كيف تكتشف سرقة الهوية واحتيال بطاقة الائتمان — وكيف توقفها

كواتز · سكسن مونغخونخامساو / غيتي إيماجز

ديبورا كيرنز

الأحد، 15 فبراير 2026، الساعة 7:00 مساءً بتوقيت غرينتش +9 5 دقائق قراءة

الرسالة التي تلقيتها في البريد جاءت من بنك لم أتعامل معه من قبل. أُبلغت أنهم تلقوا طلبي لفتح بطاقة ائتمان من شركة خطوط الطيران فرونتير، لكنهم رفضوا الطلب.

المشكلة كانت أنني لم أقدم طلبًا لأي بطاقة ائتمان (وأنا أيضًا لا أسافر مع فرونتير أبدًا). هنا بدأ ذعري الداخلي.

بعد الاتصال بالبنك والتحقق من تقارير الائتمان الخاصة بي، اكتشفت الحقيقة: محتال، يُفترض أنه يستخدم رقم الضمان الاجتماعي الخاص بي ومعلومات شخصية أخرى من خرق بيانات، حاول فتح ثلاث بطاقات ائتمان مختلفة للطيران باسمي.
قمت بسرعة بتجميد ائتماني مع جميع مكاتب الائتمان الثلاثة (إكويفاكس، إكسبيريان، وترانس يونيون). هذا يمنع أي شخص من فتح حسابات بطاقات ائتمان جديدة أو الحصول على قروض باسمي. كما غيرت جميع كلمات مرور حساباتي وتأكدت من عدم وجود معاملات غير مصرح بها في أي من حساباتي المالية.

تم تجنب كارثة مالية.

لكن بالنسبة لملايين الأمريكيين الذين يقعون ضحايا لسرقة الهوية كل عام، فإن النتيجة ليست وردية.

في عام 2024، خسر المستهلكون الأمريكيون أكثر من 12.5 مليار دولار بسبب الاحتيال، بزيادة قدرها 25% عن العام السابق، وفقًا لبيانات من لجنة التجارة الفيدرالية (FTC). بالإضافة إلى ذلك، تم الإبلاغ عن أكثر من 1.1 مليون حالة سرقة هوية إلى لجنة التجارة الفيدرالية.

يقول الخبراء إن هذه الأرقام من المحتمل أن تكون أعلى بكثير، لأن العديد من ضحايا سرقة الهوية لا يتقدمون بالإبلاغ عنها.

كيف تكتشف سرقة الهوية

تحدث سرقة الهوية عندما يسرق مجرم معلوماتك الشخصية أو المالية ويستخدمها لارتكاب جرائم مالية باسمك.

أكثر نوعين شائعين من الاحتيال المالي المرتبط بسرقة الهوية هما الاحتيال في فتح حسابات جديدة والوصول غير المصرح به إلى الحسابات، قالت بلايث فيغوريل، نائبة رئيس التعليم حول الاحتيال، والخبرة، والدفاع عن الأعضاء في بنك USAA الفيدرالي.

في حالة الاحتيال في فتح حسابات جديدة، يستخدم المجرمون معلومات الهوية المسروقة لفتح بطاقات ائتمان جديدة، قروض، أو حسابات إيداع. غالبًا، لا يكتشف الضحايا الاحتيال إلا عندما يتحققون من تقارير الائتمان ويجدون استفسارات أو حسابات لا يتعرفون عليها. بالإضافة إلى ذلك، إذا تلقيت إشعارًا برفض قرض أو إجراءات تحصيل، فالأرجح أن يكون ذلك احتيال في فتح حسابات جديدة، قالت فيغوريل.

أما بالنسبة للوصول غير المصرح به إلى الحسابات، فيستخدم المحتالون بيانات اعتمادك — أسماء المستخدمين، كلمات المرور، أو رموز المصادقة — للوصول إلى حساباتك البنكية أو بطاقات الائتمان الموجودة. ومن هناك، يكون لديهم خط مباشر إلى أموالك لإجراء سحوبات أو تحويلات غير مصرح بها، أضافت.

“تؤثر سرقة الهوية على المستهلكين من جميع الأعمار والفئات — لا أحد محصن,” قالت فيغوريل.

القصة مستمرة  

6 طرق استباقية لحماية نفسك من اللصوص الهوية

لا توجد طريقة مضمونة لتجنب الوقوع ضحية لسرقة الهوية، لكن أن تكون استباقيًا وتتخذ بعض التدابير الوقائية يمكن أن يساعد في تقليل فرصك، قال داني كارون، محامي مخضرم ومؤسس شركة “Your Lovable Lawyer” للخدمات القانونية. إليك بعض الخطوات التي يوصي بها.

