جاك دورسي يكتب مقالاً جديداً: استخدام الذكاء الاصطناعي لاستبدال التنسيق الهرمي، وإعادة تشكيل الهيكل التنظيمي للبشرية

خبر من موقع CoinJie.com، في 31 مارس، كتب المؤسسان المشاركـان لـ تويتر، جاك دورسي وروولوف بوثا، مقالًا مطوّلًا بعنوان «From Hierarchy to Intelligence» (من البنية الهرمية إلى منظومة الذكاء)، حيث يشرحان أن استخدام الذكاء الاصطناعي لاستبدال التنسيق الهرمي البشري سيصبح نمطًا شائعًا لدى المؤسسات في المستقبل، وأنهاء الاعتماد على الهرمية الممتد لأكثر من ألفي سنة. وتتمثل وجهات النظر الأساسية فيما يلي: لقد بُني تصميم المنظمات خلال أكثر من 2000 عام مضت على النظام الهرمي (Hierarchy)، ويعود هذا البناء إلى عصور الحروب والحقبة الصناعية، وهو مقيد أساسًا بـ «نطاق السيطرة» لدى البشر والذي لا يمكنه عادةً إدارة سوى 3-8 أشخاص بفعالية. إن النظام الهرمي في جوهره هو «بروتوكول توجيه معلومات»، لكنه مع زيادة عدد المستويات يبطئ بشكل ملحوظ تدفق المعلومات ويخفض سرعة اتخاذ القرار. تعمل Block على محاولة استبدال وظيفة التنسيق الهرمي البشري بالكامل عبر الذكاء الاصطناعي، لتحويل الشركة من «منظمة هرمية» إلى «شركة تُبنى ككيان مستقلّ مبني على الذكاء». ستنتقل القيمة من الهرمية إلى الذكاء، ويتم دفع دور الإنسان إلى «الحافة»، ليكون مسؤولًا عن مواجهة الواقع والحدس والأخلاقيات مباشرة، بينما يتولى الذكاء الاصطناعي التنسيق والمواءمة واتخاذ قرارات استباقية. يقترح المقال استخدام الذكاء الاصطناعي لبناء نموذجين عالميين رئيسيين كبديل عن الإدارة الوسطى: نموذج العالم الخاص بالشركة: استنادًا إلى سجلات قرارات متنوعة ناتجة عن العمل عن بُعد، إضافةً إلى الأكواد والمستندات وغيرها، بحيث يظل الذكاء الاصطناعي مُلمًا باستمرار بحالة التشغيل داخل الشركة. نموذج العالم الخاص بالعميل: استنادًا إلى بيانات المعاملات الحقيقية الناتجة عن Cash App وSquare وغيرها (تعتقد Block أن المال هو أصدق إشارة)، لتشكيل فهم عميق للوضع الاقتصادي الحقيقي للعميل.