تمت معالجة دفعة SASSA الخاصة بي بعد تغيير رقم حسابي، وبصراحة كانت أكثر تعقيدًا مما توقعت حسب نوع المعاش الذي تتلقاه. إذا كنت تتلقى معاشات دائمة مثل معاش الشيخوخة أو الإعاقة، عليك الذهاب شخصيًا إلى أقرب مكتب SASSA — لن يسمحوا لك بالقيام بذلك عبر الإنترنت مهما كان الأمر. تحتاج إلى بطاقة هويتك الأصلية ونسخة منها، وإثبات حسابك البنكي الجديد. يريدون إما كشف حساب بنكي حديث أو خطاب رسمي من البنك يؤكد أن الحساب نشط وم باسمك. لا يمكن أن يكون حسابًا مشتركًا أو شيء من هذا القبيل، يجب أن يكون ملكًا لك فقط.

يستغرق الأمر حتى 21 يوم عمل بعد إرسال تفاصيلك إلى البنك، وهو أمر مزعج إذا كنت تنتظر المال. نصيحة محترف: قدم طلب تغيير رقم حساب SASSA قبل 15 من الشهر إذا أردت أن يبدأ في الشهر التالي. إذا فاتك ذلك، ستنتظر دورة أخرى.

أما إذا كنت تتلقى منحة SRD (التي تعطي 370 راند)، فهي مختلفة تمامًا — يمكنك فعليًا تغيير تفاصيل حسابك البنكي عبر الإنترنت من خلال بوابتهم. فقط أدخل رقم هويتك، سيرسلون لك رابط عبر رسالة نصية، وتقوم بتحديث معلومات حسابك هناك. نفس القاعدة أيضًا: يجب أن يكون الحساب باسمك.

لتحديث رقم هاتفك، يجب على مستلمي المعاشات الدائمة الاتصال بخط المساعدة على الرقم 0800 60 10 11 أو زيارة المكتب. يمكن لمستخدمي SRD القيام بذلك عبر الإنترنت من خلال بوابة الاتصال — ستتلقى رمز OTP للتحقق من هويتك. فقط كن حذرًا من المواقع المزيفة التي تحاول الاحتيال على الناس لتغيير بياناتهم. استخدم روابط SASSA الرسمية فقط.