الزعيم الرائد يرفرف بجناحيه لقيادة الطريق، شركة الصين للتأمين على الحياة تتجاوز إجمالي الأقساط لعام 2025 حاجز 700 مليار، مع استقرار في المركز الأول في جميع المؤشرات في القطاع

（المصدر: أخبار بلوجينغ）

تحولت وتيرة الاقتصاد المحلي إلى تنمية عالية الجودة، ومع تسارع شيخوخة السكان إلى جانب التحسن المستمر في منظومة الإشراف المالي، دخلت صناعة التأمين على الحياة في الصين، خلال السنوات الأخيرة، مرحلة دورة جديدة؛ ما دفع شركات التأمين على الحياة إلى التحول والترقية في أفكارها الخاصة بتطوير الأعمال بحيث يجتمع فيها التركيز على القيمة والمخاطر وكفاءة رأس المال معًا.

وبالتصدي لظروف داخلية وخارجية أكثر تعقيدًا وتغيرًا، في عام 2025، طبّقت شركة China Life بقوة مبدأ الاستثمار طويل الأجل، مع تعزيز مستمر لإدارة الأصول والالتزامات، وتعميق التعاون بين جميع القنوات، وتسريع تنفيذ إصلاحات في المجالات ذات الأولوية. وقد سجلت عدة مؤشرات أساسية أرقامًا قياسية تاريخية جديدة، وظلت تحافظ على موقع الصدارة المزدوج من حيث الحجم والقيمة، وقدّمت إجابة لامعة تجمع بين السرعة والجودة، والتوازن الهيكلي والكفاءة، والتنمية والأمن على نحو متناسق.

“إن عام 2025 هو عام تتشابك فيه ضغوط متعددة وتتراكم، كما أنه عام يكتمل فيه حصاد وفير. وقد حققت الشركة مجددًا في جميع الجوانب ‘علامة كمال’ من النواحي الشاملة—الحجم والقيمة والسرعة والجودة والهيكل والكفاءة والأمن”. هكذا قيّم رئيس شركة الصين ليف، تساي شيليانغ، أداء الشركة خلال الاجتماع الخاص بالمستثمرين ونتائج الأعمال لما تحقق في العام الماضي.

تُظهر بيانات التقرير السنوي أنه في عام 2025، تجاوز إجمالي أقساط التأمين للشركة لأول مرة حاجز 700 مليار يوان، ليصل إلى 7298.87 مليار يوان، بزيادة سنوية قدرها 8.7%، وبما يتجاوز 100 مليار يوان مقارنةً بعام البداية في الخطة الخمسية “الخامس عشر-الـ14” (خطة السنوات الخمس الأولى).

تنتشر فلسفة إدارة الأصول والالتزامات في جميع حلقات الإدارة؛ ويستمر تعميق الترابط بين الأصول والالتزامات. وخلال العام، حققت الشركة صافي ربح ينسب إلى مساهمي الشركة الأم بلغ 1540.78 مليار يوان. وعلى أساس قاعدة مرتفعة سابقًا، نمت بقوة بنسبة 44.1%. كما بلغت القيمة المضمَرة 1.47 تريليون يوان، لتظل في المرتبة الأولى ضمن الصناعة بثبات.

“انتهت تمامًا” خطة “الخامس عشر-الـ14” (14-5) بعد اكتمال السنوات الخمس بنجاح، فكيف ستغتنم شركة China Life فرصة انطلاقة خطة “الخامس عشر-الـ15”؟