1. تعزيز كلمات المرور وتسجيل الدخول

استخدم كلمات مرور معقدة تتكون من حروف وأرقام، وغيّر كلمة المرور إذا قال الموقع إنها ضعيفة. أيضًا، لا تعيد استخدام نفس كلمة المرور عبر مواقع متعددة، وإلا، إذا تمكن اللصوص من اختراقها، سيكون لديهم وصول إلى حساباتك. لا تختار أسئلة أمان واضحة (مثل اسم والدتك قبل الزواج، أو مكان نشأتك، إلخ)؛ فهذه التفاصيل غالبًا ما تكون سهلة الاكتشاف أو التخمين.

2. تفعيل المصادقة الثنائية (2FA)

تمكين 2FA على حساباتك المالية قد يبدو كخطوة مزعجة إضافية، لكنه يستحق ذلك، قال كارون. يمكن أن يكون هذا هو خط الدفاع الوحيد الذي يمنع المحتالين من الوصول إلى حساباتك المالية.

3. عدم حفظ كلمات المرور تلقائيًا في المتصفحات

عندما يطلب منك المواقع أو المتصفحات حفظ كلمات المرور، لا تفعل ذلك. يمكن أن يجعل الحفظ التلقائي لكلمات المرور الأمر أسهل للمحتالين إذا تم اختراق جهازك أو حسابك. بدلاً من ذلك، فكر في دفع مقابل خدمة مولد كلمات مرور آمنة وتخزينها.

4. تحديث برامج الأمان والأنظمة بانتظام

من الضروري تحديث برامج الأمان والفحوصات عند الطلب. لماذا؟ لأن هذه التحديثات غالبًا ما تسد الثغرات الأمنية التي يحب المحتالون استغلالها.

5. كن حذرًا مع المعلومات الشخصية

تجنب إعطاء معلومات شخصية أو مالية إذا طلب منك ذلك عبر البريد الإلكتروني، الرسائل النصية، المكالمات الهاتفية، أو وسائل التواصل الاجتماعي. تحقق من عنوان البريد الإلكتروني للمرسل؛ غالبًا ما تحتوي الرسائل الاحتيالية على عناوين غير رسمية أو أخطاء إملائية صغيرة تخدع الضحايا. دائمًا، تحقق من الطلبات عبر زيارة الموقع الرسمي للشركة والتواصل معهم من خلاله.

6. تجميد ائتماناتك بشكل استباقي

إذا لم تكن تخطط لتقديم طلب للحصول على قرض أو بطاقة ائتمان قريبًا، قم بتجميد ائتماناتك مع جميع الوكالات الثلاث: إكويفاكس، إكسبيريان، وترانس يونيون (كما فعلت). إن القيام بذلك بشكل استباقي قبل أن يضرب المحتالون المحتملون يوفر طبقة إضافية من الحماية. بالإضافة إلى ذلك، يمكنك دائمًا إذابة تجميد ائتماناتك مؤقتًا عند الحاجة، قال كارون.

“إنه يمنع الأشخاص من فتح حسابات باسمك وإجراء عمليات شراء على تلك الحسابات التي ليست حتى لك,” قال كارون.

ماذا تفعل إذا شككت في سرقة الهوية أو الاحتيال المالي

إذا كنت ضحية لسرقة الهوية، لا تضيع أي وقت، قالت فيغوريل. “يمكن أن يقلل الإبلاغ المبكر بشكل كبير من التأثير المالي ويسهل عملية التعافي,” أكدت.

اتخذ هذه الخطوات الفورية إذا شككت في سرقة الهوية:

اتصل ببنكك أو مؤسستك المالية للإبلاغ عن النشاط وتأمين الحسابات المتأثرة.

غيّر جميع كلمات المرور، واختر كلمات مرور صعبة التخمين وفريدة لكل حساب مالي.

راجع نشاط حسابك وتقارير الائتمان من جميع الوكالات الثلاث للتحقق من المعاملات غير المصرح بها (وقم بالإبلاغ عنها وفقًا لذلك).

قم بتجميد ائتماناتك وضع تنبيهات احتيال مع الوكالات لتجنب الاحتيال الإضافي.

أبلغ عن سرقة الهوية إلى بوابة IdentityTheft.gov التابعة للجنة التجارة الفيدرالية، وقدم بلاغًا للشرطة المحلية حيث حدثت السرقة.

الشروط وسياسة الخصوصية

لوحة الخصوصية

مزيد من المعلومات