من غرف الاستراتيجية إلى قواعد الشفرات: مقابلة مع بن بوروداش

بن بوروداتش هو المؤسس المشارك والرئيس التنفيذي لشركة أبريل، حيث يعمل على جعل عملية الضرائب أكثر سهولة وملاءمة للمكلفين الأمريكيين. قضى بن مسيرته المهنية عند تقاطع الخدمات المالية والأمن السيبراني والتكنولوجيا، بدءًا من شركة ديلويت للاستشارات، حيث قدم المشورة لأكبر البنوك والشركات التأمينية الأمريكية بشأن النمو، والاندماج والاستحواذ، واستراتيجيات رأس المال والتكنولوجيا. مؤخرًا، قاد استراتيجية الشركات لمجموعة المشاريع الاستثمارية Team8، حيث لعب دورًا حاسمًا في بدء وتوسيع مشاريع التكنولوجيا المالية والأمن السيبراني الجديدة مثل Curv (التي استحوذت عليها PayPal) وVisible Risk (التي استحوذت عليها Bitsight). بن هو أحد المبدعين والمصممين لمؤشر Team8-WisdomTree للأمن السيبراني وبرنامج الدكتوراه TU-Team8 Cyber Fellows. بن هو خريج جامعة نيويورك بدرجة بكاليوس في الاقتصاد، حيث حصل على تكريم “العالم المتميز الرئاسي”.

اكتشف أهم أخبار وتطورات التكنولوجيا المالية!

اشترك في نشرة FinTech Weekly الإخبارية

يقرأها التنفيذيون في JP Morgan وCoinbase وBlackrock وKlarna والمزيد

إذا كانت التكنولوجيا المالية تحتوي على خط صدع، فإنه يمتد بين أولئك الذين يفهمون كيفية عمل الأنظمة المالية الكبيرة حقًا— وأولئك الذين يحاولون تغييرها دون ذلك السياق.

ينتمي بن بوروداتش بقوة إلى المجموعة الأولى.

قبل أن يؤسس شركة أبريل، كان بن قد دخل بالفعل إلى قاعات الاجتماعات في بعض أكبر المؤسسات المالية في العالم. في ديلويت، لم يكن يراقب فقط عملية اتخاذ القرار على نطاق واسع— بل كان يحللها، ويتعلم كيف تشكل رأس المال والحوافز والسياسات الداخلية ما يمكن أن تفعله أو لا تفعله عمالقة المال. هذا النوع من الوصول لا يجعلك فقط حاد الذكاء. إنه يمنحك رؤية واضحة بشكل غير عادي لما يحتاج إلى إعادة بناء— وكيفية بنائه.

لكن ما يجعل قصة بن مثيرة للاهتمام ليس فقط خلفيته المؤسسية. بل كيف انتقل بسلاسة بين تقديم المشورة للجهات القائمة، وإطلاق مشاريع جديدة، وفي النهاية تأسيس منتج مصمم لأحد أكثر الاحتياجات المهملة في الحياة المالية الأمريكية: جعل الضرائب أقل ألمًا، وأكثر إنسانية، وأقل تكلفة للتنقل.

في هذه المقابلة، يشارك بن ما تعلمه عن بناء التكنولوجيا ذات الاستدامة، ولماذا يعتقد أن التخصيص في المالية لا يزال غير مُقدم بشكل كافٍ، وكيف يمكن للذكاء الاصطناعي— إذا تم تصميمه من الأساس— أن يحسن التنفيذ فعلاً، وليس فقط تقديم العروض.

هذه ليست محادثة فقط عن ابتكار الضرائب. إنها تتعلق بكيفية تحويل الفهم المؤسسي العميق إلى منتجات أكثر حدة وسرعة وتركزًا على الإنسان— دون فقدان الانضباط الذي يتطلبه مجال التكنولوجيا المالية الجاد.

دعونا نبدأ.

