بدأ من معبد راهبات بقيمة 100 يوان، وحقق بصمت إنجازًا عالميًا الأول

اسأل AI · كيف حقّق تشانغ جينغزو انطلاقة انتقائية من القاعدة الشعبية ليصبح عملاقًا عالميًا في آلات التشكيل بالحقن؟

الكاتب: مو لونغ شيان

المصدر: زوي هوا رين (الرمز: wcweekly)

غالبًا ما يستخدم الناس في روايات الفنون القتالية عبارة «راهب يكنس الزّ—» لوصف أولئك الذين لا يظهرون في العادة بشكل بارز ولا يعلنون عن مهاراتهم، لكنهم يتقنون فنونًا عظيمة ويعملون بهدوء.

وفي مجال الشركات أيضًا، توجد مثل هذه «الشخصية التي يكنس الزّ»، إذ تحتل تلك الشركات أكبر حصة في أسواقها المتخصصة، لكنها لا تحظى بالمعرفة لدى عامة الناس، ويمثل ذلك «الأبطال الخفيون» في الصناعة.

ومن بين أبرز الأمثلة شركة هايتشن — مجموعة هايتشن — عملاق صناعة آلات التشكيل بالحقن في الصين.

تُعد مجموعة هايتشن (شركة نينغبو هايتشن لمجموعة المساهمة المحدودة) واحدة من أكبر مصنّعي آلات التشكيل بالحقن في العالم، وقد ظل الإنتاج لديها لأكثر من 20 عامًا متقدمًا في المرتبة الأولى عالميًا.

مثل غلاف مكيفات جري، وأغلفة ثلاجات هاير، ولوحات عدادات سيارات هوندا، وأغلفة الهواتف المحمولة التي تُصنَّع بالوكالة من قبل فوكسكون لعلامات تجارية مختلفة؛ فإن كثيرًا من الأجزاء البلاستيكية التي نتعامل معها يوميًا تُصنَع في الواقع بواسطة آلات التشكيل بالحقن من هايتشن.

إنها كبرغي صغير من صناعة التصنيع في الصين؛ يكاد لا يلاحظ وجوده، لكن دوره بالغ الأهمية.

والأمر المثير للاهتمام أن مجموعة هايتشن في الماضي كانت مجرد ورشة صغيرة، برأس مال متداول لا يتجاوز 100 يوان، مبنية في دير قديم محطم يُستخدم كمأوى للراهبات.

واليوم، باتت قادرة على مجابهة عمالقة عالميين وجهًا لوجه؛ ولا يمكن فصل ذلك عن شخص واحد في الكواليس، وهو الشخصية الروحية لمجموعة هايتشن — تشانغ جينغزو.

تشانغ جينغزو

مصنع صغير تابع لمكتب جماعة محلية في ضنك الفقر

بصفته المسؤول التنفيذي عن الشركة الذي رعى مجموعة هايتشن بنفسه، فإن تشانغ جينغزو لم يتكلم يومًا عن إنجازه؛ بل كان دائمًا يضع نفسه في موقع متواضع، ويسلّم الأوسمة للعاملين.

قال: «أنا فقط أطرح الأفكار. إن ثروة الشركة يصنعها الموظفون نقطة بنقطة».

لذلك يرى تشانغ جينغزو أن لدى الشركة «إلهين»: أحدهما الزبون، والآخر هم الموظفون.

وُلد تشانغ جينغزو في عام 1937 في قرية صغيرة في نينغبو بمقاطعة تشجيانغ. فقد والده وهو في عمر 6 سنوات، وعاش مع والدته بالاعتماد على إعانات الأقارب.

ولكي يحقق مكانة مرموقة، اجتهد تشانغ جينغزو في الدراسة، فالتحق بمدرسة نينغبو الزراعية. وبعد ذلك، استجابةً لدعوة الدولة، عاد إلى مسقط رأسه ليعمل في الزراعة، ثم تم ترشيحه ليصبح مديرًا لفريق الإنتاج.

وبسبب جديته ومسؤوليته في العمل، في عام 1970، عُيّن تشانغ جينغزو البالغ من العمر 33 عامًا مديرًا لمصنع آلات الزراعة في جيانغنان، وكان مصنع آلات الزراعة في جيانغنان هو النواة الأولى لمجموعة هايتشن.

