أوبن إيه آي تطلق GPT-5.2 مع تحول التركيز نحو أتمتة مكان العمل

اكتشف أبرز أخبار التكنولوجيا المالية والفعاليات!

اشترك في النشرة الإخبارية لـ FinTech Weekly

يقرأها مسؤولون تنفيذيون في JP Morgan وCoinbase وBlackrock وKlarna وغيرهم

أصدرت OpenAI GPT-5.2، وهو نموذج جديد تصفه الشركة بأنه أسرع وأكثر موثوقية وقادر على إدارة الأعمال المهنية الشاقة. تمثل هذه التحديث خطوة أخرى في فترة من تركيز داخلي متزايد.

في وقت سابق من هذا الشهر، تلقى الموظفون توجيهًا من الرئيس التنفيذي سام ألتمان حاثًا إياهم على إيقاف العمل على الجهود الثانوية والتركيز بالكامل على تحسين ChatGPT. حدّدت مجموعة التعليمات نبرة مرحلة يبدو فيها أن OpenAI عازمة على إثبات أن تقنيتها يمكن أن تدعم العمليات اليومية داخل الشركات، بدل أن تعمل فقط كمساعد عام الاستخدام.

نموذج مصمم للمهام اليومية

ذكرت OpenAI أن GPT-5.2 صُمم لدعم مجموعة واسعة من المهام التي يؤديها العاملون عبر العديد من الصناعات. أوضحت الشركة أن النموذج يمكنه التعامل مع المدخلات الأطول، وتفسير الصور بدقة أكثر ثباتًا، وإنتاج مستندات مُهيكلة، والعمل ضمن عمليات متعددة الخطوات تتطلب تسلسلًا دقيقًا. قال مسؤولون تنفيذيون إن الهدف هو توسيع القيمة الاقتصادية التي يمكن للمستخدمين استخراجها من النظام.

وصف التعليقات العامة الصادرة عن قسم تطبيقات OpenAI النموذج الجديد بأنه قادر على تجاوز أو مطابقة الأداء البشري في أغلبية المهام المهنية المُحاكاة التي تمت دراستها من خلال معيار داخلي جديد. قالت الشركة إن هذا المعيار، المسمى GDPval، يغطي واجبات مرتبطة بـ أربع وأربعين مهنة ويوفر طريقة لمقارنة مخرجات النموذج بالنتائج البشرية. وفقًا لـ OpenAI، حقق GPT-5.2 أو تجاوز العاملين البشر في نحو واحد وسبعين بالمئة من هذه المقارنات.

لم يقم باحثون خارجيون بعد بمراجعة المعيار، وقال محللو الصناعة إنهم ينتظرون تقييمات مستقلة قبل تقييم مزاعم الشركة.

دفعة نحو سوق المؤسسات

حوّلت OpenAI تدريجيًا تركيزها نحو العملاء من الشركات والمؤسسات خلال العام الماضي. أتمّت الشركة اتفاقات مع حكومة الولايات المتحدة وDisney، ما يشير إلى استراتيجية تركز على دمج أدواتها ضمن هياكل تشغيلية طويلة الأجل. يواصل GPT-5.2 هذا الاتجاه عبر تقديم نفسه كنظام مُعد للاستخدام المستمر في المكاتب والاستوديوهات وفرق البحث وأقسام الامتثال وغيرها من البيئات التي تتطلب مخرجات موثوقة.

أصبح أتمتة مكان العمل محورًا رئيسيًا للنقاش لدى كثير من أصحاب العمل الكبار. تُظهر استطلاعات أجريت خلال العام الماضي أن المسؤولين التنفيذيين يتوقعون على نطاق واسع أن تدعم أدوات الذكاء الاصطناعي مكاسب في الإنتاجية. كما تشير تقارير إلى أن كثيرًا من العاملين قلقون بشأن أمن وظائفهم في هذا السياق. خلصت دراسة أجرتها Just Capital إلى أن معظم قادة الأعمال ينظرون إلى الذكاء الاصطناعي بشكل إيجابي، بينما يعتقد ما يقرب من نصف الأمريكيين الذين تم استطلاعهم أن التكنولوجيا قد تستبدل وظائف.

