لقد أدركت للتو أن الكثير من الناس يواجهون صعوبة في تغيير طريقة دفع ساسا، لذا دعني أوضح ما الذي يعمل فعلاً لأن النظام يختلف حسب نوع المعونة التي تتلقاها.

إذا كنت تتلقى منحة دائمة (كبار السن، إعاقة، دعم الأطفال)، فعليك الذهاب شخصيًا إلى مكتب ساسا—لا توجد طرق مختصرة. أحضر هويتك، إثبات حسابك البنكي الجديد (بيان حساب من البنك خلال الأشهر الثلاثة الماضية يعمل)، وكن مستعدًا لملء نموذج تغيير طريقة الدفع الخاص بهم. سيرسلون كل شيء إلى البنك للتحقق، والذي يستغرق حتى 21 يومًا. نصيحة مهمة: قدم الطلب قبل 15 من الشهر إذا أردت أن يبدأ في دورة الدفع التالية، وإلا ستنتظر شهرًا آخر.

لكن الأمر مختلف تمامًا إذا كنت تتلقى SRD (منحة الطوارئ بقيمة 370 راند). يمكنك تغيير طريقة دفع ساسا عبر الإنترنت من خلال بوابتهم دون مغادرة المنزل. فقط أدخل رقم هويتك، سيرسلون لك رابطًا عبر رسالة نصية، اضغط عليه، حدّث تفاصيل حسابك البنكي، وانتهى الأمر. يستغرق الأمر من بضعة أيام إلى أسبوعين للتحقق من البنك.

بالنسبة لتغييرات رقم الهاتف، المنح الدائمة تتطلب منك الاتصال على 0800 60 10 11 أو زيارة مكتب، لكن SRD لديه بوابة اتصال عبر الإنترنت حيث تدخل رقم هويتك ورقم الطلب، وتكتب رقمك الجديد، وسيقومون بإرسال رمز OTP لتأكيده. أسهل بكثير.

شيء فاجأني: لن يدفعوا إلى حسابات مشتركة أو حسابات باسم شخص آخر. يجب أن يكون الحساب ملكك بنسبة 100%. أيضًا، هناك الكثير من المواقع المزيفة لساسا، لذا دائمًا استخدم البوابة الرسمية.

هل واجه أحدكم مشاكل في محاولة تغيير طريقة دفع ساسا؟ أوقات الانتظار مدهشة.