إذا كنت تتلقى منح SASSA، فإن تحديث تفاصيل حسابك البنكي ورقم هاتفك بشكل مستمر هو أمر غير قابل للتفاوض—فقد يؤدي عدم التحديث إلى تأخير المدفوعات أو أسوأ من ذلك. إليك ما تحتاج إلى معرفته حسب نوع المنحة التي تتلقاها.

بالنسبة للمنح الدائمة مثل الشيخوخة أو الإعاقة، لا يمكنك التحديث عبر الإنترنت فقط. عليك زيارة مكتب SASSA شخصيًا مع بطاقة هويتك وكشف حساب بنكي حديث مختوم، ويكون أقل من 3 أشهر. املأ نموذج تغيير طريقة الدفع، وسيقومون بإرساله إلى البنك للتحقق—ويستغرق ذلك حتى 21 يوم عمل. نصيحة محترف: قدم الطلب قبل اليوم الخامس عشر من الشهر إذا كنت تريد أن يبدأ التغيير في دورة الدفع التالية. وتحذير، لن تدفع SASSA إلى حسابات مشتركة أو أي شيء باسم شخص آخر.

هل تريد تغيير رقم هاتفك للمنح الدائمة؟ نفس الشيء—اتصل بخط المساعدة على الرقم 0800 60 10 11 أو زر مكتبك المحلي. سيقومون بإرشادك خلال العملية.

أما إذا كنت تتلقى منحة SRD R370، فالأمر أسهل بكثير. كل شيء يتم عبر الإنترنت من خلال بوابة SASSA SRD الرسمية. أدخل رقم هويتك، سيرسلون لك رابط عبر رسالة نصية، اضغط عليه، وقم بتحديث تفاصيل حسابك البنكي ورقم هاتفك. لكن احذر من المواقع المزيفة—هناك محتالون يدعون المساعدة في تغييرات SASSA. التزم فقط بالبوابة الرسمية.

شيء واحد ينطبق على كلاهما: إذا كنت تستخدم خيار التحويل النقدي، يجب أن يكون رقم هاتفك مسجلاً في RICA. وتذكر، أي حساب تضيفه يجب أن يكون باسمك تمامًا كما هو مدون على هويتك. إذا أصبحت العملية عبر الإنترنت معقدة، اتصل مباشرة بـ SASSA أو زر المكتب—أحيانًا يكون ذلك أسرع من محاولة حل المشكلات عبر البوابة.