FedEx تطلق خدمة التوصيل في نفس اليوم مع OneRail مع تعزيز أمازون و وول مارت لسرعاتهما

في هذا المقال

• FDX

اتبع أسهمك المفضلة. أنشئ حسابًا مجانًا

شاهد الآن

فيديو0:3700:37

فيديكس تطلق برنامج توصيل في نفس اليوم مع شركة التوصيل لآخر ميل OneRail

سكووك بوكس

تطلق FedEx برنامج شحن في نفس اليوم مع شركة التوصيل لآخر ميل OneRail، وذلك بعد وقت قصير من إعلان Amazon أنها ستبدأ بتقديم أوقات شحن أسرع، وفقًا لما علمته CNBC حصرًا.

تعني الشراكة الجديدة أن العملاء باتوا الآن يحصلون على عرضٍ محدد “بنهاية اليوم” وفقًا لـ Jason Brenner، نائب الرئيس الأول في FedEx لشؤون الرقمنة.

قال Brenner لـ CNBC: “قيمة عرضنا تتمحور حول السرعة والموثوقية والوضوح، ونحن نعمل دائمًا على دفع حدود هذا العرض”.

تعد FedEx أحدث شركة تنضم إلى سباق تجار التجزئة لتقديم أسرع توصيل وأعلى قدر من الراحة للمستهلكين. أعلنت Amazon الأسبوع الماضي أنها تقوم بإتاحة نوافذ توصيل مدتها ساعة إلى ثلاث ساعات فقط، وبدأت متاجر مثل Walmart وTarget بتقديم خيارات توصيل سريع كذلك — جزئيًا لمواكبة هيمنة خدمة Prime لدى Amazon في السنوات الأخيرة.

OneRail، وهي شركة برمجيات للتوصيل لآخر ميل، تستخدم الذكاء الاصطناعي لتحسين عمليات التوصيل والتوجيه وتتبع عمليات التسليم لتجار التجزئة. وقالت الشركة إنها تغطي ما يقارب 99% من الولايات المتحدة، ولديها شبكة تضم أكثر من 1,000 شركة شحن و12 مليون سائق توصيل، لتوفير 80,000 عملية توصيل خلال 30 دقيقة أو أقل يوميًا.

وبفضل الشراكة الجديدة، ستتمكن FedEx من استخدام تقنية OneRail لتمكين تجار التجزئة من تقديم شحن في نفس اليوم، جزئيًا عبر الاستفادة من شبكة المتاجر لدى تاجر التجزئة. سيتمكن العملاء من اختيار نوافذ توصيل أكثر دقة، بما في ذلك خدمة ساعتين ونهاية اليوم، إضافةً إلى تتبع قريب من الوقت الفعلي.

قال Bill Catania، الرئيس التنفيذي لشركة OneRail، لـ CNBC: “نحن متحمسون للتعاون مع FedEx”. “إنه يفتح قدرات إضافية لتاجر التجزئة، وهو ما يتيح لهم حقًا امتلاك عميلهم وبياناتهم”. “الآن لديهم خيار آخر، وبالاستناد إلى إعلان Amazon في وقت سابق من هذا الأسبوع، أعتقد أن هذه ستكون شيئًا سيشعر به تجار التجزئة على أنه أمر إيجابي للغاية”.

ستزوّد OneRail تجار التجزئة بجدول أسعار، ثم يمكن لهذه الشركات تحديد أسعارها الخاصة للشحن في نفس اليوم اعتمادًا على عروض القيمة الخاصة بها.

قال Catania: “سيتم تسعير ذلك بشكل تنافسي للغاية”. “سيكون بإمكان تجار التجزئة والبراندات [القدرة على] بناء عرض قيمة مقنع للغاية لعملائهم”.

وقال Catania إن الشراكة استغرقت سنوات لتأخذ شكلها، لكن الشركتين شعرتا الآن بأن “الوقت مناسب في السوق”. وأكد أن البنية تسمح لتجار التجزئة بتقديم التوصيل بسرعة دون الحاجة إلى تغيير بنيتهم التحتية، وهو ما قال Brenner إنه أحد أكبر المزايا التنافسية للشراكة الجديدة.

قال Brenner: “العملاء يطالبون بشكل متزايد بشحن أسرع”. “إن التوصيل في نفس اليوم أصبح بشكل متزايد عرضًا لقيمة يسعى تجار التجزئة إلى تقديمه”.

وأضاف أن المنصة ستكون أيضًا مرنة للعملاء لاختيار نوافذ محددة لعمليات التسليم الحساسة للوقت مثل الأثاث.

قال Brenner: “تقوم متاجر تجزئة أخرى بهذا وتبني قدراتها ووسائلها الخاصة لتقديم شحن في نفس اليوم، لكن الأمر شديد التعقيد لإدارته إذا قمت بتجميعه بنفسك”. “إنه مكلف للغاية لإدارته، وعالي التعقيد ومكلف عند توسيعه”.

يأتي الإعلان بعد أن بدأت Amazon نوافذ التوصيل الأقصر في بعض مناطق الولايات المتحدة لتلبية الاحتياجات المتزايدة للعملاء. وقد نجحت الشركة في جذب المتسوقين إلى الشحن السريع عندما قدمت توصيلًا مجانيًا لمدة يومين بالتزامن مع برنامج الولاء Prime في 2005. وبحلول 2019، جعلت الشحن ليوم واحد هو المعيار، ومنذ ذلك الحين، ضخّت أموالًا وموارد في توسيع التوصيل في نفس اليوم.

أكثر من 90,000 عنصر مؤهل ضمن برنامج توصيل Amazon الجديد، بما في ذلك مستلزمات المخزن، ومنتجات التنظيف، والملابس، وأكثر من ذلك. وتخطط لطرح نوافذ توصيلها الأسرع عبر مساحة أوسع من البلاد بعد إطلاقها الأولي.

—_ ساهمت Annie Palmer من CNBC في هذا التقرير._

التصحيح: تم تحديث هذه القصة لتعكس أن OneRail قالت إنها تمتلك شبكة تضم أكثر من 1,000 شركة شحن و12 مليون سائق توصيل. تضمنت النسخة السابقة رقمًا غير صحيحًا لسائقي التوصيل.

اختر CNBC كمصدر تفضيلي لديك على Google ولن تفوّت لحظة من أكثر الأسماء ثقة في أخبار الأعمال.