لقد تم تحديد خريطة الطريق أيضًا: في عام 2026، ستواصل الشركة الالتزام بموضوع التنمية عالية الجودة، والثبات على النمط العام للعمل المتمثل في التقدم مع تحقيق الاستقرار. كما ستلتزم بفكرة “ثلاثة ثوابت” و"ثلاثة تعزيزات" و"ثلاثة اختراقات" كمنهج محوري. ووفقًا لذلك، ستدفع إصلاحات شاملة للتعمّق في مجالات محورية مثل التحول بالرقمنة والذكاء، وترقية نمط إدارة العمليات، والتطور التعاوني على مستوى جميع القنوات، وإدارة العملاء، وبناء قدرات الاستثمار. وسنعمل جاهدين لتحقيق اختراقات أعمق في الأعماق، ورفع مستوى خدمة الشركة للمنظور الكبير للدولة إلى مرحلة جديدة، وتعزيز مكانة “الطائر الرائد” بشكل أكبر. كما ستحافظ على نمو ثابت للحجم والقيمة، وتحسن مستمرًا الهيكل التجاري، وتستخرج وتزرع مجموعة من محركات جديدة ونقاط نمو جديدة. علاوة على ذلك، ستقوم الشركة ببناء حاجز قوي للتنمية الآمنة بشكل متين، وتسريع بناء شركة تأمين على الحياة ذات مستوى عالمي ذات طابع صيني، تتميز بـ"الحوكمة الحديثة، والوظائف البارزة، والتطور المتميز، والإدارة المتقدمة، والابتكار المُحرِّك، والأمان المستقر".

قاعدة تأمين الأفراد مستقرة، ونمو قوي في القنوات المصرفية والتأمين الجماعي

وعلى أساس منصات مرتفعة وحجم كبير، في عام 2025، حافظت شركة China Life على زخم نمو قوي. فقد حقق كلٌّ من نمو إجمالي أقساط التأمين ونمو القيمة الجديدة للأعمال الجديدة أرقامًا قياسية للفترة نفسها منذ عام 2018. كما بلغ مستوى الربحية مستوى جديدًا أعلى. وقد تعززت مكانة الريادة محليًا باستمرار، ودخلت عدة مؤشرات ضمن مصاف المستوى العالمي الأول. وفي الوقت الذي يتسارع فيه النمو في الأعمال، بقي هيكل الأعمال متوازنًا ومعقولًا؛ كما تحسن بشكل ملحوظ إجمالي تكاليف إدارة القنوات؛ وانتقلت جودة وفعالية التشغيل إلى مرحلة جديدة.

ولهذا، فإن تقييم إدارة الشركة لأداء العام الماضي هو “علامة كمال” ليس فحسب، بل يعكس أيضًا حقيقةً “جدارة” هذا الوصف.

انطلاقًا من مؤشرات الأداء أولاً: في عام 2025، تعمق الترابط بين الأصول والالتزامات لدى شركة China Life دون توقف. وقد حققت صافي ربح 1540.78 مليار يوان ينسب إلى مساهمي الشركة الأم، بنمو قوي قدره 44.1%. كما بلغت القيمة المضمَرة 1.47 تريليون يوان، لتظل في المرتبة الأولى ضمن الصناعة.

تجاوز إجمالي أقساط التأمين لأول مرة حاجز 700 مليار يوان، ليصل إلى 7298.87 مليار يوان، بزيادة 8.7%. وبالمقارنة مع السنة الأولى في خطة “الخامس عشر-الـ14” ارتفعت بأكثر من 100 مليار يوان. كما بلغت أقساط الفترة الأولى (تقسيط أول سنة) 1162.05 مليار يوان، وظلت أيضًا في المرتبة الأولى ضمن الصناعة.

وبفضل قوة ميزة المنافسة طويلة الأجل، بلغ مبلغ أقساط الفترة الأولى لفترة عشر سنوات وما فوق 521.97 مليار يوان، وهو ما يشكل 44.92% من أقساط الفترة الأولى. ومن بين ذلك، تجاوزت نسبة أقساط الفترة الأولى لفترة عشر سنوات وما فوق في قناة تأمين الأفراد 58% من إجمالي أقساط الفترة الأولى في قناة تأمين الأفراد. واستمر تحسين هيكل الأعمال، وتعززت قدرة التطور المستدام.