صورة جماعية للمؤسسين الأوائل لمجموعة هايتشن

يمكن إرجاع تأسيس مصنع آلات الزراعة في جيانغنان إلى عام 1966.

في ذلك الوقت، أنشأت جماعة الشعب في نينغبو «جيانغنان» مصنع آلات الزراعة في جيانغنان خصيصًا استجابةً لنداء: «الريف كمحور أساسي، وعندما تتوفر الظروف يجب أن تدير الجماعة أيضًا بعض مصانع صغيرة».

ورغم أنه كان يُسمّى رسميًا مصنعًا لآلات الزراعة، إلا أن حجمه كان أقرب إلى ورشة صغيرة — يقع في دير قديم في حالة سيئة للغاية، مساحته 30 مترًا مربعًا فقط، وكانت جميع الأصول عبارة عن 4 آلات معدنية قديمة عليها آثار صدأ، ناقصة الأجزاء ومكسورة — إضافةً إلى 100 يوان كرأس مال متداول.

كانت إدارة المصنع متعثرة بشدة، وعندما تسلّم تشانغ جينغزو المسؤولية كانت حتى مشكلة الطعام قائمة.

ولكي يتمكن العمال من كسب عيشهم، قاد العاملين ليقبلوا أي نوع من الأعمال.

كانوا ينتجون أدوات زراعية مثل المناجل والمعاول، ويقومون أيضًا بعمل加工 لقطنيات القطن وقطع غيار آلات الزراعة، ومسامير وصواميل… كل ما يمكن أن يجلب المال يقومون به.

كانوا يحفرون ألواح حجرية من تحت الركام ليجمعوها ويصنعوا بها طاولة عمل؛ ومن أكوام الخردة كانوا يلتقطون أجزاء آلات مهملة، ثم بعد إصلاحها يستخدمونها كأنها معدات.

شيئًا فشيئًا، بدأت الورشة تتحسن أخيرًا، وتمكنت من حل مشكلة لقمة العيش للجميع.

لكن تشانغ جينغزو أدرك أيضًا أن منتجاتهم كانت متنوعة جدًا؛ فلا توجد قنوات بيع ثابتة، ولا منتجات «رابحة» قوية، مما جعلها بلا تنافسية في السوق.

وجاء التحول في موقف واحد… زوج من صندل بلاستيكي أنيق.

صندل بلاستيكي غيّر مسار القدر

في صيف عام 1972، صادف تشانغ جينغزو كاتبَة شؤون مجتمعية كانت عائدة من سفر عمل من شنغهاي، ورأى على قدميها زوجًا من صندل بلاستيكي عصري.

في ذلك الوقت، كان معظم المزارعين ما زالوا يرتدون أحذية من القش؛ وعند العمل في الحقول والعبور بالماء والمشي على طرق مليئة بالحجارة، كانت هذه الأحذية تتعفن بسهولة وتتلف بسرعة.

لم يكن تشانغ جينغزو قد رأى صندلًا بلاستيكيًا من قبل، وأول مرة يعرف أن هذا النوع من الأحذية يُضغط عبر آلة تُسمى «آلة التشكيل بالحقن».

أدرك بسرعة أن المنتجات البلاستيكية ستجلب فرصًا تجارية لا حصر لها، فبدأ يتابع بعمق معدات إنتاج البلاستيك، وعيّن موظفين ليتعلموا.

«عندما كنا نشارك أول مرة في معارض الصناعة المحلية، كنا نصل قبل ثلاثة أيام. لأن في ذلك الوقت لم يكن في جناح المعرض آلة كاملة، بل بضعة أجزاء كبيرة مفككة من الماكينة. كان كل واحد يراقب جزءًا، نراقب بتفصيل. ثم نعود ونصنعها بأنفسنا ونركّبها بأنفسنا.» قال تشانغ جينغزو ذلك.

وبعد أكثر من سنة من التعلم والبحث، نجحوا فعلاً في إنجاز ذلك.

