"عدم تقديم رقم الهاتف المحمول، لا يمكن إتمام التسوق بشكل كامل"، هكذا اشتكى مستخدمو الإنترنت في شنغهاي! ردت سلسلة المتاجر الشهيرة

الآونة الأخيرة

نشر عدد من مستخدمي الإنترنت من شانغهاي وتشجيانغ وغوانغدونغ

على منصات التواصل الاجتماعي

ادّعوا أنه عند شراء منتجات

من متجر مينسو (MINISO)

أُبلغهم موظف المتجر بأنه يلزم

أولًا التسجيل كعضو

وإلا فلن يتمكنوا من إتمام عملية الدفع

وقد أثار هذا الأمر جدلًا

وقال بعض المستخدمين

إن إظهار رمز العضوية ضروري فقط عند شراء علب العمياء

لكن أيضًا قال بعض المستخدمين الآخرون

إن شراء غيرها من مستلزمات الحياة اليومية

قوبل أيضًا بإبلاغهم بضرورة إظهار رمز العضوية

وبخصوص هذه الواقعة، في 27 مارس، قال مسؤولون ذوو صلة من مينسو للمراسلين إنه من أجل ضمان حقوق المستهلكين في الشراء العادل بشكل فعّال، وتهيئة بيئة تسوق أكثر عدلًا وشفافية، اعتبارًا من 15 ديسمبر 2025، ستُطبّق مينسو في جميع المتاجر على مستوى الدولة وقنواتها الرسمية للبيع عبر الإنترنت سياسة تقييد الكمية الحصرية للأعضاء على منتجات فئة الألعاب والدمى التحصيلية، (الـ潮玩)، “منذ فترة طويلة توجد لوحات مخصصة لتقييد الكمية للأعضاء في منطقة الـ潮玩 داخل متاجر مينسو، وقبل الدفع سيقوم أمين الصندوق أيضًا بالاستفسار”.

تم تعليق إشعار مناسب على عداد الدفع في مينسو

في 27 مارس، قام مراسل بزيارة متجر مينسو في تيانهه بمدينة قوانغتشو. وفي هذا المتجر، وُضع على عداد الدفع إشعار يُبيّن أن شراء منتجات فئة الألعاب والدمى التحصيلية متاح فقط لأعضاء مينسو، وبحدّ أقصى مجموعتين من المنتجات لكل عضو في اليوم. وكشف موظف في المتجر أن هذا التنظيم يهدف إلى منع تجار المضاربة (الـ黄牛). ووجدت تجربة ميدانية للمراسل أنه يمكن شراء مستلزمات يومية دون إظهار رمز العضوية، لكن عند شراء علب العمياء يلزم إظهار رمز العضوية.

مينسو في مدينة قوانغتشو

متاجر متعددة متخصصة في الألعاب والدمى التحصيلية

لا توجد مثل هذه المتطلبات الإلزامية

متجر تجميع الألعاب والدمى العصرية TOP TOY

وهو أيضًا علامة تابعة لمجموعة مينسو

زار المراسل متجر TOP TOY في قوانغتشو، وتبيّن من تجربة ميدانية أن شراء علب العمياء لا يتطلب إظهار رمز العضوية. وقال موظف في المتجر إن المتجر لن يجبر المستهلكين على التسجيل كأعضاء، لكن المتجر ينصح باستخدام رمز العضوية للشراء، لأن المستهلكين يمكنهم الحصول على مزايا مثل النقاط.

متجر TOP TOY في مدينة قوانغتشو

وحصل المراسل على معلومات من شركة باوباو مات (Popo Mart) مفادها أن متاجر باوباو مات لا تُجبر المستهلكين على تقديم رقم الهاتف للتسجيل كعضو، لكن إذا احتاج المستهلك إلى نقاط، يمكنه تقديم رمز العضوية؛ أما بخصوص 52toys (ملاحظة: شركة ألعاب IP) فقد أفادت بأن المتجر لا يفرض طلب تقديم رقم الهاتف من المستهلكين.

المصدر | أخبار فايفنغ (新闻坊)، جريدة جنوب الصين (南方都市报)

كمّ هائل من الأخبار، وتحليلات دقيقة، كل ذلك في تطبيق Sina Finance (新浪财经APP)