1. لقد شملت مسيرتك المهنية الاستشارات، وبناء المشاريع، وريادة الأعمال. عند التفكير في هذه الرحلة، ما هي التجارب المحورية التي شكلت بشكل كبير نهجك للابتكار في الخدمات المالية؟

قضيت الأيام الأولى من مسيرتي المهنية في ديلويت— ربما ليس أول مكان تتوقع أن تتدرب فيه كمؤسس. ولكنني حصلت على مقعد في الصف الأمامي لدراسة ديناميات القوة في الأعمال وشاهدت قرارات ذات مخاطر عالية تعيد تشكيل صناعات كاملة.

كجزء من مجموعة الخدمات المالية العالمية في ديلويت، كنت أشارك في الغرفة مع الرؤساء التنفيذيين ومديري المعلومات يتحدثون عن عمليات استحواذ بمليارات الدولارات، وإعادة هيكلة، أو تهديدات تنافسية. إن مشاهدة كبار التنفيذيين يت deliberating حول قرارات ستعيد تشكيل صناعة وتؤثر على آلاف الحياة أعطتني عقدًا من التعليم مضغوطًا في عامين.
   يرى معظم المهنيين الشباب المخرجات، مثل البيانات الصحفية، والتغييرات التنظيمية، والتحولات الاستراتيجية. لكنني كنت شاهدًا على المدخلات— المحادثات الحقيقية، والحوافز الخفية، والقواعد غير المعلنة التي تحكم كيفية عمل المؤسسات الكبيرة. تعلمت كيفية تقديم حجة فعالة لإقناع أصحاب المصلحة أو كيف ظهرت التحولات الاستراتيجية الكبرى في المحادثات غير الرسمية.

أصبح هذا لا يقدر بثمن في دوري التالي في Team8، وهي مجموعة مشاريع استثمارية عالمية. كنت أكثر فاعلية في البيع للمنظمات لأنني كنت أفهم كيف تعمل من الداخل. على الرغم من أنني شعرت أن الشركة كبيرة جدًا لتحقيق تأثير مباشر فوري، إلا أنها كانت مكانًا ممتازًا للبدء وشيئًا أوصي به لأي رائد أعمال طموح يسعى لحل مشاكل المؤسسات.

2. الانتقال من تقديم المشورة للمؤسسات المالية الكبيرة إلى تأسيس الشركات الناشئة يتطلب تغييرًا في العقلية. كيف أعدتك أدوارك السابقة لتحديات بناء وتوسيع المشاريع الجديدة؟

بدأت بالفعل مسيرتي المهنية كمؤسس. عندما كنت في جامعة نيويورك، بدأت شركة تدعى Published بينما كنت أعمل في نفس الوقت على درجة الاقتصاد والأعمال.

كنت أستخدم خدمة أوبر للذهاب والعودة بين الفصول الدراسية، واجتماعات المستثمرين، واجتماعات العملاء. في النهاية، اتخذت القرار لرفض المزيد من الأموال المؤسسية وبدأت في ديلويت. في البداية، أدركت مدى صعوبة مبيعات المؤسسات، لذا أردت أن أغمر نفسي في هذا العالم وأصبح خبيرًا. بالطبع، استمرت رحلتي الريادية لاحقًا، لكنني كنت أملك تلك القاعدة المعرفية منذ البداية.

3. لقد كنت مشاركًا في تطوير مبادرات مثل مؤشر Team8-WisdomTree للأمن السيبراني وبرنامج الدكتوراه TU-Team8 Cyber Fellows. كيف أثرت هذه التجارب على فهمك لتطوير المواهب في الصناعات المدفوعة بالتكنولوجيا؟

تطوير المواهب يبدأ بالقيادة. يلعب قادتنا دورًا محوريًا في تشكيل وتعزيز والحفاظ على ثقافة شركتنا من خلال تجسيد قيمنا وتحفيز فرقنا للمساهمة في مهمتنا المستمرة.