في عام 1973، قاد تشانغ جينغزو العاملين ونجحوا في تجربة تصنيع أول آلة تشكيل بالحقن بزاوية قائمة بوزن 60 غرامًا. وعندما أطلقت هذه الآلة صفيرًا لتنتج أول زوج صندل بلاستيكي، أحدث ذلك ضجة كبيرة في المنطقة القريبة والبعيدة.

أول آلة تشكيل بالحقن من هايتشن

في ذلك الزمن الذي كان فيه الصندل البلاستيكي ما يزال شيئًا نادرًا، كان الناس تقريبًا لا يصدقون أن مصنعًا صغيرًا على هيئة ورشة ريفية يمكنه دراسة وتصنيع آلة تشكيل بالحقن؛ وهذا بالتأكيد إنجاز رائع.

ومن هنا ارتبط تشانغ جينغزو بآلة التشكيل بالحقن مدى حياته، وبدأ يركز على التعمق في هذا المجال، ولم يتزحزح لعدة عقود.

استغلوا الزخم، فجرّبوا أيضًا تصنيع آلة تشكيل بالحقن الهيدروليكية بوزن 30 غرامًا، ثم تمكنوا من آلة هيدروليكية بوزن 400 غرام. وبعد ذلك، أعادوا تسمية مصنع آلات الزراعة في جيانغنان إلى «مصنع نينغبو الأول للآلات البلاستيكية»، وبدأوا في بيع آلات التشكيل بالحقن إلى مختلف مناطق البلاد.

في عام 1985، قام تشانغ جينغزو رسميًا بتسجيل علامة «هايتشن».

علامة هايتشن المسجلة في عام 1985

تبدو كلمتا «هايتشن» وئيدة وجليلة؛ وربما تحمل أيضًا توقّع تشانغ جينغزو لمستقبل تطور الشركة: فالشركة واسعة كالبحر بلا حدود، وخالية ومرتفعة كسماء زرقاء.

بدء رحلة التوسع إلى الخارج

في عام 1989، من خلال المشاركة في معارض الصناعة، باع تشانغ جينغزو آلات التشكيل بالحقن من هايتشن إلى الخارج. وكانت هذه أول مرة تخرج فيها هايتشن من حدود البلد، مع تحديد هدف واضح للتدويل.

قال للموظفين: «يجب على المرء أن يتقدم للأمام بنشاط ولا يحصر الهدف داخل البلاد… كي تريد هايتشن أن تصل إلى العالم، يجب أن تنظر إلى القضايا على ارتفاع العالم وأن تطلب من نفسها وفق معايير عالمية. علينا أن نؤمن بأن منتجاتنا قادرة على احتلال دولة بعد دولة».

أول آلة تشكيل بالحقن من هايتشن المصدّرة

في عام 1994، أكمل مصنع نينغبو الأول للآلات البلاستيكية عملية تحويل هيكلية إلى شركة مساهمة، وأعيد تسميته إلى «شركة نينغبو هايتشن المساهمة المحدودة». وتولى تشانغ جينغزو منصب رئيس مجلس الإدارة.

وفي العام نفسه أيضًا، وصل إنتاج آلات التشكيل بالحقن في هايتشن إلى المرتبة الأولى في البلاد، لتستقر في القمة الأولى في الصناعة المحلية.

بعد ذلك، بدأ تشانغ جينغزو تسريع التخطيط لعملية التدويل.

في عام 2001، أنشأت هايتشن شركة تابعة في تركيا، لتكون بمثابة نقطة انطلاق لفتح السوق الأوروبية؛ ثم تبعتها على التوالي في البرازيل وألمانيا واليابان وفيتنام وغيرها، حيث تم تأسيس شركات تابعة ومراكز تقنية ومصانع تصنيع.

وبفضل أداء منتجاتها المتميز وارتفاع نسبة السعر إلى القيمة، اخترقت آلات التشكيل بالحقن من هايتشن بسرعة السوق العالمية.

بحلول عام 2003، كانت آلات التشكيل بالحقن من هايتشن قد حققت المرتبة الأولى عالميًا في حجم الإنتاج.

