زوهو تتوسع في المدفوعات الرقمية مع إطلاق أجهزة نقاط البيع

اكتشف أهم أخبار وفعاليات التكنولوجيا المالية!

اشترك في النشرة الإخبارية لـ FinTech Weekly

يقرأها التنفيذيون في JP Morgan وCoinbase وBlackrock وKlarna وغيرهم

أعلنت شركة Zoho Corporation الهندية للبرمجيات عن توسع كبير في محفظة التكنولوجيا المالية لديها، كاشفة عن أجهزة دفع بنقاط البيع (POS) وأجهزة دفع تعتمد على رموز QR كجزء من تحركها الأوسع نحو بنية تحتية للمدفوعات الرقمية.

تدعم المنتجات الجديدة، التي تم إطلاقها تحت علامة Zoho Payments التجارية، طرق دفع متعددة تشمل البطاقات وUPI ورموز QR، وهي مصممة للتكامل مع مجموعة أدوات المؤسسات الحالية لدى Zoho. وقالت الشركة إن الأجهزة تتضمن وحدات فواتير مدمجة ووحدات تسوية وإمكانية رؤية المعاملات في الوقت الحقيقي، مما يشير إلى محاولة لبناء منظومة متكاملة من طرف إلى طرف للشركات الصغيرة والمتوسطة.

الدفع نحو البنية التحتية المالية

أشار المؤسس والمدير التنفيذي Sridhar Vembu إلى أن الشركة تهدف إلى ربط قبول المدفوعات مباشرةً مع منتجاتها المحاسبية وإدارة المخزون وإدارة علاقات العملاء.

تأتي هذه الإعلانات بعد شهور من التكهنات حول دخول Zoho إلى قطاع الخدمات المالية. كانت الشركة قد قدمت سابقًا تكاملات مع بوابات الدفع، لكنها الآن تتجه نحو الأجهزة ومعالجة الدفع المباشر، مما يقربها أكثر من المنافسين مثل Razorpay وPine Labs وPaytm في سوق مدفوعات الشركات الصغيرة والمتوسطة.

التوقيت والسياق السوقي

تأتي عملية الإطلاق في وقت تواصل فيه الهند تحقيق نمو سريع في المعاملات الرقمية، حيث تقوم UPI وحدها بمعالجة أكثر من 12 مليار معاملة شهريًا، وفقًا للهيئة الوطنية للمدفوعات في الهند (NPCI).

كما يتزامن الدفع المحلي مع توجه أوسع يتمثل في دمج شركات البرمجيات لخصائص مالية في منتجاتها بهدف الاستحواذ على حصة أكبر من قيمة المعاملات. ويشير المحللون إلى أن نهج Zoho — الذي يربط المدفوعات مباشرةً بالأدوات التشغيلية — قد يقلل من العقبات أمام التجار الصغار الذين يتعاملون مع أنظمة متفرقة.

Arattai ودفعة “Swadeshi”

يتوازى توسع Zoho في التكنولوجيا المالية مع ارتفاع ملحوظ في ظهور تطبيق الرسائل المحلي الخاص بها، Arattai، الذي يُقال إنه شهد زيادة بمقدار 100 ضعف في تسجيلات المستخدمين بعد دعم الحكومة للتكنولوجيا المصنوعة في الهند.

وقد عزز صعود Arattai صورة Zoho كمؤيد للسيادة الرقمية، وهو موضوع يظهر أيضًا في استراتيجيتها في المدفوعات. تستضيف أدوات الشركة على مراكز بيانات محلية وتعمل بدون إعلانات أو تتبع للمستخدمين، مما يتماشى مع جهود الهند لتعزيز بنية تحتية رقمية تعتمد على الذات.

الآفاق المستقبلية

تأتي خطوة Zoho في مجال المدفوعات ضمن نمط تراه العديد من مزودي البرمجيات العالميين الذين يسعون لتحقيق إيرادات من عمليات الأعمال تتجاوز الاشتراكات. ومع ذلك، فإن دخول بيئة مالية منظمة يفرض أيضًا التزامات جديدة تتعلق بالامتثال والأمان.

بالنسبة لـ Zoho، سيكون التحدي هو الحفاظ على سمعتها في الخصوصية والاستقرار أثناء توسيع عملياتها في الخدمات المالية التي يجب أن تتنافس بسرعة وبتكلفة وثقة. لم تكشف الشركة عن خطط لشراكات مع بنوك أو شبكات دفع، لكن المسؤولين التنفيذيين أشاروا إلى أن المزيد من منتجات التكنولوجيا المالية قيد التطوير.