إن هيكل الأعمال متنوع ومتوازن: فقد واصلت الشركة تعميق تنوع توفير المنتجات وتنوع أشكال تطور الأعمال، مع تنوع الفترات وتنوع التكاليف. في عام 2025، بلغت نسبة أقساط التأمين الجديدة في شركة تأمين الحياة والتأمينات السنوية والتأمين الصحي على التوالي 31.75% و32.11% و31.23%، محققة تطورًا متوازنًا.

القنوات هي شريان التشغيل لتأمين الحياة. وبوصف شركة China Life “طائرًا رائدًا” في تأمين الحياة، واصلت الشركة في السنوات الأخيرة التخطيط الشامل للتقدم التعاوني عبر جميع القنوات، ودفع إصلاح نظام التسويق، وإطلاق حيوية التحول في القنوات. وقد بقي “الأساس” في قناة تأمين الأفراد قويًا ومستقرًا؛ كما تزدهر قنوات مثل التأمين المصرفي والتأمين الجماعي (团险) في عدة نقاط. وقد واصلت الشركة رفع مستوى الإدارة الاحترافية للقنوات، وتعزيز قدرة توفير خدمات المنتجات، وبشكل شامل تحقيق مواءمة ولبّ احتياجات العملاء المتعددة التأمينات مثل معاشات التقاعد والتأمين على الحياة والتأمين الصحي. وبذلك، تشكلت بنية إيجابية تدعمها نقاط متعددة وتدفعها قوى متعددة.

وبالنظر إلى الأمر بشكل أعمق: في عام 2025، بلغ إجمالي أقساط التأمين في قناة تأمين الأفراد 5517.90 مليار يوان، بزيادة 4.3%. ومن ضمن ذلك، بلغت أقساط التجديد 4422.85 مليار يوان، بزيادة 7.9%. ومن ناحية القيمة، بلغت القيمة الجديدة للأعمال الجديدة خلال سنة واحدة في قناة تأمين الأفراد 392.99 مليار يوان، بزيادة 25.5%. وقد وصلت المساهمة في القيمة إلى 85.9%، ما يتيح الدور الرئيسي كمحور مساهمة القيمة في القناة. وحتى نهاية العام، بلغ عدد العاملين في مبيعات تأمين الأفراد 58.7 ألف/مليون شخص (58.7万人)، لتظل أحجام الفريق في المرتبة الأولى ضمن الصناعة. ومن ضمن ذلك، بلغ حجم فريق التسويق 37.1 ألف شخص (37.1万人)، وحجم فريق جمع التعاقدات 21.6 ألف شخص (21.6万人). وقد استمر الارتقاء بمستويات التوظيف المهني والاحترافي والحداثة في فريق المبيعات، ما يجعل ميزة حجم العاملين في قناة تأمين الأفراد تظهر أكثر وضوحًا؛ كما أن إنتاجية الفرد تقع ضمن مستويات مرتفعة نسبيًا مقارنة بالمنافسين.

أما قناة التأمين المصرفي (银保)، فهي أحد أبرز إنجازات العام الماضي؛ إذ حققت التوازن بين الحجم والقيمة. فقد طبقت شركة China Life بنشاط سياسة “التنفيذ بصف واحد” (报行合一)، وتولت المبادرة لتلبية احتياجات العملاء المتعلقة بإرث معاشات التقاعد وإدارة الثروات، وفي الوقت نفسه دفعت القنوات إلى ضبط التكاليف وزيادة الكفاءة. في عام 2025، تحسنت جميع المؤشرات الأساسية لقناة التأمين المصرفي على نحو شامل. فقد بلغ إجمالي أقساط التأمين 1108.74 مليار يوان، مع تجاوز حاجز 100 مليار يوان لأول مرة/حاجز المليار مليار؟ (千亿元大关) أي حاجز التريليون يوان تقريبًا، وبزيادة 45.5%. وفي المستقبل، ستواصل شركة China Life تحقيق اختراقات من خلال التعمق في القنوات والقفز في قدرات إنتاج الفروع، باعتبار ترقية قوة الفريق دعمًا فعّالًا. كما ستقوم بترقية القدرات الاحترافية، وتعميق بيئة التعاون، ورفع مساهمة القنوات بشكل مستمر.

