لقد أدركت للتو أن الكثير من الناس لا يعرفون كيفية تغيير تفاصيل البنك لمساعدات SASSA الخاصة بهم، خاصة مع اقتراب مواعيد الدفع في ديسمبر. دعني أشرح ما تعلمته حول هذا الأمر لأنه في الواقع ليس معقدًا كما يبدو، وذلك يعتمد على نوع المساعدة التي تتلقاها.

إذا كنت تتلقى مساعدة دائمة مثل المعاش التقاعدي أو الإعاقة، فالأمر هو - لا يمكنك القيام بذلك عبر الإنترنت. عليك أن تذهب إلى أقرب مكتب SASSA شخصيًا. عند وصولك، اطلب نموذج "Payment Method Change Form" وأحضر بطاقة هويتك الأصلية ونسخة منها. ستحتاج أيضًا إلى إثبات حسابك البنكي الجديد - إما كشف حساب بنكي لا يتجاوز ثلاثة أشهر أو خطاب من البنك يؤكد أن الحساب نشط وم باسمك. شيء مهم: لن تدفع SASSA إلى الحسابات المشتركة أو الحسابات التي ليست باسمك فقط، فخذ ذلك بعين الاعتبار.

تستغرق العملية حتى 21 يوم عمل بمجرد إرسالها إلى البنك للتحقق. إذا أردت أن تعمل التفاصيل الجديدة للدفع في الشهر القادم، عليك تقديم كل شيء قبل 15 من الشهر. إذا فاتك الموعد النهائي، ستنتظر شهرًا آخر.

أما إذا كنت تتلقى مساعدة SRD R370، فالأمر مختلف تمامًا - يمكنك فعليًا تغيير تفاصيل البنك عبر الإنترنت من خلال الموقع الرسمي لـ SRD website الخاص بـ SASSA. أدخل رقم هويتك، سيرسلون لك رسالة نصية برابط آمن عبر SMS، اضغط عليه وقم بتحديث تفاصيل حسابك البنكي. يستغرق الأمر من بضعة أيام إلى أسبوعين للتحقق من البنك. أسهل بكثير من الذهاب إلى المكتب.

لتحديث رقم هاتفك المحمول، يجب على حاملي المساعدات الدائمة الاتصال بالخط الساخن على الرقم 0800 60 10 11 أو زيارة المكتب. أما مستخدمو مساعدة SRD فيمكنهم القيام بذلك عبر الإنترنت من خلال صفحة تفاصيل الاتصال على SRD website - فقط أدخل رقم هويتك ورقم طلبك، ثم أدخل رقمك الجديد، سيرسلون لك رمز OTP للتحقق، وتنتهي المهمة.

شيء أخير - احذر من المواقع المزيفة التي تدعي أنها يمكنها تغيير تفاصيل المساعدة الخاصة بك. التزم فقط بروابط SRD website الرسمية. بصراحة، إذا كنت غير متأكد من شيء، فقط اتصل بالخط الساخن على helpline أو زر المكتب شخصيًا. قد يستغرق الأمر وقتًا أطول، لكنك تعرف أنه موثوق.