مجتمع لانبو دونغ يعاني من تسرب المياه في الطابق العلوي ويشعر السكان بالقلق في الطابق السفلي، والمجتمع يتدخل لحل مشكلة المواطنين

في الآونة الأخيرة، دخل مالك الشقة رقم 101 في الوحدة 2 من المبنى رقم 1 في منطقة لانبو الجديدة بمدينة شيغو بسرعة إلى مكتب شارع شيانيغفنغ لُو التابع لحي لانبو دونغ، وكان القلق بادياً على وجهه. إذ إن المياه تتسرّب في منزل الشقة رقم 201 بالطابق العلوي، ما أدى إلى سقوط سقف المنزل وطبقة الجدران. كما أن مشكلة تسرب المياه في الحمّام أثّرت بشكل كبير على الحياة اليومية.

بعد الاطلاع على الوضع، استجاب موظفو المجتمع بسرعة، وتواصلوا فوراً مع مالكة الشقة رقم 201، وشرحوا حالة تسرب المياه التي أبلغ عنها الساكنون في الشقة أدناه، ثم تم الاتفاق على الذهاب معاً إلى الموقع للتحقق.

وبتنسيق من موظفي المجتمع، زار الطرفان المنزلين معاً لإجراء فحص ميداني. وبعد التحقق في الموقع اتضح أن مصدر تسرب المياه بالفعل من منزل مالكة الشقة رقم 201، ما تسبب في إزعاج للساكنين في الطابق السفلي.

وأمام الخلافات بين الجيران التي نشأت عن تسرب المياه، قام موظفو المجتمع بصبر بتنظيم جلسة تواصل وتفاوض بين الطرفين. فقام الموظفون أولاً بتهدئة مشاعر مالك الشقة رقم 101، مع فهم الخسائر التي تكبدها بسبب التسرب. وفي الوقت نفسه، قاموا بشرح بالتفصيل للأثر الذي تسبب به تسرب المياه لدى مالكة الشقة رقم 201، وبيّنوا المسؤوليات والالتزامات التي ينبغي تحملها عند التعايش مع الجيران، وأكدوا أهمية إجراء الإصلاح في الوقت المناسب لتجنب تصعيد الخلافات.

بعد التواصل والتنسيق، بادر مالك الشقة رقم 201 إلى تقديم اعتذار إلى ساكني الشقة أدناه، وقطع فوراً وعداً بأنه سيتواصل خلال يومين مع فنيين محترفين للقيام بفحص شامل لنظام العزل المائي في المنزل، والقضاء نهائياً على مخاطر تسرب المياه. وأشار الطرف الآخر إلى أنه سيعزز كذلك أعمال الصيانة اليومية في المستقبل لتجنب تكرار مثل هذه الحالات.

الصحفي: تِنغ شياو هونغ

المدير المسؤول: ما هِيَ شيا

【المصدر: لانتشو وانباو】