DoorDash تتعاون مع Klarna لتقديم خيارات "اشترِ الآن، وادفع لاحقًا" لعملاء الولايات المتحدة

اكتشف أبرز أخبار وأحداث التكنولوجيا المالية!

اشترك في النشرة الإخبارية لشركة FinTech Weekly

يقرأها التنفيذيون في JP Morgan وCoinbase وBlackrock وKlarna وغيرهم

تتعاون DoorDash مع Klarna لتوفير خيارات دفع مرنة

تتعاون DoorDash مع Klarna لإطلاق خيارات الشراء الآن وادفع لاحقًا (BNPL) لعملائها في الولايات المتحدة. ستتيح ميزات الدفع الجديدة للمستخدمين الدفع مقابل البقالة ومنتجات التجزئة وحتى DashPass Annual Plan عبر طرق مرنة مختلفة.

أُعلن عن الشراكة يوم الخميس، وتهدف إلى توفير راحة للمستخدمين عبر خيار الدفع بالكامل، أو سداد أربع دفعات متساوية دون فوائد، أو تأجيل المدفوعات إلى وقت أكثر ملاءمة. ستكون خيارات الدفع لدى Klarna متاحة عبر تطبيق DoorDash وموقعه الإلكتروني، مما يمنح المستخدمين مزيدًا من التحكم في تجاربهم الشرائية.

ووفقًا لـ Anand Subbarayan، رئيس منتجات الأموال في DoorDash، تُعد طرق الدفع المرنة ضرورية لتلبية احتياجات العملاء حيث تواصل المنصة التوسع خارج توصيل الطعام لتشمل منتجات التجميل والإلكترونيات والهدايا.

توسع Klarna في الإنفاق اليومي

بالنسبة إلى Klarna، تمثل هذه الشراكة خطوة مهمة في توسيع نطاق وصولها داخل السوق الأمريكية.

وتأتي هذه الخطوة أيضًا بعد إعلان Klarna عن زيادة في الإيرادات بنسبة 24% إلى 2.8 مليار دولار العام الماضي. ومع استعداد Klarna لإصدار طرح عام أولي (IPO) مرتقب، تشير شراكتها مع DoorDash إلى مساعيها للتوسع خارج قاعدة التجزئة التقليدية والولوج إلى الإنفاق اليومي.

ما يزال نموذج أعمال Klarna يتمحور حول توفير مدفوعات دون فوائد. وتذكر الشركة أن 99% من القروض يتم سدادها، مؤكدة أنها تعتمد على المدفوعات في الوقت المناسب من العملاء بدلًا من رسوم الفائدة. لكن ينتقدها البعض قائلين إن بعض خدمات BNPL قد تؤدي إلى ضغوط مالية على المستخدمين الذين يجدون صعوبة في مواكبة المدفوعات.

منظور المستهلك

تأتي الشراكة بين DoorDash وKlarna في ظل بيئة اقتصادية متغيرة، حيث يتردد المزيد من الأمريكيين في التقدم بطلبات للحصول على بطاقات الائتمان والرهون العقارية والقروض. تُظهر بيانات من مجلس الاحتياطي الفيدرالي في نيويورك أن المقترضين الذين تثبطهم العروض وصلوا إلى 8.5% في فبراير، وهو أعلى مستوى تم تسجيله منذ بدء تتبع البيانات في 2013.

في حين يتم تسويق خدمات BNPL على أنها مريحة وخالية من الفوائد، فقد أُثيرت مخاوف بشأن احتمال تراكم الديون. وقد زادت عملية التدقيق التنظيمي، خصوصًا من جانب مكتب الحماية المالية للمستهلك (CFPB)، والذي بدأ التحقيق في مزودي خدمات BNPL مثل Klarna وPayPal في 2021.

جاءت استفسارات CFPB نتيجة مخاوف تتعلق بارتفاع الديون وسوء إدارة المدفوعات. وتخطط الوكالة لفرض لوائح على مقرضي BNPL مماثلة لتلك المطبقة على شركات بطاقات الائتمان.

ماذا تعني الشراكة لـ DoorDash وKlarna

بالنسبة إلى DoorDash، تمثل الشراكة مع Klarna فرصة لتعزيز راحة المستخدمين وتوسيع قاعدة عملائها. ومع المنافسة من منصات مثل Grubhub التي تقدم خدمات مماثلة، تساعد الشراكة مع Klarna على تمييز DoorDash عبر تقديم خيارات دفع مرنة.

يتوافق دخول Klarna إلى سوق توصيل الطعام مع استراتيجيتها الأوسع لدمج خدمات BNPL في الإنفاق اليومي. وتأتي هذه المبادرة أيضًا بينما تستعد Klarna لإصدار طرح عام أولي (IPO) محتمل، مما يجعل الشراكات الاستراتيجية أكثر أهمية.

ستجذب الشراكة على الأرجح المستخدمين الذين يبحثون عن طرق مريحة لإدارة مدفوعاتهم، وخاصة أولئك الذين لا تتوافق مواعيدهم المالية مع عادات إنفاقهم.

الطريق إلى الأمام

مع استمرار Klarna في توسيع نطاق وصولها وتوسيع DoorDash لخدماتها، قد تمهد الشراكة الطريق أمام المزيد من التعاون بين شركات التكنولوجيا المالية ومنصات المستهلكين. ورغم أن خدمات BNPL تكتسب شعبية بسبب سهولتها، فإن تأثيرها طويل الأمد على الرفاه المالي للمستهلكين لا يزال موضوعًا للنقاش.

في الوقت الحالي، يتعامل كلتا الشركتين بتفاؤل بأن شراكتهما ستوفر للمستخدمين راحة ومرونة معززتين في طريقة إجراء مشترياتهم. وحتى الآن يبقى أن نرى ما إذا كانت هذه الاستراتيجية ستثبت نجاحها في سوق BNPL شديدة التنافس.