زاد الضغط على الشركات لفهم هذه المخاوف مع ازدياد قدرة النماذج. يصل GPT-5.2 إلى الساحة خلال فترة تحاول فيها الشركات تحديد الحدود بين المساعدة والإزاحة، وهو نقاش مستمر عبر صناعات، بما فيها التكنولوجيا المالية (fintech) والرعاية الصحية والترفيه والتعاقدات الحكومية.

ادعاءات الأداء والاختبار

سلّطت OpenAI الضوء على عدة تحسينات تقنية خلال الإعلان. قال مسؤولون في الشركة إن GPT-5.2 قدّم أداءً جيدًا في اختبارات تقيس الاستدلال وحل المشكلات. شملت هذه الاختبارات GPQA Diamond وFrontierMath، وكلاهما يهدف إلى فحص كيفية تعامل النماذج مع الأسئلة المتقدمة.

قالت الشركة إن GPT-5.2 أنتج نتائج أكثر ثباتًا في البرمجة وتحليل البيانات وتصميم التجارب. كما أكدت تحسينات في قدرة النموذج على الحفاظ على الاستمرارية عبر المستندات الأطول، وهي تحدٍ مستمر للأنظمة السابقة. إضافة إلى ذلك، قالت الشركة إن GPT-5.2 تم إنشاؤه لدعم تكامل الأدوات بشكل أكثر موثوقية، ما يمنح المطورين والمستخدمين من الشركات تحكمًا أكبر في التسلسلات الآلية.

قدّمت OpenAI ملاحظات من مختبرين مبكرين قالوا إن النموذج يدعم العمل الشاق مع مقاطعات أقل. لم تُنشر هذه التصريحات خارج إعلان الشركة، ومن المرجح أن تساعد التقييمات المستقلة في تحديد كيفية تصرف النظام على نطاق واسع.

نظام من ثلاثة نماذج لاحتياجات مختلفة

أطلقت OpenAI GPT-5.2 في ثلاث نسخ تعكس مستويات مختلفة من التعقيد. يُقصد بخيار “Instant” الطلبات السريعة. يركز نموذج “Thinking” على الاستدلال الممتد والمهام المُهيكلة. صُممت نسخة “Pro” للعمل الطويل المخصص غالبًا لمجموعات البحث والفرق القانونية والمحليّين والوحدات التقنية.

حصل المطورون على وصول فوري عبر واجهة برمجة التطبيقات. حددت الشركة التسعير بـ $1.75 لكل مليون من رموز الإدخال و$14 لكل مليون من رموز الإخراج. تعكس هذه الأسعار جهود الشركة لتقسيم الاستخدام بناءً على متطلبات المشروع بدل الاعتماد على نموذج واحد لكل طلب.

إصدار صيغ في ظل ضغط داخلي

جاء إطلاق GPT-5.2 بعد وقت قصير من رسالة داخلية من سام ألتمان حث فيها الموظفين على إيقاف جميع المشاريع غير الضرورية وتوجيه اهتمامهم نحو تطوير ChatGPT. أشارت المذكرة إلى أن قيادة OpenAI أرادت توحيد جهودها حول المنتج الأساسي الذي جلب للشركة اعترافًا واسعًا.

قيل للموظفين إن الأشهر القادمة ستتطلب تركيزًا كاملًا على موثوقية النظام وسرعته وفائدته. خلق توقيت المذكرة توقعات بأن الإصدار التالي سيحاول معالجة المخاوف المتكررة التي أثارها المستخدمون والمطورون بشأن اتساق المخرجات ودقة التفسير وانحراف النموذج. يتماشى تموضع GPT-5.2 كأداة للعمل المهني اليومي مع نبرة تلك الرسالة.

نموذج تم إصداره في بيئة عمل متغيرة

يقيم العاملون عبر العديد من الصناعات كيفية استخدام الذكاء الاصطناعي التوليدي مع البقاء على يقظة تجاه التحديات التي يطرحها. يعتمد البعض على النماذج للمسودات المبكرة أو التحليل الأولي. يستخدم آخرون هذه النماذج لمراجعة البيانات أو اختبار الأفكار قبل الانتقال إلى التحسين اليدوي. أدخلت العديد من الشركات الكبرى إرشادات داخلية تحدد كيفية استخدام الموظفين لهذه الأنظمة للمواد الحساسة أو الخاضعة للتنظيم.