مصنع آلات التشكيل بالحقن من هايتشن

لم يترك النجاح الهائل في مجال آلات التشكيل بالحقن تشانغ جينغزو يرتخي؛ إذ لاحظ أن المحرك الأساسي داخل أي من آلات التشكيل بالحقن أو آلات ماكينات التحكم الرقمي لا يزال يتعين استيراده من الخارج، وظلت هناك دائمًا مخاطر «تقييد الرقبة».

لذلك، لكسر احتكار الشركات الأجنبية لآلات التصنيع الصناعية الراقية (الأمهات/المحورية)، قرر تشانغ جينغزو التوجه إلى مجال آلات ماكينات التحكم الرقمي المرتبطة ارتباطًا وثيقًا بآلات التشكيل بالحقن.

في عام 2002، تم تأسيس هايتشن لصناعة الدقة (هايتشن جينغغو) رسميًا، لتتخصص في البحث والتطوير والتصنيع لآلات ماكينات التحكم الرقمي ذات المستوى المتوسط والعالي.

جمع تشانغ جينغزو على نطاق واسع المواهب التقنية في مجال آلات ماكينات التحكم الرقمي من داخل الصين وخارجها. وبعد أكثر من 20 عامًا من التطور، أصبحت هايتشن لصناعة الدقة اليوم شركة رائدة في مجال آلات التحكم الرقمي عالية المستوى في الصين، وحصلت على جائزة «مؤسسة وطنية عالية التقنية مركزية»، كما لعبت دورًا كبيرًا في دفع عملية الاستبدال المحلي.

«إن انتعاش الصين الحقيقي يعتمد على الصناعة التحويلية/الكيانات الصناعية»

في عام 2006، وفي الذكرى الأربعين لتأسيس الشركة، قاد تشانغ جينغزو شركة هايتشن الدولية إلى الإدراج في بورصة هونغ كونغ (HKEX)؛ وبعد عشر سنوات، في عام 2016، قاد هايتشن لصناعة الدقة إلى قرع جرس الإدراج في بورصة شنغهاي للأوراق المالية.

تشانغ جينغزو يقود هايتشن لصناعة الدقة إلى الإدراج في بورصة شنغهاي

إن امتلاك شركتين مدرجتين في البورصة، وكلاهما وصلت في مجاله إلى المراكز الأولى، يجعل هذه الحالة نادرة جدًا على مستوى الصين بأكملها.

بعد ذلك، أسست هايتشن تباعًا «هايتشن للدفع» و«هايتشن للمعادن» و«هايتشن للذكاء المترابط».

من بينها، تركز هايتشن للدفع على تطوير وتصنيع أكثر من عشرة منتجات مثل محركات السيرفو ومحركات السيرفو-درايفر… أما هايتشن للمعادن فتستهدف بشكل رئيسي عدة سلاسل من آلات الصب بالقالب بالضغط (الضغط الصب/الدي كاست)، وتحتل مكانة رائدة في معدات الصب بالقالب المتقدمة محليًا؛ بينما تقدم هايتشن للذكاء المترابط حلولًا وخدمات ذكية تغطي عملية الإنتاج للشركات.

في عام 2022، تم تأسيس قطاع هايتشن السادس — هايتشن لآلات الأوبتيك (الضوئيات) — رسميًا. ومنطلقًا من مجال المعالجة بالليزر، تسعى بإصرار لأن تصبح شركة تصنيع آلات ليزر عالية الجودة عالميًا.

وبذلك، اكتملت قطاعات هايتشن الستة تدريجيًا، لتكوّن معًا سلسلة بيئية صناعية ميكانيكية نسبياً مكتملة. تُباع المنتجات في أكثر من 130 دولة ومنطقة حول العالم، بإجمالي أصول يتجاوز 320 مليار يوان.

مجموعة هايتشن

يمكن ملاحظة أنه سواء كانت آلات التشكيل بالحقن أو آلات الخراطة بتوجيه تحكم رقمي، أو آلات الصب بالقالب بالضغط، أو آلات الليزر… فقد ظل تشانغ جينغزو لسنوات طويلة يرسّخ قدمه في قلب التصنيع.

عندما كان التطور العقاري المحلي مزدهرًا، كان هناك أكثر من مرة من ينصحه بالانخراط في العقارات والتمويل، قائلين إن ذلك يجلب المال بسرعة.

