حكمتان في يومين: كيف تعيد المحاكم الأمريكية كتابة قواعد التكنولوجيا الكبرى والأطفال

( MENAFN- The Conversation ) خلال 48 ساعة، تغيّرت المعالم القانونية التي تحكم وسائل التواصل الاجتماعي والأطفال بطرق ستستغرق سنوات لفهمها بالكامل والتحقق منها.

في 24 مارس 2026، أمرت هيئة محلفين في سانتا في شركة ميتا بدفع 375 مليون دولار أمريكي لانتهاكها قوانين حماية المستهلك في نيو مكسيكو. في اليوم التالي، وجدت هيئة محلفين في لوس أنجلِس أن ميتا ويوتيوب التابع لجوجل قد أُهملت في تصميم منصّتيهما، ومنحت ما يقرب من 6 ملايين دولار أمريكي كتعويضات لمدّعٍ واحد.

الأرقام بالدولار تجذب العناوين، لكن غرامة قدرها 375 مليون دولار على شركة قيمتها 1.5 تريليون دولار ليست سوى خطأ تقريبي. الحكم يقل عن 2% من صافي دخل ميتا البالغ 22.8 مليار دولار أمريكي في 2025. ارتفع سهم ميتا بنسبة 5% في يوم صدور حكم نيو مكسيكو، ما يشير إلى كيفية تقييم السوق لأثر العقوبة على الشركة.

تُشبه الغرامات، دون تغيير هيكلي، أكثر رسومَ الترخيص منها المساءلة. بوصفي باحثًا في سياسة التكنولوجيا والقانون، أعتقد أن سؤال ما إذا كانت هذه الأحكام ستُنتج تغييرات حقيقية في المنتجات التي يستخدمها ملايين الأطفال كل يوم أكثر أهمية من جوائز هيئة المحلفين.

الإجابة ليست بعد، وليست تلقائية. إن العقوبة المالية لا تعيد كتابة سطر واحد من كود، ولا تزيل خوارزمية، ولا تضع مهندس سلامة في دور تم إلغاؤه لحماية تقرير أرباح ربع سنوي. لقد أشارت ميتا وجوجل إلى أنهما ستستأنفان، مع الاعتماد على طعون تتعلق بالتعديل الأول بشأن نظرية تصميم المنتج، وهي جبهة الصراع المرجّحة في قلب المعركة.

من المرجح أن يجادل محامو الشركات—مع بعض المبرر—بأن العلم الذي يربط بين تصميم المنصات وأضرار الصحة النفسية ما يزال محل نزاع، وأن الشركات قد طبّقت بالفعل تدابير للسلامة. وفي الوقت نفسه، سيستمر إنستغرام وفيسبوك ويوتيوب في العمل تمامًا كما كانا يفعلان قبل صدور الأحكام.

حماية المستهلك

تقدّم معظم التغطية التي تؤطّر حكم نيو مكسيكو ذلك باعتباره قضية سلامة للأطفال. هذا صحيح، لكنه يُبرز أيضًا بعدًا أكثر أهمية من الناحية التقنية: دعوى لحماية المستهلك تستند إلى مزاعم خداع الشركات. لم ترفع المدّعية العامة لنيو مكسيكو، راو́ل تورِس، دعوى ضد ميتا بسبب ما نشره المستخدمون، بل رفعت دعوى ضد ميتا بسبب ادعاءاتها الكاذبة حول سلامة منصّتها، مستخدمةً نهجًا قانونيًا جديدًا.

لمدة ثلاثة عقود، كانت المادة 230 من قانون آداب الاتصالات تحمي منصات الإنترنت من المسؤولية عن المحتوى الذي يولّده مستخدموها. وقد فسرت المحاكم حصانة المادة 230 على نطاق واسع، وخابت محاولات كثيرة سابقة لإخضاع المنصات للمساءلة عن أضرار الأطفال بسببها.

كانت الشكوى المقدمة في نيو مكسيكو، والمودعة في ديسمبر 2023، قد صيغت مع وعي صريح لهذه العقبة. وقد طرحت سؤالًا واحدًا: هل كذبت ميتا عن علم للمستهلكين في نيو مكسيكو بشأن سلامة منتجاتها؟

كان جواب هيئة المحلفين نعم، على جميع التهم، واستند حكمها إلى ثلاث نظريات قانونية مختلفة بموجب قانون نيو مكسيكو بشأن الممارسات غير العادلة.

