الفوز بجيل Z بدون إنفاق إعلاني كبير: لماذا تتجه المؤسسات المالية إلى التسويق بالعمولة لتحقيق نمو أكثر ذكاءً

نيكي سينارد هو الرئيس التنفيذي في فنتل كونيكت.

اكتشف أهم أخبار وفعاليات التكنولوجيا المالية!

اشترك في النشرة الإخبارية لـ FinTech Weekly

يقرأها التنفيذيون في JP Morgan وCoinbase وBlackrock وKlarna والمزيد

يعمل المسوقون الماليون اليوم تحت ضغط متزايد. تبقى التوقعات للنمو مرتفعة، لكن الميزانيات أصبحت أقل، ومتطلبات الامتثال أكثر صرامة، وسلوك العملاء يتغير بسرعة تفوق استراتيجيات التسويق التقليدية. لا يظهر هذا بوضوح أكثر مما هو عليه في الجهد المبذول للتواصل مع جيل زد.

يصبح جيل زد بسرعة الهدف الأكثر جاذبية للاكتساب، وليس من المستغرب. جنبًا إلى جنب مع جيل الألفية، من المتوقع أن يشكلوا أكثر من 70 في المئة من الإنفاق الاستهلاكي العالمي بحلول عام 2030 (المصدر: بنك أمريكا). بالفعل، يمثل هذا الجيل المولود في العصر الرقمي حصة متزايدة من قاعدة عملاء الخدمات المالية. إنهم يتعاملون مع القرارات المالية بتشكك تجاه الإعلانات التقليدية، وتوقع للصدق، وتفضيل للمحتوى المعتمد من الأقران.

وفقًا لمؤشر الثقة في إيدلمان لعام 2024، يقول 79 في المئة من جيل زد إن الثقة عامل حاسم في العلامات التجارية التي يختارون دعمها. وعندما يتعلق الأمر بالمال، يبلغ ما يقرب من 70 في المئة من جيل زد عن تأثرهم باتجاه مالي اكتشفوه عبر الإنترنت، أكثر من أي جيل آخر.

تسلط هذه الإحصائيات الضوء على رؤيتين رئيسيتين:

1. الثقة ضرورية عند استهداف هذه الفئة.
2. إنهم يسعون بنشاط إلى المحتوى المالي ويتفاعلون معه من مجتمعاتهم عبر الإنترنت.

للاستحواذ على هذه الفئة بكفاءة وفعالية، يجب على المؤسسات المالية النظر إلى ما هو أبعد من قنوات الوعي التقليدية وتبني نهج أكثر استهدافًا وقياسًا للأداء. تُظهر القناة مثل التسويق بالعمولة أنها مُهيأة بشكل فريد لتلبية هذه المطالب. من خلال الشراكة مع المبدعين والناشرين الموثوقين الذين يت reson مع جيل زد، يمكن للمسوقين الماليين تقديم اكتساب العملاء بناءً على الأداء يتماشى مع كل من الاتجاهات السلوكية والأهداف التشغيلية.

تحول الثقة: من المؤسسات إلى الأفراد

يستهلك جيل زد المحتوى بشكل مختلف عن الأجيال السابقة. إنهم يسعون بنشاط للحصول على نصائح من المبدعين والمجتمعات التي يثقون بها. وتشمل هذه المربين على يوتيوب، ومؤثري التمويل الشخصي على تيك توك، ومساهمي ريديت، ومراجعي المدونات، وغالبًا ما يكون ذلك قبل أن يتوجهوا إلى المواقع الإلكترونية للشركات أو صفحات المنتجات.

