يتنحّى الرئيس التنفيذي لشركة Air Canada بعد جدل فيديو تعزية مقتصر على الإنجليزية

قبل يومين

شاركاحفظ

إضافة كإضافة مفضلة على Google

نادين يوسفمراسلة كندا

Getty Images

واجه الرئيس التنفيذي لشركة Air Canada انتقادات بسبب مهاراته في اللغة الفرنسية

سيعتزل الرئيس التنفيذي لشركة Air Canada في وقت لاحق من هذا العام، بعد تعرضه لانتقادات لعدم قدرته على التحدث بالفرنسية في فيديو تعزية باللغة الإنجليزية فقط عقب حادث التصادم المميت الذي وقع الأسبوع الماضي في مطار لاغوارديا في نيويورك، والذي أودى بحياة طيّارين اثنين.

أبلغ مايكل روسو شركة الطيران بأنه سيتنحّى بحلول نهاية الربع الثالث من الشركة، وقالت شركة Air Canada في بيان يوم الاثنين.

واجه روسو دعوات للاستقالة بعد أن قدّم تعازيه باللغة الإنجليزية فقط. وكان أحد الطيارين الذين توفوا، أنطوان فورست، من كيبيك الناطقة بالفرنسية.

واعتذر لاحقًا وقال إنه غير قادر على التعبير عن نفسه “بشكل كافٍ” بالفرنسية - وهي لغة رسمية في كندا - على الرغم من خضوعه لدروس على مدار سنوات.

وعندما أعلن تقاعده، قال روسو: "لقد كان من دواعي شرفي العظيم العمل مع الأشخاص المخلصين وذوي الموهبة في Air Canada، ولتمثيل منظمتنا المتميزة.

“أتطلع إلى دعم شركتنا خلال هذه الفترة الانتقالية المهمة.”

• رسالة روسو الإنجليزية ‘التي أحزنت’ صرفت الانتباه عن ضحايا الحادث
• ما نعرفه عن حادث مطار لاغوارديا

وفي البيان نفسه، قالت Air Canada إن روسو يتنحّى “بعد ما يقرب من عقدين من القيادة القوية والمخلصة” للشركة، التي يقع مقرّها في مونتريال.

تعرّض فيديو التعزية المقتصر على الإنجليزية الذي نشره روسو لانتقادات من سياسيين كنديين، بينهم رئيس الوزراء مارك كارني، الذي قال إنه يُظهر “افتقارًا إلى التعاطف”.

وقال رئيس حكومة كيبيك فرانسوا ليغو إنه يعتقد أن روسو يجب أن يتنحّى إذا كان غير قادر على التحدث بالفرنسية.

رحّب ليغو بإعلان Air Canada وقال في منشور على X يوم الاثنين إن على الرئيس التنفيذي القادم التحدث بالفرنسية “باعتبارها مسألة احترام للموظفين وللعملاء الناطقين بالفرنسية، ولجميع سكان كيبيك”.

شاهد: رسالة Air Canada تفتقر إلى “الحكم” و"التعاطف"، كما يقول مارك كارني

تم إصدار فيديو التعزية بعد أن اصطدمت طائرة تابعة لـ Air Canada بسيارة إسعاف/شاحنة إطفاء في مطار لاغوارديا في نيويورك بعد وقت قصير من هبوطها، ما أدى إلى مقتل فورست وطيار آخر، ماكنزي غونثر.

أعرب روسو عن “أعمق درجات الحزن” للجميع المتأثرين في الفيديو، الذي نُشر على X وتضمن ترجمتين باللغة الإنجليزية والفرنسية.

وقد تمت مراجعته بسرعة بعد ذلك لعدم قدرته على التحدث بالفرنسية في الفيديو، وتم استدعاؤه إلى أوتاوا من قبل اللجنة البرلمانية الكندية المعنية باللغات الرسمية لكي “يشرح نفسه” أمام النواب.

اعتذر روسو لاحقًا في بيان مكتوب صدر باللغتين الإنجليزية والفرنسية، قائلاً إنه حزين للغاية لأن عجزه عن التحدث بالفرنسية “صرف الانتباه” عن العائلات الثكلى للطيارين وعن موظفي Air Canada.

وأضاف أن لغته الفرنسية ظلت ضعيفة “على الرغم من العديد من الدروس على مدار السنوات”.

“أعتذر بصدق عن ذلك، لكنني سأواصل جهودي لتحسين [قدراتي]،” قال.

كان روسو، الذي يعيش في مونتريال لكنه يتحدث الإنجليزية، قد تعرّض لانتقادات في الماضي بسبب مهاراته في اللغة الفرنسية، بما في ذلك بعد وقت قصير من تعيينه رئيسًا تنفيذيًا لشركة Air Canada في 2021.

في ذلك الوقت، اعتذر روسو وتعهد بالعمل على تحسين لغته الفرنسية.

بدأت Air Canada ككيان اتحادي عام، وأصبحت شركة خاصة منذ 1988. وهي تخضع، مع ذلك، لقانون كندا للغات الرسمية، وتُجرى الإعلانات داخل الطائرات باللغتين الإنجليزية والفرنسية.

تم تسمية الطيارين الذين قُتلوا في حادث تحطم طائرة لاغوارديا

كيف انكشف حادث مطار لاغوارديا المميت

كارني يقول إن رسالة Air Canada’s المقتصرة على الإنجليزية بعد حادث لاغوارديا ‘تفتقر إلى التعاطف’

حوادث ومناورات الطيران

كيبيك

كندا