XR+الشخص الرقمي يظهر! بنك وسط الصين يطلق تطبيق الهاتف المحمول 7.0 لتعزيز نظام خدمات التمويل التجزئة

近日，بنك تشونغيوان، من خلال الشكل المبتكر المتمثل في XR Virtual Studio والمذيعَين الرقميَّين، أطلق رسميًا نسخة 7.0 من التطبيق المصرفي عبر الهاتف. يغطي هذا الإصدار سلسلة خدمات التمويل للأفراد لدى بنك تشونغيوان بالكامل، ويعرض نتائج التحديث في أربعة قطاعات رئيسية هي: التطبيق المصرفي عبر الهاتف، وإدارة الثروات، والتمويل الاستهلاكي، والتمويل الريفي؛ ومن خلال تمكين التكنولوجيا وتعميق الشمول المالي ونشاط المجالات التطبيقية، تم إنشاء نظام خدمة مالية رقمية “متكامل” أكثر ملاءمة لمستخدمي مقاطعة خنان. ويشير ذلك إلى أن بنك تشونغيوان قد دخل مرحلة جديدة في بناء تحولٍ رقمي ونظام خدمات الشمول المالي.

بصفته بنكًا مملوكًا محليًا في مقاطعة خنان، وفي ظل الأساس الذي أتاحه بنك تشونغيوان لتطبيقه المصرفي عبر الهاتف 6.0 بمفهوم “البساطة والذكاء والأمان”، يدفع البنك، بالاستناد إلى النماذج الكبيرة والتقنيات الرقمية، خدمات التمويل للأفراد إلى ترقية أعمق نحو “مرافقة ذكية على كامل دورة الحياة”، بما يجعل الخدمة أكثر شمولًا وأسهل وأكثر دفئًا.

التطبيق المصرفي عبر الهاتف، قيادة ذكية ترافق في جميع المراحل. يعتمد الإصدار الجديد من التطبيق المصرفي عبر الهاتف مفهومًا محوريًا يتمثل في “لا حدود للشمول، وتمكين ذكي، واندماج السيناريوهات، ودرع أمان”. ويجري تطوير تحويل خدمات مايكرو على القنوات كافة، لتحقيق تعاون متقاطع بين الأجهزة، وتصل نسبة تكييف وظائف نظام هونغ Meng إلى أكثر من 95%. وبالاعتماد على تقنية نموذج AI الكبير، حقق الدعم الذكي للعملاء تحسينات في القدرات الأساسية مثل التعرف على النوايا، والتوجيه الذكي، والمساعدة عن بُعد، بما يرفع كفاءة الخدمة عبر الإنترنت. ومن خلال مركز المستخدمين متعدد القنوات وقدرات “لوحة الاستراتيجيات”، يتم بناء نظام خدمات مرافقة ذكية يمتد لما قبل وقوع الحدث وأثنائه وما بعده. وفي الوقت نفسه، يدعم نظام إدارة المخاطر المبني على البيانات الضخمة 20 طريقة للتحقق من الهوية يمكن دمجها بشكل مرن، بما يعزز سهولة إجراء المعاملات مع الحفاظ على الأمان.

إدارة الثروات، منظومة مفتوحة تغطي كامل دورة الحياة. في مجال إدارة الثروات، يركز بنك تشونغيوان على بناء منظومة ثروات مفتوحة، إذ تدعم أكثر من 90% من منتجات الثروات الشراء مباشرة ببطاقات من بنوك أخرى. ويحقق “صندوق الاحتياطي النقدي للثروة” بعد التحديث تكاملًا بين إدارة الأصول والدفع، كما يضيف نظام نقل الثروة عبر الإنترنت، وخدمة المعاشات التقاعدية التجارية، وخدمة الاستشارة الاستثمارية الذكية للصناديق، ليغطي جميع السيناريوهات مثل إدارة الأموال المتبقية، وزيادة قيمة الأصول، والتخطيط للتقاعد، ونقل الثروة للعائلة، وغيرها؛ وبذلك يتشكل حلقة عمل لإدارة الثروات تتميز بالاحتراف والسهولة.

التمويل الاستهلاكي، تعاون منتجات متعددة يحسن كفاءة الخدمة. يقوم قطاع التمويل الاستهلاكي بدمج عميق لخطوط المنتجات الخمسة: قروض الرهن العقاري، والقروض الدائمة، وقروض السيارات، والقروض الائتمانية، وبطاقات الائتمان، ويطلق ابتكارًا نموذج خدمة “الاقتراض المترابط بالبطاقة”، بما يتيح عملية واحدة مع مزايا مزدوجة وإجراءات من نقطة واحدة، ما يحسن بشكل واضح كفاءة صرف القروض. وبالتزامن، تم إطلاق مزايا متعددة للعملاء الجدد مثل خصومات الفائدة، وإعفاء الفائدة عند إعادة التمويل، وتحفيز “جلب عميل جديد”، إضافة إلى مزايا متعددة لبطاقات الائتمان مثل العروض عند الحد الأدنى للإنفاق، واستهلاك النقاط؛ وبدعم من خلال خدمة عالية الكفاءة وتنازلات ملموسة، يتم دعم ترقية استهلاك السكان.

التمويل على مستوى المقاطعات، دفع شامل للتنمية عالية الجودة لأعمال التمويل الريفي لإحياء الريف. ووفقًا للاستراتيجية الوطنية لإحياء الريف الشامل، يتم دفع إحياء الريف عبر نهضة الصناعة، مع اعتبار التمويل الصناعي المحرك الرئيسي، واعتبار منظومة الحبوب كجوهر، ومساعدة الصناعات الريفية ذات السمات المحلية، ودمج موارد المقاطعة وتعزيز المزايا الإقليمية؛ ويُجرى بناء منظومة الحوكمة على مستوى القاعدة لقطاعات التمويل الصناعي، والفروع في المقاطعة والقرى، ونقاط الخدمة، ومنصة “الريف أونلاين”؛ مع سد الفجوة لخدمة سكان الريف في آخر كيلومتر، لدعم التطور عالي الجودة لأعمال التمويل في سياق إحياء الريف.

يعد إصدار التطبيق المصرفي عبر الهاتف 7.0 تجسيدًا مركّزًا لدمج بنك تشونغيوان قدراته الرقمية في مجال التمويل للأفراد بصورة عميقة مع نظام الخدمة. وفي المستقبل، سيواصل البنك الاعتماد على ابتكار التكنولوجيا لرفع جودة وكفاءة الخدمات المالية، والاستمرار في تمكين التطور عالي الجودة للاقتصاد والمجتمع في مقاطعة خنان.

معلومات ضخمة، وتفسير دقيق، كل شيء في تطبيق Sina Finance