضيف إطلاقات الفضاء التي تعكس تطلع الأمة نحو الأعلى؛ ومن جهة أخرى، تمتد جذور الثقافة النانية (الجنوبية) لقرون طويلة وحرائق الحياة الساحلية؛ من جانبٍ هناك رياح التغيير والفرص في عنق الزجاجة المعاصر، ومن جانبٍ آخر هناك حياة محلية هادئة وغنية.

هذه الأرض، لا يُقدَّر لها أن تُنجب بيوت ضيافة عادية فقط، بل ستحتضن نوعًا جديدًا من منتجات السياحة الثقافية القادر على إعادة تعريف الحياة والتجارة.

Bao Di، هو الجواب الذي تنبت عليه هذه الأرض طبيعيًا.

يرى معظم الزوار ونشانغ باعتبارها نقطة التقاط صور لتجربة إطلاق الصواريخ، ويعتبرون بيت الضيافة مجرد محطة مؤقتة للراحة. في فريق Bao Di، إذا كان بيت الضيافة يكتفي بتقديم الاستقبال، فسوف ينتهي به الأمر في النهاية إلى حرب أسعار مماثلة. إن النية الأصلية لدى Bao Di لم تكن أبدًا “استقبال ضيف مرة واحدة” فحسب، بل بناء منطق قاعدي يحل مشكلات جوهرية يعاني منها القطاع.

“نموذج Bao Di”: من “الربح من متجر واحد” إلى “نظام بيئي قابل للتكرار”

في نظر مؤسسي Bao Di، لا يمتلك Bao Di مجرد مشاعر جميلة، بل أيضًا مجموعة نموذج قابلة للتكرار والتنفيذ.

إذا كان الأمر يقتصر على إنشاء متجر يحقق الربح وحده، فهذا يُسمى تجارة. أما إذا كان هدفك بناء علامة يمكن تكرارها في جميع أنحاء البلاد، فهذا يُسمى نموذجًا.

تكمن القوة التنافسية الأساسية لدى Bao Di في بناء منطق تجاري كامل من المتجر الفردي إلى النظام البيئي، بحيث لا يعود بيت الضيافة مجرد منتج إقامة منعزل، بل يصبح الحامل الأساسي للسياحة الثقافية على مستوى المنطقة. وتنقسم هذه المنظومة إلى خمسة أبعاد، لتشكل “جينات” تجارية للنمو المستدام:

خفة الأصول وتحويلها إلى منصة، لترسيخ هيكل توسع العلامة. لا يعتمد Bao Di على الاستحواذ على الأراضي بالأصول الثقيلة للتوسع، بل يضمن لكل بيت Bao Di يمتلك القدرة على الحفاظ على ذوقٍ بصري موحّد، وإجراءات خدمة موحدة، وقدرة إنتاج المحتوى، وأساليب تشغيل القنوات، ومعايير إدارة الفريق، وذلك عبر تقديم العلامة والمعايير والتشغيل وتدفق الحركة (الزيارات) وغيرها من الأنظمة. لا يضمن ذلك استمرار الجودة والدفء فحسب، بل يضع أيضًا أساسًا لتطور العلامة على نطاق واسع.

حلقة تجربة محلية مغلقة، لتنشيط “لحم” استهلاك السياحة الثقافية. يتجاوز Bao Di نمطيّات الإقامة والمقاهي وغيرها من الأنشطة المفردة، ويحوّل ثقافة ونمط الحياة في ونشانغ إلى منتجات يمكن المشاركة فيها: بدءًا من مرافقة الصيادين للبحر للصيد وجمع المحار على الشاطئ، لتجربة العمل الفطري لدى أسرة الصيد؛ إلى التجول سيرًا في الممرات أمام المباني ذات الأرصفة (piao) وشوارع سكن التُجار القديمة (Qilou)، لملامسة عُمق قرون الهجرة والاغتراب لدى أهل “الكيّاو شيانغ” (الحيّتيون/المهاجرون الصينيون من جنوب شرق آسيا)، وتذوق خل “تسو بو” التقليدي غير الموروث (غير遗)؛ ومن تجربة قطف جوز الهند وصناعة جوز الهند من شجرة نخيل جوز الهند في بساتين الشرق (الضواحي الشرقية)، إلى المشاركة في طقوس الدعاء في معبد كونغ (معبد كونغ فُو) ونسخ/طباعة الموروث غير遗 و(عمل) نحت جوز الهند يدويًا. نحن نبني سلسلة تجربة كاملة يكون محورها “الإقامة—الطعام—التنقل—الزيارة—التسوق—الترفيه”، بحيث ينخرط كل زائر بعمق في حياة ونشانغ.

