تراهن شركة Grab في سنغافورة على الذكاء الاصطناعي وخدمات جديدة لثلاثة أضعاف الأرباح بحلول 2028

يظهر شعار Grab في معرض Money 20/20 Asia Fintech Trade Show في سنغافورة · رويترز

يانتولترا نجوي وجون يوان يونج يونج

الخميس، 26 فبراير 2026 الساعة 4:43 مساءً بتوقيت GMT+9 قراءة لمدة دقيقتين

بواسطة يانتولترا نجوي وجون يوان يونج

سنغافورة، 26 فبراير (رويترز) - تراهن شركة Grab، وهي أكبر شركة في جنوب شرق آسيا لخدمات طلب الركوب والتوصيل، على الذكاء الاصطناعي وتوسيع خدمات جديدة مثل البقالة عبر الإنترنت والمنتجات المالية لثلاثة أضعاف الأرباح بحلول 2028، وفقاً لما قاله رئيس الشركة لرويترز.

حددت Grab أهدافاً للسنوات الثلاث المقبلة لزيادة الإيرادات بأكثر من 20% كل عام، وزيادة EBITDA إلى 1.5 مليار دولار في 2028 من مستوى العام الماضي، وقال الرئيس والمدير التنفيذي للتشغيل Alex Hungate في مقابلة أجراها في المقر الرئيسي للشركة في سنغافورة.

تحول طلب الركوب في جنوب شرق آسيا من توسع مدفوعاً بالإعانات إلى دفعة نحو تحقيق الربحية، إذ تتنافس الشركات مع ارتفاع التكاليف التشغيلية، بينما تسعى إلى سوبر-تطبيقات مُحسّنة بالذكاء الاصطناعي لتحويل تجميع الرحلات مع خدمات التوصيل والخدمات المالية إلى تحقيق إيرادات.

أعلنت Grab المدرجة في بورصة ناسداك في وقت سابق من هذا الشهر عن أول ربح صافي سنوي بالكامل لها ضمن نتائج 2025، بعد 14 عاماً على تأسيسها وبعد جمع مليارات الدولارات عبر تمويلات. ومع ذلك، جاءت توقعات الشركة لإيرادات 2026 وEBITDA المعدل دون تقديرات وول ستريت، ما دفع الأسهم للانخفاض. السهم منخفض بأكثر من 15% هذا العام، بينما Uber منخفضة 11% وLyft منخفضة 31%.

في مذكرة بحثية هذا الأسبوع، قالت شركة Huatai Securities إن ارتفاع الاستثمار في شراكات المركبات ذاتية القيادة والذكاء الاصطناعي قد يثقل كاهل الربحية، وأشارت إلى مخاطر تشمل “تحسناً أبطأ من المتوقع في اختراق المستخدمين والتقلبات في الاقتصاد الكلي”.

تهدف Grab إلى تحقيق أهداف 2028 عبر الحصول على المزيد من الكفاءة من تطبيقها الرئيسي وشبكة التوصيل لديها، وفقاً لما قاله Hungate. وبما أن المستخدمين يستخدمون Grab بشكل متكرر، يمكنها تجميع خدمات مثل التنقل وتوصيل الطعام والبقالة بتكلفة أقل، كما أضاف.

وتقوم الشركة، التي تعمل في أكثر من 900 مدينة عبر جنوب شرق آسيا، أيضاً بتوسيع عروض خدماتها المالية، ويمكنها استخدام بياناتها لمنح القروض بدقة أكبر من البنوك التقليدية عادةً، وفقاً لـ Hungate.

قال Hungate إن Grab حققت “مواقع قدم” خارج جنوب شرق آسيا، بما في ذلك استحواذها في منصة الثروات الأمريكية Stash.

وقال Hungate إن “أول وأفضل” استخدام للسيولة لدى Grab يتمثل في إعادة استثمارها في جنوب شرق آسيا لدفع النمو العضوي، رغم أن الشركة منفتحة على عمليات استحواذ انتقائية.

وقال إنه لا توجد حالياً خطط لإدراج ثانٍ، وأنه كان هناك “لا تحديث” بشأن تقارير إعلامية تتعلق باندماج محتمل مع منافس إندونيسي أصغر GoTo.

تستكشف Grab بناء وكلاء بالذكاء الاصطناعي لتعزيز الولاء، مع مساعدين آليين للسائقين والتجار، كما أضاف.

تستمر القصة  

حتى مع عمل Grab مع مقدمي النماذج الأساسية مثل OpenAI، قال Hungate إن الشركة ستفضّل استخدام تقنياتهم لبناء وكلائها الخاصين بدلاً من التكامل مع روبوتات الدردشة الشائعة مثل ChatGPT.

“نعتقد أن علامتنا التجارية ومعدل تكرار استخدام العملاء لنا سيعني أن الوكلاء الذين سنقوم بنشرهم سيكونون أولئك الذين يقومون بعمل أفضل لهم”، قال.

(التغطية بواسطة يانتولترا نجوي وجون يوان يونج؛ التحرير بواسطة كيفن باكلاند)

الشروط وسياسة الخصوصية

لوحة الخصوصية

المزيد من المعلومات