على الرغم من النمو الكبير، ضمنا أنه مع توسعنا، تظل ثقافتنا سليمة من خلال التأكيد على أهمية قيمنا الأساسية في كل جانب من جوانب عملياتنا. إنهم يشجعون على التواصل المفتوح، ويوفرون فرصًا للتعاون بين الوظائف، ويعطون الأولوية لرفاهية الموظفين ونموهم.

4. برأيك، ما هي العوامل الرئيسية التي تسهم في دمج التقنيات الناشئة بنجاح في الأنظمة المالية التقليدية؟

ندخل عصرًا ستُقدم فيه معظم الخدمات المالية بشكل متزايد عبر الإنترنت، مما يعني أن المستهلكين سيتوقعون أن ما يرونه هو سياق كامل لهم.

تعتبر معظم الواجهات المالية اليوم رقمية، لكنها لا تقدم خدماتها لعملائها بطريقة مخصصة— إنها عامة إلى حد ما. لا ينبغي أن تقع مسؤولية تجميع ملف مالي رقمي على الفرد، أو العائلة، أو الأعمال الصغيرة.

ستدور مستقبل التكنولوجيا المالية والخدمات المالية حول تجميع وتقديم حلول مخصصة للمستخدم. البرمجيات والذكاء الاصطناعي هما عاملان رئيسيان في هذا التخصيص أيضًا. أعتقد أننا سنرى المزيد من المساحة للتخصص والذكاء لخدمة أنواع العملاء الأكثر تحديدًا. هذا ليس حول التكنولوجيا، بل حول إعادة تصور نموذج الخدمة من منظور العميل بدلاً من راحة المزود.

5. على مدار مسيرتك المهنية، شهدت تطور التكنولوجيا المالية. كيف تبقى متقدمًا على اتجاهات الصناعة، وما هي الاستراتيجيات التي تستخدمها للتكيف مع التغييرات السريعة؟

البقاء في الصدارة في مجال التكنولوجيا المالية يعني البناء من أجل التغيير، وليس الاستقرار. لقد صممنا تقنيتنا لتكون مرنة من البداية. واحدة من الاستراتيجيات الأساسية: دمج الذكاء الاصطناعي — ليس كإضافة، ولكن كهيكل أساسي. نحن نستخدم الذكاء الاصطناعي التوليدي ومعالجة اللغة الطبيعية لترجمة قانون الضرائب المعقد والكثيف إلى برمجيات، والتي يتم تنقيحها بعد ذلك بواسطة فريقنا من مهندسي الضرائب.

يعمل هذا النظام الذي يركز على الإنسان على تحسين نماذجنا باستمرار ويعجل من دورات التطوير بشكل كبير. هذه هي الطريقة التي قمنا بها بتوسيع تغطية المنتجات وتقليص الوقت للوصول إلى السوق. نحن أيضًا نعطي الأولوية لواجهات برمجة التطبيقات الآمنة والموثوقة للبيانات — لأنه في التكنولوجيا المالية، الاتصال ليس مجرد ميزة، بل هو مضاعف للقوة. تتيح لنا هذه الاستراتيجيات ألا نواكب تحولات الصناعة فحسب، بل أن نساعد في تعريفها.

6. للمحترفين الذين يطمحون إلى إحداث تأثير في التكنولوجيا المالية والحقول ذات الصلة، ما النصيحة التي تقدمها بشأن بناء مسيرة مهنية توازن بين الابتكار والتنفيذ العملي؟

كشخص كان في الصناعة وسوق المشاريع لأكثر من عقد، أعتقد أن العنصر الأكثر حيوية لبناء مسيرة مهنية هو العمل مع أشخاص رائعين. ستكون الرحلة دائمًا غير متوقعة، لكن الشيء الوحيد الذي يمكنك التحكم فيه هو من تحيط نفسك بهم. بالنسبة للمؤسسين الذين يبحثون عن مستثمرين، أنت في الحقيقة تشتري شريكًا تجاريًا— ابحث عن شخص يتحداك ولكنه يكمل مهاراتك في نفس الوقت.