قدرة السرد بالمحتوى، لصوغ روح العلامة. في زمن ترتفع فيه تكاليف الوصول عبر التدفق (الزيارات/اللايكات)، لم تعد الإعلانات الجامدة تنجح. إن المحتوى الحقيقي والدقيق والمفعم بالدفء هو وحده القادر على تحريك القلوب حقًا. وبالاستناد إلى “جينات إعلامية” طبيعية لدى الفريق في الخلفية، أنشأ Bao Di حسابات وسائط ذاتية (We Media) يكون فيها تركيز ثقافة هاينان المحلية هو الجوهر، وهو حساب “Bao Di 1992”، حيث تُسجل العدسات قهوة بساتين جوز الهند، وغروب الساحل، وإطلاق الصواريخ، و”نيران” الحياة البشرية في جوٍّ عفوي. كل مرة خدمة وكل لقاء، يتحول إلى محتوى قابل للنشر وقابل للمشاركة والشعور المشترك. حاليًا، راكم “Bao Di 1992” ما يقارب تدفقًا بمستوى “ملايين”؛ وما يزال يجذب الزوار إلى ونشانغ باستمرار. هذا النوع من المحتوى ليس تسويقًا متعمدًا، بل هو تدفق طبيعي للحياة نفسها؛ وهو ما يجعل العلامة تتكون لدى المستخدمين حالة تعاطف عميقة.

المجتمع والاحتفاظ (الولاء)، لترسيخ قوة تطور العلامة. يتعامل Bao Di دائمًا مع الضيوف بوصفهم أصدقاء من المشاركين على درب طويل، لا مجرد عابرين لاستهلاك لمرة واحدة: بدءًا من التواصل الدقيق قبل تسجيل الوصول، مرورًا برفقة حانية أثناء الإقامة، وصولًا إلى التواصل الطويل بعد المغادرة من بيت الضيافة. يحول Bao Di تدفق الحركة إلى “احتفاظ” عبر الخدمة، ويحوّل العملاء إلى أصدقاء مخلصين للعلامة. ومن التقييمات الحقيقية للمستخدمين يمكن ملاحظة ذلك: سواء كانت الرحلات العائلية أو السفر الفردي أو الخروج مع الأطفال، حصد Bao Di تقييمات ممتازة بدرجة كاملة. يوجد زوار قالوا إنهم “حظوا بالضربة الكبرى” بعد قيام صاحب المكان بترقية الغرفة بعناية؛ وأشادت أسر لديها أطفال بأنه “بيت ضيافة كنز مناسب لإقامة الأطفال”، كما وافق زوار يستخدمون السيارة بأن “النظافة فاقت التوقعات، والأرضية بلا ذرة غبار”. هذه الملاحظات الحقيقية، هي خير دليل على سمعة مجتمع Bao Di.

تشغيل دقيق قائم على البيانات، وترسيخ أساس العلامة. في صناعة السياحة الثقافية الحافلة بالدفء العاطفي، يحافظ Bao Di دائمًا على العقلانية والدقة: يولي اهتمامًا لكل تقييم من المستخدمين، ويحلل احتياجات كل ضيف، ويستخدم البيانات لتحسين تفاصيل الخدمة. ومن خلال ملاحظات المستخدمين، يقوم Bao Di بمواصلة تطوير الخدمة: بالنسبة لطلب مشاهدة إطلاق الصواريخ، يتم إعداد مناظير للضيوف مسبقًا وغيرها من الأغراض؛ وبالنسبة لفئة العائلات مع أطفال، يتم تجهيز مسبح خاص ومنطقة ترفيه للأطفال؛ وبالنسبة لزوار يستخدمون السيارة الخاصة، يتم توفير مواقف سيارات مريحة؛ وللأشخاص الذين قد تكون لديهم صعوبة في التنقل، يتم تقديم خدمة نقل واصطحاب. وباستخدام التفاصيل لتحسين التجربة، وبضمان مهني لرفع جودة الخدمة.

من ونشانغ ينطلق Bao Di: يبدأ مسيرة السياحة الثقافية على مستوى كل المناطق

يمكن تلخيص جوهر نموذج Bao Di على النحو التالي: جعل الخصائص الفريدة للمنطقة بمثابة مرساة لجذب التدفق، وجعل الأنشطة التجارية المتعددة (multi-format) بمثابة هيكل للعجلة التجارية، وجعل التحالفات منخفضة الأصول مسارًا للتوسع، وجعل التشغيل الدقيق والسرد عبر المحتوى كمحرك للنمو؛ وفي النهاية بناء علامة نمط حياة على مستوى كل المناطق يمكن تكرارها، وبها دفء، ولها قيمة.

ريح ونشانغ تهب نحو المستقبل.

انطلاقًا من الجذور المحلية، وبالأجنحة التي يوفرها المحتوى، وبالاعتماد على النموذج كأساس، لن يكتفي Bao Di في المستقبل بالتمركز في ونشانغ فقط؛ بل سيقوم أيضًا بنسخ هذا النموذج إلى المزيد من الأراضي التي تمتلك سحرًا فريدًا، ليصبح “Bao Di” معيارًا جديدًا في نمط حياة السياحة الثقافية على مستوى المنطقة، ولتوضيح المزيد من العاملين في قطاع السياحة الثقافية والمسافرين أن: الرحلة ليست مجرد قطع طريق، ولا يعد بيت الضيافة مجرد محطة للراحة؛ والقيمة النهائية للسياحة الثقافية هي صحوةٌ تتعلق بالحياة.