شركة Ping An الصينية، غو شياوتاو: تم تحديد عام 2026 ليكون سنة الخدمة، وخدمة الإنقاذ الطارئ العالمية تشهد ترقية مزدوجة

في 27 مارس، خلال مؤتمر إعلان الأداء لعام 2025 لشركة الصين للتأمين (601318)، قدم الرئيس التنفيذي المشارك غوانغ شياوتاو عرضًا حول حالة بناء نظام الخدمة في الشركة، حيث أشار إلى أن بناء نظام الخدمة هو اتجاه استراتيجي مهم لمجموعة بينغ آن في العقد الرابع، في عصر المنافسة المتجانسة في السوق المالية، تقوم بينغ آن بإنشاء ميزة تنافسية متميزة من خلال نظام “المالية + الخدمة”، وهو ما يتماشى مع اتجاه الاستثمار في تطوير الأفراد خلال فترة الخطة الخمسية الـ15، حيث سيكون عام 2026 هو عام الخدمات لمجموعة بينغ آن، حيث تكرس الشركة جهودها لتقديم خدمات متميزة.

وأشار غوانغ شياوتاو إلى أن الإنقاذ العاجل في جميع أنحاء العالم هو أحد المحتويات المهمة لترقية الخدمة هذه المرة، وقد قدمت بينغ آن هذه الخدمة لفترة من الوقت، حيث تكمل هذه المرة ترقية كبيرة في جانبين رئيسيين. أولاً، ترقية السيناريو، حيث ستغطي سيناريوهات الإنقاذ الأماكن الداخلية والخارجية، داخل البلاد وخارجها، مما يمكنها من تقديم الخدمة للأشخاص الذين يتعرضون لفقدان جواز السفر والمحفظة، والسرقة، والأمراض المفاجئة في الخارج؛ بالنسبة للسيناريو الداخلي، ومع وجود أكثر من 50% من كبار السن الذين يعيشون بمفردهم، يمكن لبينغ آن من خلال رادار المليمتر الموجي، وخدمة رعاية المسنين على مدار 24 ساعة، وطبيب الأسرة، أن تكشف في أول مرة عن وقوع حوادث مثل سقوط كبار السن، وتنسق في الوقت نفسه مع 120 و110 والمستشفيات، بالإضافة إلى إبلاغ فرق الإنقاذ للقدوم وتقديم المساعدة.

ثانيًا، ترقية دمج الخدمة، حيث ستقوم بينغ آن بدمج خدمة الإنقاذ العاجل مع الخدمات الطبية بشكل وثيق، مما يمكنها من حل مشاكل الطوارئ الطبية للعملاء في أقصر وقت ممكن، ونقل العملاء إلى المرافق الطبية المحلية وتقديم أفضل خدمة طبية مناسبة. كما أشار غوانغ شياوتاو إلى أن بينغ آن قدمت العام الماضي خدمة طبية حيوية من خلال نقل وحدة العناية المركزة إلى طائرة هليكوبتر خلال عمليات الإنقاذ العاجلة؛ كما قدمت خدمات الإنقاذ للعملاء الذين تعرضوا لحوادث في حديقة يلوستون الوطنية في الولايات المتحدة وأقليمي أكسور في شينجيانغ، وفي هذا العام قامت أيضًا بتنفيذ أعمال إنقاذ ذات صلة في ساحات المعارك في الشرق الأوسط.

وأفاد غوانغ شياوتاو أن جوهر خدمة الإنقاذ العاجل العالمية لبينغ آن هو ثلاثة أ، أي “أي شيء في أي مكان في أي وقت”، وشعار الخدمة لهذا العام هو “بغض النظر عن الظروف وبغض النظر عن أي حادث، فإن إنقاذ بينغ آن بجانبك”، يأمل من خلال هذه الطريقة والخدمة أن يوفر للعملاء راحة البال، مما يمكن العملاء من السير مع بينغ آن بثقة.

أخبار ضخمة، وتحليلات دقيقة، تجدها جميعًا في تطبيق سينار财经.