كان الأولى خداعًا مباشرًا: التصريحات العامة لميتا، بدءًا من شهادة الرئيس التنفيذي مارك زوكربيرغ أمام الكونغرس التي تدّعي أن الأبحاث حول إدمان المنصة غير حاسمة، وصولًا إلى مواد إرشاد الوالدين التي أغفلت المخاطر المعروفة للتنمر/الاستدراج القَصَدي والتحرش والاستغلال الجنسي، تُعد تمثيلات قُدمت في سياق معاملة تجارية.

يدفع المستخدمون مقابل منصات ميتا ليس بالمال، بل ببياناتهم، والتي تحوّلها ميتا إلى عائدات إعلانية. نجحت نيو مكسيكو في الدفع بأن تبادل البيانات مقابل الخدمات يُعد تجارة بموجب قانون الولاية لحماية المستهلك، وأن أي تمثيلات خاطئة قُدِّمت ضمن ذلك السياق قابلة للتنفيذ حتى بغض النظر عن المادة 230.

أما النظرية الثانية فكانت ممارسة غير عادلة، أو سلوكًا مسيئًا لسياسة عامة، حتى لو لم يكن خادعًا من الناحية التقنية. هنا، تركزت الأدلة على ما كان يعرفه مهندسو ميتا التنفيذيون والمسؤولون التنفيذيون ثم تجاهلوه.

أظهرت الوثائق الداخلية تحذيرات متكررة. كانت هذه الأجراس تدور حول انتشار مواد إساءة جنسية للأطفال على المنصات، وحول الخوارزميات التي تضخّم المحتوى الضار لأنها كانت تولّد التفاعل، وحول أنظمة التحقق من العمر التي كانت في الأساس مجرد واجهة شكلية. وقد تجاوزت الشركة تلك التحذيرات لأسباب تجارية.

عُرض على هيئة المحلفين تسلسل محدد: طلب مسؤولون تنفيذيون في ميتا توظيف طاقم لمعالجة أضرار المنصة، ورفض زوكربيرغ، ثم واصلت الشركة تمثيل جهودها المتعلقة بالسلامة علنًا على أنها كافية.

كانت النظرية الثالثة عدم القابلية/عدم مشروعية الإلزام (اللا-منصفية): الاستفادة من المستهلكين الذين يفتقرون إلى القدرة على حماية أنفسهم. الأطفال هم أوضح حالة ممكنة. لا يستطيع الأطفال تقييم شروط الخدمة، ولا يمكنهم التفاوض بشأن بنية المنصة، ولا يمكنهم تقدير الآثار العصبية لتصميم يزيد من تعظيم التفاعل. كانت لدى ميتا أبحاث داخلية شاملة توثّق هذه الثغرات، لكنها اختارت تجاهلها بدلًا من التخفيف منها.

علامة بارزة على قابلية الإدمان

اختبرت قضية لوس أنجلِس، التي انتهت في 25 مارس، نظرية مختلفة. كانت محاكمة لإصابة شخصية وليس إجراء إنفاذ حكومي.

المدعية، التي جرى تعريفها في المحكمة باسم KGM، هي امرأة عمرها 20 عامًا بدأت استخدام يوتيوب في سن 6 سنوات، وإنستغرام في سن 9 سنوات. وقد جادل محاموها بأن خيارات التصميم المتعمدة للمنصتين مثل التمرير اللانهائي، التشغيل التلقائي للفيديو، وخوارزميات التوصية المعتمدة على التفاعل كانت أسباب إدمانها، واكتئابها، وإيذائها لنفسها.

وجدت هيئة المحلفين أن كلاً من ميتا ويوتيوب كانتا مهمَلتين في تصميم منصّتيهما، ووجدت أن إهمال كل شركة كان عاملًا جوهريًا في التسبب بالأذى لـ KGM. تتحمل ميتا 70% من المسؤولية؛ وتتحمل يوتيوب 30%. إن جائزة التعويض الفردية البالغة 3 ملايين دولار أمريكي متواضعة. مرحلة الأضرار التعزيرية، التي لم تأتِ بعد، سيتم حسابها بناءً على القيمة الصافية لكل شركة، ومن المرجح أن تُنتج رقمًا مختلفًا جدًا.

