لقد أدركت للتو أن الكثير من الناس لا يعرفون كيفية تحديث تفاصيل SASSA بشكل صحيح، خاصة مع اقتراب دفعات ديسمبر. لذا إليك ما توصلت إليه بعد التعامل مع الأمر بنفسي.

إذا كنت تتلقى منحة دائمة مثل الشيخوخة أو الإعاقة، لا يمكنك فقط القيام بذلك عبر الإنترنت. عليك فعلاً الذهاب إلى أقرب مكتب SASSA شخصياً. احضر بطاقة هويتك الأصلية وبيان حساب بنكي حديث (مختوم، أقل من 3 أشهر) أو خطاب من البنك الخاص بك. سيعطونك نموذجاً لملئه وإرساله إلى البنك للتحقق. يستغرق ذلك حتى 21 يوماً عملياً، لذا إذا كنت بحاجة إلى تحديث البيانات قبل دفع الشهر القادم، قدم الطلب قبل 15 من الشهر الحالي. وأهم شيء: يجب أن يكون الحساب باسمك فقط. لا حسابات مشتركة أو أي شيء من هذا القبيل.

أما إذا كنت تتلقى منحة SRD بقيمة 370 راند، فالأمر أسهل بكثير. يمكنك تحديث تفاصيل حسابك البنكي عبر الإنترنت من خلال بوابة SASSA SRD الرسمية. سيرسلون لك رابطاً عبر رسالة نصية للتحقق من كل شيء، وكل العملية آمنة. فقط تأكد من أن حسابك البنكي الجديد مسجل باسمك تماماً كما هو مدون على هويتك. نفس القاعدة تنطبق.

لتحديث رقم هاتفك المحمول، يجب على حاملي المنحة الدائمة الاتصال بخط المساعدة على الرقم 0800 60 10 11 أو زيارة المكتب. أما حاملو منحة SRD فيمكنهم ذلك عبر بوابة الاتصال على الموقع الإلكتروني. ستحتاج إلى بطاقة هويتك ورقم طلبك، وسيتم إرسال رمز OTP إلى رقمك الجديد لتأكيد العملية.

شيء واحد يجب الانتباه إليه: هناك مواقع إلكترونية مزيفة لـ SASSA تتناثر وتحاول الاحتيال على الناس. دائماً استخدم البوابة الرسمية، وليس رابطاً عشوائياً. إذا كنت غير متأكد، فقط اذهب إلى المكتب أو اتصل بخط المساعدة. قد يستغرق الأمر وقتاً أطول لكنه بالتأكيد أكثر أماناً من المخاطرة بتفاصيلك.