إضافة إلى ذلك، تركز الشركة على إدارة العائدات/المنفعة. فبينما تدفع قناة التأمين الجماعي (团险) تطورًا ثابتًا لمختلف الأعمال، فإنها تقوي أيضًا البناء الاحترافي والإدارة الدقيقة للضبط والرقابة، وقد حققت أيضًا تحسينًا في الجودة وزيادة في الكفاءة.

تواصل تعزيز قدرات الاستثمار الاحترافية وجودة أصول ممتازة

في عام 2025، تذبذبت أسعار الفائدة في سوق السندات بشكل طفيف عند مستويات منخفضة، مع اتساع فرق العائد بين آجال طويلة جدًا؛ وفي سوق الأسهم، كان الأداء الإجمالي قويًا مع تباين واضح في البنية.

ومن الطبيعي أن عودة دفء الأسواق الرأسمالية وفّرت أرضًا خصبة لكثير من المستثمرين المؤسسيين لتحقيق عوائد استثمارية وفيرة، لكن ذلك لا ينفصل عن التقييم الصحيح لـ"الاتجاه" والتعامل المرن في “التكتيك”. فكيف يمكن إدراك فرص السوق استباقيًا والتحكم فيها، وتحسين بنية توزيع الأصول باستمرار، وتعزيز ثبات عوائد محافظ الاستثمار وإمكانات العائد طويل الأجل؟ هذا كله يختبر قدرات الاستثمار الاحترافية للمؤسسات.

خلال عام 2025 الماضي، التزمت شركة China Life بإدارة الترابط بين الأصول والالتزامات، وبمفاهيم الاستثمار طويل الأجل والاستثمار ذا القيمة والاستثمار المتزن/الحصين. وقد واصلت تعزيز قدرات الاستثمار الاحترافية، وجرى تحسين بنية توزيع الأصول على أساس الفئات بشكل ديناميكي، بما يعزز باستمرار ثبات عوائد محافظ الاستثمار ويزيد إمكانات العائد طويل الأجل.

فيما يتعلق بالدخل الثابت: تمت مواءمة إيقاع التوزيع واستراتيجيات الأصناف بمرونة، مع الحفاظ المستمر على استقرار “قاعدة الحيازة” (bottom holdings). وفي جانب استثمارات حقوق الملكية: فقد تم دفع إدخال رؤوس الأموال متوسطة وطويلة الأجل إلى السوق بقوة. وبالاستفادة من فرص السوق، تم تعزيز الاستثمار في حقوق الملكية بشكل حازم، مع تخطيط نشط لمجالات مرتبطة بقوى الإنتاج الجديدة (新质生产力)، والقيام تدريجيًا بتخصيص أسهم ذات عوائد توزيعات مرتفعة. أما في الاستثمارات البديلة: فقد تم التركيز على الجهات المتميزة والأصول الأساسية، والابتكار في نماذج الاستثمار، وتقوية التخطيط الاستباقي. وتظل عملية توزيع أصول الشركة متزنة، وجودة الأصول إجمالاً ممتازة.

في العام الماضي كاملًا، حققت الشركة إجمالي عوائد استثمارية قدرها 3876.94 مليار يوان، بزيادة قدرها 794.43 مليار يوان مقارنة بالفترة نفسها من عام 2024؛ وكان معدل إجمالي عوائد الاستثمار 6.09%، بزيادة 59 نقطة أساس مقارنة بالفترة نفسها من عام 2024.