بالإضافة إلى سابقة الحكم العامة، فإن هذه القضية مهمة لأنها بمثابة مؤشر (bellwether). تم اختيارها من مجموعة موحّدة تضم مئات الدعاوى القضائية المماثلة لاختبار ما إذا كانت نظرية مسؤولية قائمة على تصميم المنتج يمكن أن تصمد أمام محاكمة هيئة محلفين، وقد صمدت. ولذا فإن هذا الاستنتاج له آثار فورية وملموسة: الآن يتقاضى كل واحد من هؤلاء المدعين على أساس أقوى، وإذا تم حتى بشكل جزئي مضاعفة الأضرار المحكوم بها لـ KGM على قضايا مماثلة، فإن إجمالي التعرض المالي لميتا ويوتيوب ينتقل من مئات الملايين إلى مليارات الدولارات.

والمهم أكثر من ذلك أن حكم المؤشر يبلغ جميع المدعين الآخرين، والمحامين، والمدّعين العامين في الولايات، بأن هذا المسار القانوني قابل للتطبيق، ويبلغ كل منصة بأن قاعة المحكمة لم تعد ملاذًا آمنًا. فقد حدّدت الاستراتيجية القانونية التي تم تأسيسها أن مطالبات الإهمال ضد تصميم المنصات قابلة للتطبيق في المحاكم في كاليفورنيا.

الضرر العام

اعتبارًا من 4 مايو 2026، من المقرر أن يستمع القاضي برايان بيدشيد في قضية نيو مكسيكو إلى بند الضرر العام دون هيئة محلفين في محاكمة أمام هيئة قضائية (محاكمة بنش). الضرر العام هو مبدأ قانوني يُستخدم تقليديًا لمعالجة الحالات التي تضر بالجمهور عمومًا. وقد جرى استخدام هذا المبدأ في القلق بشأن المياه الملوثة، والدهان المحتوي على الرصاص في مخزون الإسكان، وشبكات توزيع الأفيون/المواد الأفيونية.

تجادل نيو مكسيكو بأن البنية المعمارية لمنصة ميتا تُشكّل بالضبط مثل هذه الحالة. إذا وافق القاضي، فلن تكون المعالجة مجرد غرامة. بل ستكون إزالة/إيقافًا للضرر (abete ment): أمرًا قضائيًا يفرض على ميتا إزالة الحالة الضارة.

وقد أوضح المدّعي العام تورز بالفعل بشكل صريح ما سيطلبه: التحقق الحقيقي من العمر، وليس خانة اختيار تطلب من المستخدمين تأكيد أنهم أكبر بما يكفي؛ وتغييرات في الخوارزميات؛ ومراقب مستقل يتمتع بسلطة الإشراف على الامتثال. هذه مطالب هيكلية لكيفية عمل المنصة.

وهنا يصبح من المناسب رسم تشابه مع Big Tobacco. فقد أدت دعاوى التبغ في التسعينيات في النهاية إلى ليس فقط تسويات مالية، بل إلى اتفاقية التسوية الرئيسية (Master Settlement Agreement)، التي فرضت قيودًا دائمة على ممارسات التسويق، وموّلت برامج صحة عامة لسنوات طويلة. إن نظرية الضرر العام في قضية نيو مكسيكو مصممة لإنتاج نتيجة هيكلية مماثلة لوسائل التواصل الاجتماعي.

سوابق لفيضان من القضايا

الآثار الكبيرة لحكمين تتعلق بالأدلة والسابقة. ولأول مرة، فحصت هيئة محلفين وثائق ميتا الداخلية—رسائل بريد إلكتروني من مهندسين يحذرون من إيذاء النفس، واقتراحات السلامة التي رُفضت، والقرارات الشخصية لزوكر بيرغ التي فضّلت تعظيم التفاعل على الحماية—ثم أصدرت حكمًا بأن هذه الوثائق تعني بالضبط ما يبدو أنها تقول.

وأصبح هذا الاستنتاج، والنظريات القانونية التي أنتجته، جزءًا من الأساس الذي يُرجح أن تُبنى عليه 40+ قضية معلّقة يقيمها المدّعون العامون في الولايات، وآلاف الدعاوى الفردية، ومحاكمة اتحادية لاحقًا هذا العام.

قد تثبت مرحلة الإزالة/إيقاف الضرر، التي تبدأ في 4 مايو، أنها أكثر أهمية من مبالغ الدولارات. إذا أمر القاضي في قضية نيو مكسيكو—أو أي قاضٍ في قضية لاحقة—بإجراء تحقق حقيقي من العمر وتغييرات في الخوارزميات ومراقب مستقل، فسيكون ذلك تغييرًا هيكليًا حقيقيًا.

MENAFN28032026000199003603ID1110910877