فقدت وسائل الإعلام التقليدية ميزتها، حيث أصبح المستهلكون أكثر تشككًا في المحتوى الذي يأتي مباشرة من العلامات التجارية. بدلاً من ذلك، يتحولون إلى التحقق من الأطراف الثالثة والأصوات الموثوقة لتوجيه قراراتهم. يتم بناء النفوذ من خلال علاقات مستمرة مدفوعة بالقيمة مع المبدعين الذين يتحدثون مباشرة إلى احتياجات جماهيرهم. بالنسبة للعلامات التجارية المالية، يعني كسب الثقة الظهور في هذه الأنظمة البيئية بطريقة تشعر بأنها ذات صلة، أصيلة، ومتوافقة مع قيم الجمهور.

يمكن أن يجعل التسويق بالعمولة، عند تنفيذه بشكل استراتيجي، هذا ممكنًا. إنه يمكّن العلامات التجارية المالية من الشراكة مع الأصوات الموثوقة التي توجه المستهلكين طوال رحلة اتخاذ القرار، من التعليم المبكر إلى التحويل النهائي.

قناة مبنية على المساءلة والكفاءة

يعمل التسويق بالعمولة على نموذج الدفع مقابل الأداء. على عكس عمليات الشراء الإعلامية الثابتة أو الحملات المبنية على الانطباعات، تتكبد شراكات العمولة التكاليف فقط عندما تحدث نتائج ذات مغزى مثل النقرات أو العملاء المحتملين أو الاستحواذات. بالنسبة للمؤسسات المالية تحت الضغط لتعظيم العائد على الإنفاق، يقدم هذا النموذج مزايا جذابة.

ومع ذلك، فإن التسويق بالعمولة ليس مجرد أداة لتوفير التكاليف. إنه يوفر فائدة شاملة، من بناء الوعي والتعليم إلى الاستجابة المباشرة والتحويل. يقدم المؤثرون المنتجات، ويدعم ناشرو المحتوى البحث والمقارنة، وتساعد منصات الأداء في قياس النتائج. والنتيجة هي قناة قابلة للتوسع تتماشى مع إنفاق التسويق ونتائج الأعمال.

في بيئة يجب على المسوقين فيها تبرير كل دولار، تقدم القنوات المعتمدة على الأداء مثل التسويق بالعمولة الشفافية، وقابلية القياس، والقدرة على التكيف التي غالبًا ما تفتقر إليها الإعلانات التقليدية.

الامتثال: أساس ضروري للتوسع

في الخدمات المالية، يجب أن تكون أي استراتيجية تسويقية قائمة على الامتثال. يصبح هذا أمرًا مهمًا بشكل خاص في قنوات العمولة والمؤثرين، حيث تكون الأطراف الثالثة معنية في إنشاء المحتوى وتوزيعه.

تواصل الهيئات التنظيمية زيادة التدقيق حول كيفية تسويق المنتجات المالية، خاصة عبر الإنترنت. يمكن أن تؤدي الإعلانات المفقودة، أو الأسعار القديمة، أو المطالبات المضللة، حتى لو تمت من قبل شريك طرف ثالث، إلى مخاطر كبيرة على السمعة والقانون.
لتوسيع جهود العمولة بشكل مسؤول، يجب على المؤسسات المالية تضمين الحوكمة في كل مرحلة. يشمل ذلك التحقق من الشركاء مسبقًا، سير العمل للموافقة المسبقة، مراقبة المحتوى في الوقت الحقيقي، وهياكل التقارير الواضحة. عندما يتم تنفيذ هذه التدابير بشكل صحيح، فإنها لا تحمي العلامة التجارية فحسب، بل تسرع أيضًا تنفيذ الحملات من خلال تقليل الاحتكاك بين فرق التسويق والقانون.

يصبح الامتثال، عندما يتم بناؤه في أساس البرنامج، ممكنًا للنمو بدلاً من أن يكون عائقًا.

محاذاة الشركاء الاستراتيجيين ونزاهة العلامة التجارية

يعتمد النجاح في التسويق بالعمولة ليس على الحجم ولكن على جودة ومحاذاة الشركاء. في مشهد يتشكل بواسطة الأصالة، يجب أن تعكس الأشخاص والمنصات التي تروج لعلامة تجارية مالية قيمها ونبرتها ووعدها للعملاء.