لكن تشانغ جينغزو رفض. قال: «إن الاقتصاد الافتراضي قد يكون مغريًا، لكن إنعاش الصين الحقيقي يعتمد على الصناعة/الكيانات الصناعية».

ومع التمسك بهذه القناعة، قاد تشانغ جينغزو مجموعة هايتشن لتسير بثبات خطوة خطوة، وسلك طريقًا للتطور شديد الاستقرار.

حتى خلال الأزمة المالية العالمية، فإن الوضع المالي الجيد للمجموعة منح الموظفين ثقة كبيرة.

في عام 2023، وبسبب العمر (بعمر 86 عامًا)، استقال تشانغ جينغزو تدريجيًا من منصب المدير التنفيذي لمجموعة هايتشن الدولية ورئيس مجلس إدارة هايتشن لصناعة الدقة، وسلم رسميًا عصا القيادة إلى ابنه الأكبر تشانغ جيانمنغ. حاليًا، يتولى تشانغ جيانمنغ منصب رئيس مجلس الإدارة لشركة هايتشن الدولية، ويتولى حفيده تشانغ بين رئيس الإدارة التنفيذية العامة (CEO) بوصفه مديرًا إداريًا، ويتولى الابن الثاني تشانغ جيانفنغ منصب نائب الرئيس التنفيذي الدائم، وقد دخلت هايتشن مرحلة جديدة من «ثلاثة أجيال تحت سقف واحد» للإدارة المشتركة.

الموظفون هم «الإله»

يقول البعض إن صعود مجموعة هايتشن حدث بسبب أنها أصابت «موجة/فرصة الريح الخلفية».

بشكل محدد، يقصدون أن هايتشن بدأت من آلات التشكيل بالحقن، وفي تسعينيات القرن الماضي تحديدًا كانت الأسواق الاستهلاكية في الصين مزدهرة بشكل غير مسبوق، مع زيادة كبيرة في الطلب على المنتجات البلاستيكية، ما منح هايتشن فرصة تطور ممتازة جدًا.

لا يمكن القول إن هذا التفسير خاطئ، لكن من الواضح أنه يقلل من قدرات تشانغ جينغزو.

في الواقع، في السنوات التي كان فيها قطاع آلات التشكيل بالحقن مزدهرًا، لم تتمكن بعض الشركات القوية نسبيًا داخل الصناعة من اغتنام الفرصة.

في الصناعة كان هناك حديث عن «الأربعة الكبار»، لكن هذه الكيانات العملاقة اختفت اليوم جميعًا، ما يشير إلى مدى قسوة المنافسة.

لماذا استطاعت هايتشن أن تنهض بينما كانت آنذاك غير معروفة؟

ومن بين الأسباب الأهم، أن لدى تشانغ جينغزو سحرًا شخصيًا قويًا.

تشانغ جينغزو (في اليسار ضمن المجموعة الثانية)

غالبًا ما يستحضر تشانغ جينغزو نظرية «الإلهين»، ويرى أن لدى مجموعة هايتشن إلهين: أحدهما هو الزبون، والآخر هم الموظفون.

ومن وجهة نظره، بما أن الموظفين هم الإله، فلا بد من توفير «معاملة الإله» لهم.

منذ حوالي عام 2005، تجاوز الدخل السنوي للموظفين في الخط الأول في هايتشن 60 ألف يوان. وكان للموظفين العزاب شقق سكنية للموظفين، وبالنسبة للموظفين المتزوجين تقدم الشركة السكن، وإذا كانت مدة العمل قد بلغت 10 سنوات، فيمكنهم شراء السكن بسعر يعادل نصف التكلفة.

وأوضح تشانغ جينغزو هذه السياسات بقوله: «الموظفون أيضًا بشر. إنهم يعملون بجد يومًا كاملاً، وعندما يعودون يجب أن يجدوا بيئة دافئة».

لم يقدم وعودًا كبيرة، بل وضع مصالح الموظفين في مكانها الصحيح بشكل ملموس.