يدخل GPT-5.2 إلى هذه البيئة مع ادعاءات بأن النموذج يستطيع تنفيذ حصة أكبر من المهام بدقة أكثر ثباتًا. قال مراقبون في الصناعة إن هذا قد يزيد الضغط على الشركات لإعادة التفكير في كيفية استخدام فرقها للذكاء الاصطناعي. وقد يؤدي ذلك أيضًا إلى تكثيف النقاشات حول التدريب والإشراف والالتزامات المتعلقة بحقوق النشر وتوزيع المسؤولية عندما تؤثر المخرجات الآلية في قرار عمل.

استمر قادة النقابات والمدافعون عن حقوق العمال في رفع مخاوف بشأن كيفية تأثير الأتمتة على أمن الوظائف. ويجادلون بأن الأداء الثابت من أنظمة الذكاء الاصطناعي قد يدفع بعض الشركات إلى إعادة هيكلة الأدوار أو إدخال استراتيجيات توظيف جديدة. غالبًا ما يرد المسؤولون التنفيذيون بالتأكيد على تحسين الإنتاجية بدل تقليص عدد الموظفين، رغم استمرار التوتر.

آثار على القطاعات وردود فعل مبكرة

من المرجح أن يجذب إصدار GPT-5.2 اهتمامًا من الشركات التي تعتمد على كميات كبيرة من الوثائق أو تفسير البيانات أو العمل الإجرائي. بدأت المؤسسات المالية وشركات الاستشارات وشركات الإعلام ووحدات حكومية بالفعل في دمج النماذج السابقة داخل أدواتها الداخلية. قد يؤثر GPT-5.2 في كيفية تطور هذه الأنظمة، خصوصًا إذا أكدت الاختبارات المستقلة مزاعم الشركة حول أدائها.

تراقب شركات fintech أيضًا هذه التطورات لأن كثيرًا من منتجاتها تعتمد على التحليل الآلي والتواصل مع العملاء ودعم الامتثال. قد تسمح التحسينات في فهم السياقات الطويلة والمهام المُهيكلة لهذه الشركات بتحسين أنظمتها الداخلية أو تطوير خدمات جديدة للعملاء.

قال الباحثون المتخصصون في الأبحاث والسياسات إن غياب المراجعة الخارجية لـ GDPval يترك أسئلة حول مدى تمثيل المعيار. ويتوقعون أن تقوم دراسات طرف ثالث بفحص ما إذا كانت المهام تعكس ظروف مكان العمل الفعلية أم أنها تختبر وظائف محدودة فقط تكون النماذج قد أدّت فيها بالفعل بشكل جيد.

نظرة إلى الأمام

يصل GPT-5.2 في فترة من التوحيد الاستراتيجي داخل OpenAI. أشارت الشركة إلى اهتمامها بجعل نماذجها عنصرًا ثابتًا دائمًا في مكان العمل بدل كونها أدوات تُستخدم فقط لتقديم دعم عرضي. أصبح هذا الاتجاه أكثر وضوحًا بعد دعوة ألتمان للفريق إلى التركيز الكامل على ChatGPT وإبطاء العمل على الأفكار الأخرى.

ستعتمد المرحلة التالية على كيفية استجابة الشركات للنموذج عندما تنتقل الاختبارات المبكرة إلى الاستخدام اليومي. سيؤيد موافقة العملاء من الشركات خطط الشركة. وسيعزز استمرار الشك لدى الباحثين الخارجيين أهمية التقييمات المستقلة.

ما زال كثير من أصحاب العمل يقررون كيفية دمج قدرات الذكاء الاصطناعي الجديدة مع الحفاظ على الثقة لدى العمال. يضيف GPT-5.2 بُعدًا آخر إلى هذه المناقشة. سيحدد التوازن بين الإنتاجية والأمن الكثير من القرارات التي ستلي ذلك، وقد تحدد طريقة استجابة الشركات إلى أي مدى يمكن أن تصل الأتمتة في المكتب الحديث.