لقد أدركت للتو أن الكثير من الناس يواجهون صعوبة في تحديث تفاصيل SASSA الخاصة بهم، خاصة عندما يحتاجون إلى تغيير معلومات حسابهم البنكي. إليك ما يعمل فعلاً بناءً على ما تعلمته.

إذا كنت تتلقى منحًا دائمة مثل الشيخوخة أو الإعاقة، فعليك بشكل أساسي الذهاب إلى مكتب SASSA شخصيًا — لا يوجد طريقة أخرى. يحتاجون منك ملء استمارة تغيير طريقة الدفع، وإحضار بطاقة هويتك الأصلية ونسخة منها، بالإضافة إلى كشف حساب بنكي حديث (أقل من 3 أشهر) أو خطاب من البنك الخاص بك. يستغرق الأمر حتى 21 يوم عمل لمعالجة الطلب، لذا خطط مسبقًا. نصيحة مهمة: قدم الطلب قبل 15 من الشهر وإلا ستفوت دفعة تلك الدورة.

أما إذا كنت تتلقى منحة SRD R350، فالأمر مختلف. يمكنك فعلاً تغيير تفاصيل حسابك البنكي عبر الإنترنت من خلال بوابة SASSA SRD الرسمية، وهو أسرع بكثير. فقط أدخل رقم هويتك، سيرسلون لك رابط عبر رسالة نصية، وتقوم بتحديث معلومات حسابك هناك. نفس القاعدة تنطبق — يجب أن يكون الحساب باسمك فقط، بدون حسابات مشتركة.

بالنسبة لتحديث رقم الهاتف، يجب على حاملي المنح الدائمة الاتصال بخط المساعدة (0800 60 10 11) أو زيارة مكتب. يمكن لمستخدمي SRD القيام بذلك عبر البوابة — سيرسلون لك رمز OTP للتحقق. فقط تأكد من أنك تستخدم الموقع الرسمي لـ SASSA، وليس موقعًا عشوائيًا يدعي المساعدة. الاحتيالات موجودة بالتأكيد.

العملية بأكملها ليست معقدة بمجرد أن تعرف ما تتوقعه. فقط لا تفوت المواعيد النهائية.