وفي الوقت نفسه، دفعت شركة China Life بشكل إيجابي إدخال رؤوس الأموال متوسطة وطويلة الأجل إلى السوق، واستفادت من التوقيت المواتي. فتمت استراتيجيًا زيادة نسبة حقوق الملكية بمقدار 5 نقاط مئوية، مع التركيز على تخطيط الأصول الممتازة المتعلقة بقوى الإنتاج الجديدة والأصول الممتازة ذات توزيعات العوائد المرتفعة. وقد تجاوز حجم الاستثمار الإجمالي في حقوق الملكية 1.2 تريليون يوان. وفي الوقت ذاته، تمت إدارة تخصيص الدخل الثابت بشكل مستقر وطويل الأجل، حيث تم بالفعل تجميع 3 تريليون يوان من الأصول الممتازة طويلة الأجل. وفي بيئة معدلات فائدة منخفضة، يتم تعزيز التوزيع الاستراتيجي والإدارة النشطة بشكل أكبر؛ كما يستمر تحسين التطابق بين الأصول والالتزامات، وتظل قاعدة الدخل الثابت متينة. إضافة إلى ذلك، يتم الاستفادة الكاملة من مزايا رأس المال طويل الأجل ورأس المال الصبور، وتكثيف الابتكار في المنتجات والابتكار في الاستراتيجيات، وبناء منظومة استثمارات بديلة تغطي جميع الأنواع وجميع مراحل الحياة. وقد تجاوز إجمالي حجم الاستثمارات البديلة 1 تريليون يوان، ما يفتح مجال نمو طويل الأجل.

ويُعلم أن شركة China Life خلال فترة “الخامس عشر-الـ15” ستواصل أيضًا، بالتماشي مع تنمية الدولة للصناعات الناشئة وتخطيط الصناعات المستقبلية، استخدام أدوات متنوعة مثل صناديق الاستحواذ (并购基金) وصناديق PE (PE基金) وصناديق S (S基金) وغيرها، لدعم تطور قوى الإنتاج الجديدة، مع تركيز استثمارات الأسهم على ثلاثة اتجاهات رئيسية.

أولاً: الذكاء الاصطناعي وأشباه الموصلات، مع الالتزام بخط رئيسي يتمثل في التطور التكنولوجي والتعويض المحلي، واستخراج كيانات تمتلك فرص نمو انفجارية في سلسلة الصناعة الكاملة. ثانيًا: الصحة الشاملة وتقنيات التكنولوجيا الحيوية، اعتمادًا على شيخوخة السكان وترقية الاستهلاك الصحي، مع تخطيط مجالات مثل الأدوية والمعدات المبتكرة، التشخيص الذكي والعلاج، وإدارة الأمراض المزمنة. ثالثًا: الطاقة الخضراء والبنية التحتية الجديدة (新基建)، بالاستناد إلى أهداف “الكربون المزدوج” (双碳)، مع تعميق الاستثمار في قطاعات الطاقة النظيفة مثل الطاقة الريحية والطاقة النووية، مع متابعة فرص الاستثمار في التخزين الجديد للطاقة والتعاون بين الحوسبة وقدرات الحوسبة/القدرات الحسابية (算力协同) وغيرها.

تسريع بناء منظومة “التأمين + الخدمات”

تحت بيئة أسعار فائدة منخفضة إلى جانب خلفية شيخوخة السكان، ارتفع بوضوح استعداد المقيمين لادخار الأموال، وازدادت المطالب الموجهة لتخصيص الأموال طويلة الأجل. كما تبرز احتياجات متعددة مثل التقاعد والرعاية الطبية والتمريض وفقدان القدرة على أداء الأنشطة (失能). وقدمت هذه المتطلبات متطلبات أعلى لوظيفة تأمين الحياة لضمان الحماية.

وانطلاقًا من مبدأ “العميل في المقام الأول”، تدفع شركة China Life بقوة بناء منظومة “التأمين + الخدمات”. فهي لا تكتفي بتلبية احتياجات العملاء المتعددة فحسب، بل تمكّن كذلك تطوير النشاط الرئيسي للشركة.

