لقد أدركت للتو أن الكثير من الناس لا يعرفون كيفية تغيير تفاصيل حسابهم البنكي لمنح SASSA، خاصة وأن العملية تختلف حسب نوع المنحة التي تتلقاها. فكرت في شرح الأمر لأنه في الواقع مهم جدًا أن يتم بشكل صحيح.

إذا كنت تتلقى المنح الدائمة (المعاشات التقاعدية، الإعاقة، دعم الأطفال)، فعليك الذهاب شخصيًا إلى أقرب مكتب SASSA — لا يمكنك القيام بذلك عبر الإنترنت. سيعطونك نموذجًا لملئه، ولكن الأمر المهم هو: يجب أن تحضر بطاقة هويتك، كشف حساب بنكي حديث (ليس أقدم من 3 أشهر) أو رسالة من البنك تظهر أن الحساب نشط وم باسمك. لن تقوم SASSA بالدفع إلى حسابات مشتركة أو شيء من هذا القبيل. بمجرد تقديم الطلب، يستغرق الأمر حتى 21 يوم عمل للتحقق من البنك. نصيحة مهمة: إذا أردت أن يبدأ التغيير في الشهر التالي، عليك التقديم قبل 15 من الشهر. إذا فاتك ذلك، ستنتظر دورة أخرى.

أما إذا كنت تتلقى منحة SRD (منحة R370 للتخفيف)، فهي أسهل في الواقع لأنها تتم كلها عبر الإنترنت من خلال بوابتهم. تدخل رقم هويتك، يرسلون لك رابطًا عبر رسالة نصية، وتقوم بتحديث تفاصيل حسابك البنكي من هناك. لا يزال الأمر يستغرق من أيام إلى أسابيع للتحقق، ولكن على الأقل لست مضطرًا لمغادرة منزلك.

لتغيير رقم هاتفك، الأمر مشابه — المنح الدائمة تتطلب منك زيارة مكتب أو الاتصال بخط المساعدة (0800 60 10 11)، لكن منحة SRD لديها بوابة إلكترونية يمكنك تحديثها بنفسك. يرسلون لك رمز OTP للتحقق من هويتك.

شيء آخر: احذر من المواقع المزيفة لـ SASSA التي تحاول الحصول على معلوماتك. دائمًا استخدم البوابة الرسمية. هل تعامل أحدكم مع هذا مؤخرًا؟ أوقات الانتظار يمكن أن تكون محبطة.