واجهت شركة Cursor انتقادات بسبب تغيير أسعار خطة Pro

اكتشف أبرز أخبار وأحداث التكنولوجيا المالية!

اشترك في النشرة الإخبارية لـ FinTech Weekly

يقرأها المسؤولون التنفيذيون في JP Morgan وCoinbase وBlackrock وKlarna وغيرهم

إعادة تصميم خطة Cursor الاحترافية تثير ارتباكًا وإحباطًا واسترجاعات للمبالغ

تستجيب Anysphere، الشركة التي تقف خلف منصة برمجة Cursor المدعومة بالذكاء الاصطناعي، لموجة إحباط لدى المستخدمين بعد تحول مفاجئ في التسعير إلى خطتها الاحترافية بسعر 20 دولارًا شهريًا أدى إلى انتشار واسع للارتباك والشكاوى.

وفي منشور بالمدونة، أقر الرئيس التنفيذي Michael Truell بالتعثّر في التعامل مع عملية الطرح واعتذر عن الفشل في توصيل التغييرات بوضوح. وتخطط الشركة الآن لإرجاع الأموال للمستخدمين الذين تم تحصيل رسوم منهم تتجاوز حد اشتراكهم دون إشعار كافٍ.

تعود المشكلة إلى تغيير كبير تم تطبيقه في 16 يونيو. في السابق، كان مشتركو الخطة الاحترافية يحصلون على 500 استجابة سريعة شهريًا باستخدام نماذج ذكاء اصطناعي متقدمة، مع توفر استجابات أبطأ غير محدودة بعد ذلك. لكن في ظل النموذج الجديد، يتم تخصيص 20 دولارًا من استخدام الذكاء الاصطناعي للمستخدمين وفق أسعار واجهة برمجة التطبيقات الحالية. وبعد الوصول إلى هذا المبلغ، يتطلب أي استخدام إضافي شراء رصيد يدويًا ما لم تكن حدود الإنفاق محددة مسبقًا.

ورغم أن هذا التعديل يستند إلى زيادات حقيقية في التكاليف مدفوعة بتسعير نماذج الذكاء الاصطناعي، إلا أنه فاجأ الكثيرين.

يصطدم المستخدمون بالحدود ويتعرضون لرسوم غير متوقعة

بعد التحديث، أفاد العديد من المستخدمين بأن استخدامهم المتاح نفد بسرعة أكبر بكثير مما كان متوقعًا — وفي بعض الحالات، بعد عدد قليل من الأوامر فقط. وأولئك الذين يعتمدون على نماذج عالية الأداء مثل Anthropic’s Claude Opus 4 اكتشفوا أن تكلفة كل طلب كانت أعلى بكثير مما كانت عليه في الخطة السابقة.

كما وجد آخرون أنفسهم يتم تحصيل رسوم منهم بشكل غير متوقع مقابل استخدام يتجاوز حد خطتهم، دون أن يدركوا أن الاستهلاك الزائد سيُفوتر تلقائيًا ما لم يتم ضبط حدود الإنفاق مسبقًا. الجزء الوحيد من الخطة الجديدة الذي يقدّم وصولًا غير محدود هو “auto mode” الخاص بـ Cursor، والذي يختار نموذجًا بشكل ديناميكي بناءً على التوفر — وغالبًا ما يوجّه المستخدمين إلى خيارات أقل تكلفة أو أبطأ في الأداء.

وكانت النتيجة ارتفاعًا في الشكاوى عبر وسائل التواصل الاجتماعي والمنتديات، حيث عبّر المطورون عن إحباطهم بسبب نقص الوضوح والتأثير المفاجئ على سير عملهم.

لماذا تغيّر التسعير — وماذا يكشف ذلك عن تكاليف الذكاء الاصطناعي

يعكس توجه Cursor تحولًا أوسع في اقتصاديات البرمجيات المدعومة بالذكاء الاصطناعي. تغير نموذج التسعير استجابة لارتفاع التكاليف من مزودي نماذج الذكاء الاصطناعي الذين تتكامل Cursor معهم — بما في ذلك OpenAI وAnthropic وGoogle.

وبحسب Anysphere، فإن نماذج الذكاء الاصطناعي الأحدث مكلفة بشكل أكبر بكثير للتشغيل. يرجع ذلك إلى زيادة استخدام الرموز وزمن المعالجة المطلوب للمهام المعقدة. في ظل الخطة السابقة، كانت Anysphere تتحمل تلك التكاليف. ومع تزايد الطلب وأنماط الاستخدام الأثقل، تقول الشركة إن هذا النموذج أصبح غير مستدام ماليًا.

