لقد أدركت للتو أن الكثير من الناس يواجهون صعوبة في تحديث تفاصيل SASSA الخاصة بهم، خاصة عندما يتعلق الأمر بمعلومات البنك وأرقام الهاتف. فكرت في شرح كيفية عمل ذلك فعليًا لأنه يختلف حسب نوع المساعدة التي تتلقاها.

إذا كنت تتلقى منحة دائمة (كبار السن، الإعاقة، منحة الأطفال)، فلا يمكنك بشكل أساسي إجراء تغييرات على البنك عبر الإنترنت. عليك الذهاب فعليًا إلى أقرب مكتب SASSA مع هويتك وإثبات حسابك البنكي الجديد - يريدون كشف حساب بنكي حديث أو خطاب رسمي من البنك يوضح أن الحساب باسمك. سيعطونك نموذجًا لملئه، ثم يستغرق الأمر حتى 21 يوم عمل للتحقق من البنك. نصيحة مهمة: قدم الطلب قبل 15 من الشهر إذا أردت أن يُطبق في الشهر التالي، وإلا ستنتظر دورة أخرى.

أما إذا كنت تتلقى منحة SRD (التي تبلغ 370 راند)، فهي أكثر ملاءمة للعملية الرقمية. يمكنك تحديث تفاصيل البنك عبر الإنترنت من خلال بوابة SASSA SRD الرسمية. تدخل رقم هويتك، يرسلون لك رابطًا عبر رسالة نصية، تضغط عليه وتدخل تفاصيل حسابك البنكي الجديدة. يستغرق الأمر من أيام إلى أسابيع للتحقق، لكن على الأقل لا يتعين عليك مغادرة منزلك. نفس القاعدة تنطبق - يجب أن يكون الحساب باسمك فقط، لا حسابات مشتركة أو طرف ثالث.

لتحديث رقم هاتفك المحمول على SRD، هناك بوابة اتصال مخصصة حيث تدخل رقم هويتك ورقم الطلب، وتضع رقمك الجديد، ويرسلون لك رمز OTP للتحقق. أسهل بكثير من عملية المنحة الدائمة. إذا لم تنجح العملية عبر الإنترنت، يمكنك دائمًا الاتصال بخط مساعدة SASSA أو مراسلتهم مباشرة عبر البريد الإلكتروني.

شيء واحد يجب الانتباه إليه - هناك مواقع إلكترونية وهمية تدعي أنها SASSA وتحاول سرقة معلوماتك. استخدم دائمًا روابط البوابة الرسمية فقط. أيضًا، إذا كنت تستخدم خيار تحويل الأموال بدلاً من الإيداع البنكي، يجب أن يكون رقم هاتفك مسجلاً في نظام RICA باسمك.

بصراحة، تحديث تفاصيل البنك عبر SRD أسهل بكثير مقارنة بالمنح الدائمة، لكن عليك أن تتابع الأمر جيدًا لتجنب تأخير المدفوعات.