لقد أدركت للتو أن الكثير من الناس لا يعرفون كيفية تحديث تفاصيل حساباتهم البنكية في SASSA أو رقم هاتفهم بشكل صحيح، خاصة مع منحة R350 والمنح الدائمة الأخرى. دعني أوضح ما الذي يعمل فعلاً لأن العملية تختلف حسب نوع المنحة التي تتلقاها.

إذا كنت تتلقى منحة SASSA دائمة (كبار السن، الإعاقة، منحة الطفل)، لا يمكنك فقط القيام بذلك عبر الإنترنت. عليك الذهاب فعليًا إلى أقرب مكتب SASSA وملء استمارة تغيير طريقة الدفع. احضر بطاقة هويتك الأصلية ونسخة منها، بالإضافة إلى إثبات حسابك البنكي الجديد—يجب أن يكون بيان حساب من البنك آخر ثلاثة أشهر أو خطاب رسمي من البنك. الأمر المهم: يجب أن يكون الحساب باسمك فقط، لا حسابات مشتركة أو شيء من هذا القبيل. سيقومون بمعالجته وإرساله إلى البنك للتحقق، والذي يستغرق حتى 21 يوم عمل. إذا أردت أن يعمل ذلك لدفعة الشهر القادم، قدم الطلب قبل 15 من الشهر الحالي، وإلا ستنتظر دورة أخرى.

أما بالنسبة لمنحة R350 عبر نظام SRD، فهي مختلفة تمامًا لأنها تتم كلها عبر الإنترنت. اذهب إلى الموقع الرسمي لـ SASSA SRD، أدخل رقم هويتك، وسيتم إرسال رابط آمن عبر رسالة نصية قصيرة. اضغط على الرابط وقم بتحديث تفاصيل حسابك البنكي مباشرة هناك. نفس القاعدة تنطبق—يجب أن يكون الحساب باسمك. يستغرق الأمر من أيام إلى أسابيع للتحقق من البنك.

تغيير رقم هاتفك المحمول يعتمد أيضًا على نوع المنحة التي لديك. للمنح الدائمة، يمكنك إما الاتصال بخط المساعدة الخاص بـ SASSA على الرقم 0800 60 10 11 أو زيارة مكتب شخصيًا. بالنسبة لمنحة R350 عبر نظام SRD، هناك بوابة اتصال مخصصة حيث تدخل رقم هويتك ورقم الطلب، ثم تضع رقمك الجديد. سيرسلون لك رمز OTP للتأكيد. تحذير واحد فقط: هناك مواقع إلكترونية وهمية تدعي أنها SASSA، لذا استخدم دائمًا البوابة الرسمية.

صراحة، إذا كنت تواجه صعوبة في أي من ذلك عبر الإنترنت، فقط اذهب إلى مكتب SASSA المحلي أو اتصل بخط المساعدة. قد يستغرق الأمر وقتًا أطول لكنه الطريقة الأكثر أمانًا، خاصة إذا كنت تجري تغييرات على منحة R350 أو غيرها من المزايا. لا تخاطر باستخدام مواقع طرف ثالث مشبوهة.