FedEx تطلق خدمة التوصيل في نفس اليوم مع OneRail مع تعزيز أمازون و وول مارت لسرعاتهما

في هذه المقالة

• FDX

تابع أسهمك المفضلة أنشئ حسابًا مجانيًا

شاهد الآن

VIDEO0:3700:37

فيدكس تطلق برنامج توصيل في نفس اليوم مع شركة توصيل آخر ميل OneRail

Squawk Box

تقوم شركة فيدكس بإطلاق برنامج شحن في نفس اليوم مع شركة توصيل آخر ميل، وهي شركة OneRail، وذلك بعد أن أعلنت شركة أمازون أنها ستبدأ في تقديم أوقات شحن أسرع، وفقًا لما علمته CNBC حصريًا.

الشقاق الجديدة يعني أن العملاء لديهم الآن عرض محدد “بنهاية اليوم”، وفقًا لجيسون برينر، نائب الرئيس الأول للتسويق الرقمي في فيدكس.

“عرض القيمة لدينا يتعلق بالسرعة والموثوقية والرؤية، ونحن دائمًا نحاول دفع الحدود في هذا العرض”، قال برينر لـ CNBC.

تعد فيدكس أحدث شركة تنضم إلى سباق تجار التجزئة لتقديم أسرع توصيل وأعلى مستوى من الراحة للمستهلكين. أعلنت شركة أمازون الأسبوع الماضي أنها ستبدأ في تقديم نوافذ توصيل تتراوح من ساعة إلى ثلاث ساعات، وبدأت شركات تجزئة مثل وول مارت وتارجت أيضًا في تقديم خيارات توصيل سريعة — جزئيًا لمواكبة هيمنة خدمة أمازون برايم في السنوات الأخيرة.

شركة OneRail، وهي شركة برمجيات لتوصيل آخر ميل، تستخدم الذكاء الاصطناعي لتحسين التوصيل والتوجيه والتتبع لتوصيل تجار التجزئة. قالت الشركة إنها تغطي حوالي 99% من الولايات المتحدة ولديها شبكة تضم أكثر من 1,000 ناقل و12 مليون سائق توصيل، وتوفر 80,000 توصيل في 30 دقيقة أو أقل يوميًا.

مع الشراكة الجديدة، ستتمكن شركة فيدكس من استخدام تقنية شركة OneRail للسماح لتجار التجزئة بتقديم شحن في نفس اليوم، جزئيًا من خلال الاستفادة من شبكة متاجر التجزئة الخاصة بهم. سيتمكن العملاء من اختيار نوافذ توصيل أكثر دقة، بما في ذلك خدمة لمدة ساعتين وخدمة بنهاية اليوم، بالإضافة إلى تتبع شبه حقيقي.

“نحن متحمسون للشراكة مع شركة فيدكس”، قال بيل كاتانيا، الرئيس التنفيذي لشركة OneRail، لـ CNBC. “هذا يفتح المزيد من القدرات لتجار التجزئة، مما يسمح لهم بامتلاك عملائهم وبياناتهم. الآن لديهم خيار آخر، وعلى خلفية الإعلان من شركة أمازون في وقت سابق من هذا الأسبوع، أعتقد أن هذا شيء سيشعر به تجار التجزئة بأنه إيجابي للغاية.”

ستوفر شركة OneRail لتجار التجزئة بطاقة أسعار، ثم يمكن لتلك الشركات تحديد أسعار شحنها في نفس اليوم بناءً على عروض القيمة الخاصة بها.

“سيتم تسعير هذا بشكل تنافسي للغاية”، قال كاتانيا. “سيتمكن تجار التجزئة والعلامات التجارية من بناء عرض قيمة جذاب للغاية لعملائهم.”

قال كاتانيا إن الشراكة كانت قيد التحضير لسنوات، لكن الشركات الآن شعرت أن “الوقت مناسب في السوق”. وأكد أن الهيكل يسمح لتجار التجزئة بالتوصيل بسرعة دون الحاجة إلى تغيير بنيتهم التحتية، وهو ما قاله برينر إنه أحد أكبر المزايا التنافسية للشراكة الجديدة.

“العملاء يطالبون بشكل متزايد بشحن أسرع”، قال برينر. “التوصيل في نفس اليوم أصبح عرض قيمة يتطلع تجار التجزئة لتقديمه بشكل متزايد.”

وأضاف أن المنصة ستوفر أيضًا مرونة للعملاء لاختيار نوافذ معينة للتوصيلات الحساسة للوقت مثل الأثاث.

“تجار التجزئة الآخرون يقومون بذلك ويبنون قدراتهم الخاصة لتقديم خدمة التوصيل في نفس اليوم، لكن من الصعب جدًا إدارة ذلك إذا قمت بتجميعه بنفسك”، قال برينر. “إنه مكلف جدًا للإدارة، وصعب ومعقد ومكلف للتوسع.”

يأتي هذا الإعلان بعد أن بدأت شركة أمازون في تقديم نوافذ توصيل أقصر في بعض أجزاء الولايات المتحدة لتلبية احتياجات العملاء المتزايدة. لقد جعلت الشركة المتسوقين مدمنين على الشحن السريع عندما قدمت توصيل مجاني في يومين جنبًا إلى جنب مع برنامج ولاء برايم في عام 2005. بحلول عام 2019، جعلت الشحن في يوم واحد المعيار، وفي السنوات التي تلت ذلك، استثمرت الأموال والموارد في توسيع خدمة التوصيل في نفس اليوم.

أكثر من 90,000 عنصر مؤهلون لبرنامج التوصيل الجديد من شركة أمازون، بما في ذلك المواد الغذائية الأساسية، ومستلزمات التنظيف، والملابس والمزيد. وتخطط الشركة لتوسيع نوافذ التوصيل الأسرع عبر جزء أكبر من البلاد بعد الإطلاق الأولي.

—_ ساهمت أني بالمر من CNBC في إعداد هذا التقرير._

تصحيح: تم تحديث هذه القصة لتعكس أن شركة OneRail قالت إن لديها شبكة تضم أكثر من 1,000 ناقل و12 مليون سائق توصيل. كانت نسخة سابقة قد تضمنت رقمًا غير صحيح لسائقي التوصيل.

اختر CNBC كمصدرك المفضل على جوجل ولا تفوت أي لحظة من الاسم الأكثر موثوقية في أخبار الأعمال.