لقد اكتشفت للتو كيفية تحديث تفاصيل حسابك البنكي في SASSA بشكل صحيح، وبصراحة، الأمر أكثر تعقيدًا مما ينبغي. إذا كنت تتلقى منحة دائمة (شيخوخة، إعاقة، دعم أطفال)، لا يمكنك القيام بذلك عبر الإنترنت كما ظننت—عليك الذهاب فعليًا إلى أقرب مكتب SASSA. احضر بطاقة هويتك الصالحة، كشف حساب بنكي حديث أو رسالة من البنك تثبت أن الحساب باسمك، وكن مستعدًا لملء نموذج تغيير طريقة الدفع الخاص بهم. سيقومون بالتحقق من كل شيء، وإرساله إلى البنك، ويستغرق الأمر حتى 21 يومًا لمعالجته فعليًا. نصيحة محترف: قدم الطلب قبل 15 من الشهر وإلا ستنتظر دورة أخرى ليتم تحديث الدفع.

أما إذا كنت تتلقى منحة SRD R370، فالأمر مختلف تمامًا—هو فعلاً عبر الإنترنت وأسرع بكثير. اذهب إلى بوابة SASSA SRD الرسمية، أدخل رقم هويتك، سيرسلون لك رابطًا آمنًا عبر رسالة نصية، وتقوم بتحديث تفاصيل حسابك البنكي هناك. يستغرق الأمر من أيام إلى أسابيع للتحقق. الشيء هو، يجب أن يكون حسابك مسجلاً باسمك فقط، لا حسابات مشتركة أو طرف ثالث.

لتغيير رقم هاتفك المحمول على منصة SRD، نفس الشيء—استخدم بوابة الاتصال الخاصة بهم، أدخل رقم هويتك ورقم الطلب، وأدخل رقمك الجديد، وسيقومون بإرسال رمز OTP لتأكيده. تأكد فقط من أنك تستخدم الموقع الرسمي لـ SASSA، لأنه يبدو أن هناك العديد من المواقع المزيفة التي تحاول الاحتيال على الناس. إذا لم ينجح الأمر عبر الإنترنت، اتصل بخط المساعدة على الرقم 0800 60 10 11 أو زر مكتبًا شخصيًا. بصراحة، قد يكون الطريق الشخصي أكثر أمانًا إذا كنت تتعامل مع شيء معقد.