يقيّم جيل زد، على وجه الخصوص، المؤسسات المالية ليس فقط بناءً على التسعير أو الميزات ولكن على المسؤولية الاجتماعية، والشفافية، والتوافق الأخلاقي. يعد اختيار المبدعين والناشرين المناسبين، أولئك الذين يتحدثون بنزاهة ويحافظون على علاقات قوية مع جماهيرهم، أمرًا أساسيًا لبناء قيمة العلامة التجارية.

يلعب الاستثمار في تمكين الشركاء أيضًا دورًا رئيسيًا. من خلال تزويد الشركاء بمعلومات منتجات محدثة، وأصول إبداعية، وتدريب على الامتثال، يمكنهم تقديم محتوى أفضل وتحقيق نتائج أكثر معنى. لا يعزز هذا الأداء فحسب، بل يعمق أيضًا الولاء بين العلامة التجارية والشريك.

خريطة الطريق للمسوقين الماليين

مع استمرار تطور المشهد المالي، يجب على المسوقين اتخاذ نهج أكثر مرونة، قائم على البيانات، ومبني على العلاقات لاكتساب العملاء. بالنسبة لأولئك الذين يقودون الحملة، تبرز عدة أولويات:

1. إعادة صياغة النمو حول النتائج، وليس التعرض

تحول التركيز من الانطباعات والوصول إلى النتائج الملموسة. يجب أن تكون القنوات التي تدفع اكتساب العملاء القابل للقياس مركزية في أي استراتيجية تسويقية.

2. تنويع مزيج الاكتساب

إن الاعتماد فقط على البحث المدفوع أو وسائل الإعلام التقليدية يحد من إمكانية التوسع. إن استراتيجية القناة المدمجة التي تشمل الشراكات القائمة على الأداء تقلل المخاطر وتكشف عن فرص جديدة. كما أنها تضيف مصداقية وموثوقية للطرف الثالث إلى تسويقك. من خلال الاستفادة من الأصوات الموثوقة، يمكن للعلامات التجارية المالية توسيع نطاق الوصول مع تعزيز المصداقية.

3. تشغيل الامتثال

قم بإنشاء سير عمل تسويقي حيث يتم دمج الامتثال، وليس إضافته لاحقًا. قم بالأتمتة كلما أمكن ذلك للحفاظ على السرعة والإشراف.

4. بناء شراكات عالية الجودة

اعمل مع شركاء يفهمون المحتوى المالي، ويحترمون حدود الامتثال، ويت reson مع جمهورك المستهدف، لا سيما الفئات العمرية الأصغر.

5. استخدم البيانات في الوقت الحقيقي لتحسين مستمر

استفد من رؤى الأداء للاختبار، والتكرار، والتحسين. يوفر التسويق بالعمولة بيانات دقيقة يمكن أن توجه اتخاذ القرار على كل المستويات.

إعادة التفكير في شكل الاكتساب الحديث

لم يعد اكتساب العملاء في صناعة المالية اليوم يتعلق بالرؤية الواسعة. بل يتعلق بالتوجيه الدقيق، والدعوة الموثوقة، وبناء علاقات طويلة الأمد. يتعلق الأمر بالتفاعل مع العملاء حيث هم بالفعل، على المنصات ومع الأصوات التي يثقون بها.

يوفر التسويق بالعمولة إطارًا للقيام بذلك على نطاق واسع. إنه يسمح للمؤسسات المالية بالتكيف مع واقع سلوك المستهلك الحديث، خاصة بين جيل زد، مع الحفاظ على السيطرة على الأداء، والامتثال، والإنفاق.

هذا ليس مجرد اتجاه. إنه تحول هيكلي في كيفية تحقيق النمو. ستتمكن المؤسسات التي تستثمر في استراتيجيات الشركاء الصحيحة، والبنية التحتية، والإشراف من المنافسة ليس فقط، بل القيادة في المرحلة التالية من التسويق المالي.