وبالتركيز على حلقة منظومة التمويل الشامل، تستفيد شركة China Life بالكامل من مزايا التعاون في ثلاثة قطاعات رئيسية لأعمال المجموعة—التأمين والاستثمار والبنوك. ووفقًا لمبدأ الإدارة “الصين ليف للعام كله، وحماية على مدى الحياة” (一个国寿、一生守护)، تواصل الشركة إثراء منظومة خدمات المنتجات المالية الشاملة، وتنفذ أعمالًا مثل التعاون في التأمين والتعاون في التأمين مع البنوك والتعاون في التأمين مع الاستثمار، لتقديم خدمات تأمين مالي عالية الجودة تغطي جميع جوانب احتياجات العملاء وعلى كامل دورة حياتهم، بما في ذلك ضمان التأمين وإدارة الثروات والصحة والتقاعد.

وفي الوقت نفسه، تقوم الشركة بخطوات ثابتة بتعزيز بناء منظومة خدمات الرعاية الصحية والتقاعد (康养)، وبالتركيز على ثلاث خطوط منتجات—التقاعد المؤسسي والرعاية المنزلية والخدمات الصحية—مع إثراء عروض خدمات الرعاية الصحية والتقاعد المتنوعة. وتعمل بكل طاقتها لبناء منظومة رعاية وتقاعد ذات طابع شركة Guoshou (国寿) مميزة.

في جانب “التأمين + التقاعد”: تحافظ الشركة على理念 (فكرة) بناء منظومة تقاعد تتمثل في “اطمئنوا أيها كبار السن، واطمئنوا أيها الأبناء” (让老人安心、让子女放心). وتستفيد من مزايا أموال التأمين طويلة الأجل والمتزنة. كما تدفع بنشاط تنفيذ تخطيط ثلاث خطوط منتجات تقاعد رئيسية مثل مجتمعات التقاعد CCRC (CCRC养老社区)، شقق التقاعد في قلب المدينة (城心养老公寓)، والإقامة السياحية/الترحال الصحي لبرامج الرعاية (康养旅居). وحتى نهاية عام 2025، تكون الشركة قد راكمت تخطيطًا في 16 مدينة مثل بكين وتيانجين وتشينغداو وسوتشو وشنتشن وتشengdu (成都)؛ بإجمالي 20 مشروعًا للتقاعد المؤسسي. كما أطلقت الدفعة الأولى من منتجات التقاعد الرحلي التابعة لـ"Guoshou ‘Sui xin ju’ " (国寿“随心居”) والتي تتضمن 4 منتجات. كما تستكشف بنشاط بناء منظومة خدمات التقاعد المنزلي لتلبية احتياجات التقاعد المتعددة للعملاء، وتمكين تطوير النشاط الرئيسي للتأمين.

في جانب “التأمين + الصحة”: تقوم الشركة بدمج الموارد الداخلية والخارجية، مع إثراء مستمر لمحتوى توفير خدمات الصحة. وبالتركيز على احتياجات العملاء مثل زيارات الاستشارات الطبية والأسئلة حول العلاج وإعادة التأهيل والرعاية التمريضية، تقدم الشركة خدمات إدارة صحة مقابلة، لتوفير حقوق متنوعة للعملاء. كما تعمل على تحسين إدارة سير عمل الخدمات الصحية والرقابة على المراحل والروابط الرئيسية باستمرار، ورفع مستوى الخدمات الصحية والتقاعدية بالرقمنة والذكاء (数智化). وحتى نهاية 2025، بلغ إجمالي عدد المسجلين في منصة الرعاية الصحية والتقاعد لدى الشركة زيادة قدرها 8.8% مقارنة بنهاية 2024.

“خدمة Guoshou الجيدة” أكثر قابلية للإحساس والتمتع

المنتجات والخدمات هي الحامل الأساسي والنافذة التي تربط بها مؤسسات التأمين العملاء، وتشكل معًا نظام تسليم القيمة “متمركز حول العميل”. إن سياق تطوير البحث والتطوير وتوفير المنتجات مرتبط ارتباطًا وثيقًا بالتغيرات التي حدثت في الاقتصاد والمجتمع وتطورات تلبية احتياجات العملاء.