بالنسبة لطريقة تشانغ جينغزو، لم يكن كثيرون يفهمون ذلك في البداية، لكن تدريجيًا بدأت تظهر براعة هذه السياسات:—

إن تصنيع آلات التشكيل بالحقن الكبيرة يحتاج إلى عمال مهرة؛ وبدون خبرة تشغيل لا تقل عن سنة أو سنتين سيكون الأمر صعبًا. لكن تشانغ جينغزو صاغ للموظفين قدرًا كبيرًا من التماسك، مما ضمن استقرار فريق الموظفين، ورفع بشكل واضح جودة المنتج وكفاءة العمل.

إضافة إلى ذلك، تحت قيادة تشانغ جينغزو، ظلت فرق العمل الأساسية في مجموعة هايتشن مستقرة جدًا، ولم تظهر على مر السنين حالات خروج كبار المديرين، ولم تفقد المجموعة بذلك حيويتها.

موظفو آلات التشكيل بالحقن من هايتشن أثناء العمل

ومن الجدير بالذكر أنه بعد تحسن أرباح المصنع، بدأ عدد كبير من الناس في المنطقة يتنافسون لإرسال أبنائهم للعمل في المصنع.

وغالبًا كان هؤلاء من أهل القرى القريبة. ترك من سيعمل في المصنع وعدم ترك من سيعمل مسألة تتعلق بمهارة في التعامل مع الناس؛ وقد يؤدي الخطأ إلى الإضرار بالعلاقات.

وبالنسبة لذلك، وضع تشانغ جينغزو قاعدة وحل المشكلة بحكمة فائقة: «أبناء الفقراء هم من يدخل المصنع أولاً».

إن هذه الخطوة لم توفر فقط فرص عمل لأبناء الفقراء، بل أبقت أيضًا على كرامة الأبناء الذين لم يتم اختيارهم. وفي التفاصيل الصغيرة يتجلى بوضوح ذكاء تشانغ جينغزو في التعامل مع الحياة.

من مصنع صغير متداعٍ داخل دير قديم للراهبات على مدخل القرية، إلى إمبراطورية صناعية تمتد عبر أكثر من 130 دولة ومنطقة، كتب تشانغ جينغزو نموذجًا كلاسيكيًا لانتفاضة من القاعدة الشعبية.

وفي مسيرة عقود في بحر الأعمال، لم تتغير فلسفته في الإدارة أبدًا: الموظفون هم جوهر وأساس تطور الشركة. ولا يمكن تجميع القوة الشاملة إلا من خلال وضع سعادة الموظفين في المقام الأول، لتتكون قوة مشتركة قوية بعبارة «توحيد الرغبات من الأعلى إلى الأسفل» و«المضي قدمًا بروح المبادرة والابتكار».

ففي النهاية، فإن الإمبراطوريات التجارية التي تظل متينة لا تُبنى أبدًا على «فرص/موجات» عابرة، بل تغرس عميقًا في أكثر تربة ثابتة.

واليوم، وإن كان تشانغ جينغزو قد تقاعد إلى الخلفية بعد أن اقترب عمره من التسعين، إلا أن فلسفة الإدارة التي صاغها بيده — أن الموظفين هم جوهر أساس تطور الشركة — قد اندمجت بعمق في جينات هايتشن.

المراجع:

[1]. 《حوار دلتا نهر اليانغتسي الثلاثة: من جديد لانطلاق الأبطال | هايتشن لآلات التشكيل بالحقن: كسر سقف الإمكانات وتحقيق «الأول عالميًا»》، شبكة الجنوب

[2]. 《من يفرح مع الآخرين يفرح — انطباع عن تشانغ جينغزو، رئيس مجموعة هايتشن》، صناعة الآلات والكهرباء في الصين

[3]. 《تشانغ جينغزو: من 100 يوان لبناء «مملكة آلات التشكيل بالحقن»》، صحيفة جنوب شرق للتجارة

[4]. 《«سلسلة تقارير تكريم الجيل الأول من روّاد الأعمال الخاصين» — هايتشن تشانغ جينغزو: كيف تصنع قطاعًا واحدًا طوال حياتك》، اتحاد تجار نينغبو للصناعة والتجارة

التنسيق | شياو هوي

مراجعة المحتوى | تشينغ تشو الناشر الرئيسي | صن يونغ قوانغ