تكلف Claude Opus 4 التابعة لـ Anthropic، وهي واحدة من أكثر النماذج تقدمًا المتاحة حاليًا، 15 دولارًا لكل مليون رمز إدخال و75 دولارًا لكل مليون رمز إخراج — وهي من أعلى الأسعار في المجال. كما تم إطلاق نموذج Google’s Gemini 2.5 Pro بسعر مميز. والآن يفرض كلا المزودين أيضًا رسومًا إضافية على الوصول ذي الأولوية لضمان سرعة وتوفر ثابتين.

هذه الضغوط تؤثر على صناعة أدوات البرمجة بالذكاء الاصطناعي على مستوى واسع. فقد قامت شركات منافسة مثل Replit أيضًا بتنفيذ تحديثات على التسعير، ما أدى إلى رد فعل مماثل من المستخدمين الذين يقومون بمهام عالية الحجم.

وضع Cursor في سوق يتغير بسرعة

حققت Cursor نجاحًا ملحوظًا، إذ أفادت بتسجيل أكثر من 500 مليون دولار في إيرادات سنوية متكررة، مدفوعة إلى حد كبير بالاشتراكات في خطتها الاحترافية. تُستخدم الأداة على نطاق واسع من قِبل المطورين الذين يعتمدون على الذكاء الاصطناعي للمساعدة في توليد الأكواد وتصحيح الأخطاء ومهام الإكمال.

لكن نجاح Cursor جاء مع تحديات متزايدة. فهي تعتمد على مزودي نماذج من جهات خارجية — وبعضهم بات يتحول الآن إلى منافسين مباشرِين. فقد اكتسب منتج Claude Code الموجه للمؤسسات من Anthropic نفسه زخمًا، ما ساهم في تسجيله لإيرادات سنوية متكررة ARR بقيمة 4 مليارات دولار كما ورد. وردّت Cursor بدورها عبر تجنيد قادة سابقين لمنتج Claude Code لتعزيز تطويرها الخاص.

وبينما تواصل حتى الآن الاعتماد على مزودي نماذج خارجيين، فإن Cursor تستعد لمستقبل تستمر فيه أحجام الاستخدام — والتكاليف المرتبطة — في الارتفاع. وللتعامل مع الطلب من المستخدمين الأقوياء، قدمت الشركة خطة Cursor Ultra بقيمة 200 دولار شهريًا، والتي تتيح حدود استخدام أعلى ووصولًا ذي أولوية إلى النماذج المميزة.

ولضمان الوصول طويل الأجل واستقرار التسعير، وقّعت Anysphere شراكات متعددة السنوات مع OpenAI وAnthropic وGoogle وxAI. تهدف هذه الاتفاقيات إلى منح Cursor المرونة للتوسع، حتى مع بقاء أسعار النماذج متقلبة.

تُصبح الشفافية أولوية

في حين أن تحول تسعير Cursor مستند إلى تحديات تكلفة مشروعة، فإن رد الفعل العكسي أبرز أهمية التواصل الواضح في البرمجيات القائمة على الاشتراكات — خصوصًا عندما قد تؤدي التغييرات إلى رسوم إضافية.

اعتاد المستخدمون على نماذج تسعير بسعر ثابت، ولم يتوقع كثيرون أن يتحول الرسوم الشهرية الثابتة إلى فوترة قائمة على الاستخدام مع إشعار محدود للغاية. تقول Anysphere الآن إنها ستراجع طريقة تواصلها بشأن التغييرات المستقبلية وتضمن إخطار المستخدمين قبل إدخال أي تكاليف جديدة.

ومن خلال إصدار استرجاعات للمبالغ ومعالجة المخاوف العامة، تأمل الشركة في إعادة بناء الثقة. لكن القضية الأوسع لا تزال قائمة: مع زيادة قوة نماذج الذكاء الاصطناعي — وارتفاع تكلفتها — قد تحتاج منصات البرمجيات المبنية حولها إلى إيجاد طرق جديدة لموازنة الأداء والقدرة على تحمل التكاليف والوضوح.

بالنسبة لـ Cursor، فإن الحفاظ على الصدارة في مجال البرمجة بالذكاء الاصطناعي سيعتمد ليس فقط على التكامل التقني أو تجربة المستخدم، بل أيضًا على قدرتها على إدارة التكاليف المتزايدة مع إبقاء المطورين على اطلاع وتقديم الدعم لهم.