إن النظرة الاستباقية وحدها تكسب المستقبل. على مدى سنوات طويلة، أولت شركة China Life باستمرار اهتمامًا بدفع الابتكار في المنتجات وتعددية توفيرها في ظل ظروف التنمية الجديدة، مع الاستشعار السريع لاتجاه تطور احتياجات السوق للمنتجات، وتحسين هيكل توفير المنتجات، والاستكمال المستمر لبناء نظام توفير خدمات المنتجات. في العام الماضي، أطلقت الشركة أكثر من 170 منتجًا جديدًا، لتلبية احتياجات ضمان التأمين المتزايدة ذات الجودة العالية لدى التنمية الاقتصادية والاجتماعية ولدى الشعب المتنامية.

فعلى سبيل المثال، في مجال التأمين التجاري على التقاعد: بالنسبة لاحتياجات كبار السن المتعلقة بضمان التقاعد واحتياجات غير الكبار في السن المتعلقة بالاستعداد للتقاعد، عززت الشركة دعمها بتوفير منتجات تأمين سنوي للتقاعد تلائم خصائص منتجات التأمين السنوي التجارية، وغيرها من منتجات التأمين السنوي، وتأمين الشامل (两全保险) وغيرها، بهدف إثراء منتجات نظام المعاشات الشخصية، لتوفير ضمانات التقاعد التي تغطي كامل دورة الحياة للمواطنين على نطاق واسع. وفي مجال التأمين الصحي: توسيع نطاق تغطية التأمين الصحي، وتعميق العمل في فئات محددة، ودفع تكامل التطور بين ضمانات الصحة والخدمات الصحية. وفي مجال التأمين الميسر: زيادة تقديم الخدمات للفئات المستهدفة ذات الأولوية مثل سكان الريف والأشخاص ذوي الأعمال الجديدة في المدن والقطاعات الناشئة (新市民新业态从业人员)، والعاملين في المؤسسات الصغيرة والمتناهية الصغر (小微企业人员)، وكبار السن، وطلاب الأطفال، وغيرها من الفئات.

وبشكل إجمالي: تلتزم شركة China Life باتجاه عام يتمثل في توفير منتجات متعددة، وتواصل توسيع مضمون “التعددية” في توفير المنتجات، وتعزيز إدارة الترابط بين الأصول والالتزامات. ومع ظهور اتجاهات تميل إلى التعدد والتخصص في احتياجات ضمان التأمين لدى مختلف الفئات وفي مختلف المناطق، يتم إدماج توفير المنتجات في سيناريوهات متنوعة مثل إدارة الثروات والاحتياطي للتقاعد وتعليم الأبناء والحماية الطبية وغيرها، بما يحقق تغطية دقيقة لاحتياجات الضمان ويعزز بشكل فعال قابلية وصول وظيفة الضمان والتوافقية.

وفي الوقت نفسه، تجعل “خدمة Guoshou الجيدة” تجربة المستهلكين أكثر وضوحًا وقابلية للإحساس. في عام 2025، ووفقًا لتوجيه القيمة المتمحور حول الشعب، عززت الشركة قدرات الخدمة عبر جميع نقاط الاتصال، وابتكرت نماذج الخدمة، وصانت بشكل ملموس الحقوق والمصالح الشرعية للمستهلكين. وقد وفرت خدمات لأكثر من 3 مليارات (30亿) مرة/مرات خلال العام، وبذلت جهودًا لصنع علامة تجارية “Guoshou ‘خدمة جيدة’” التي تتسم بـ"البساطة والدقة والدفء". واستمرت تقييمات إشراف حماية المستهلك في الحفاظ على موقع رائد في الصناعة، ما يوفّر أساسًا قويًا لتمكين التنمية عالية الجودة للشركة من مواصلة السير بثبات.

كمّ هائل من الأخبار، وتفسير دقيق—كل شيء متاح على تطبيق Sina Finance (新浪财经APP)