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问AI ·院外渠道如何平衡商业化效率与合规风险?
《科创板日报》3月29日讯(记者 史士云)“当前国内药品终端市场已连续两年处于负增长态势,在此背景下,传统品类作为压舱石稳住基本盘,创新药、健康消费品(非药)、银发健康将成为2026年院外市场最具确定性的增长赛道。”在日前举行的第十一届健康商品交易大会(2026西鼎会)上,中康科技副总裁李俊国如此表示。
上述判断已得到市场数据的前期印证。以创新药为例,该品类2025年零售药店渠道销售规模为323亿元,另2020-2025年,药店渠道创新药品种达459个(不含疫苗),五年复合增长率为62.7%。
李俊国进一步指出:“具备消费医疗属性与慢病管理属性的创新药品种持续扩容,有望打破创新药销售以DTP药房为主的传统模式,增长潜力巨大。”
院外市场正在逐步成为创新药商业化落地的另一核心主战场。但机遇之下,用药安全性、合规化等隐忧也随之凸显。
尤其对于兼具消费医疗与慢病管理属性的创新药而言,院外渠道在打开放量空间的同时,也让合规管控难度显著上升。处方流转真实性、互联网诊疗规范性、营销推广边界、药品流通追溯、患者教育合规等问题交织叠加,一旦管控缺位,极易出现超适应症宣传、变相营销、处方不规范等风险,既影响药品安全使用,也可能触碰监管红线。
如何在快速扩张的院外市场中守住合规底线,在商业化效率与行业规范之间找到平衡,是企业不得不直面的现实问题。
▌创新药放量转向,院外渠道成新主战场
近年来,我国创新药上市节奏持续加快。2025年,国家药监局批准上市创新药达76个,创下历史新高。但与此同时,创新药院内准入仍存在诸多堵点。
即便已纳入医保目录,创新药仍普遍面临进院流程繁琐、用药目录数量受限等现实问题。另受DRG/DIP支付改革与药品零加成政策影响,部分医疗机构对高值创新药的采购与使用意愿不足。此外,部分创新药对物流运输和临床使用存在特殊要求,需要专人管理,进一步增加医院运营成本。
多重因素的叠加,加剧了创新药“进院难、落地慢”的困境,也倒逼企业将商业化重心加速向院外市场转移。
今年1月,商务部等九部委联合印发《关于促进药品零售行业高质量发展的意见》,明确鼓励创新药、参比制剂进入零售渠道,进一步从顶层设计层面为创新药院外商业化提供了明确导向。
诺华中国全国重点客户负责人侯燕青认为,院外市场在创新药全生命周期中的价值已经发生改变,不再是单纯的药品销售渠道或院内渠道补充,而是贯穿产品上市初期、上量期等全阶段的重要承载平台。
侯燕青进一步介绍道:“在创新药上市初期,院外市场是患者首次接触药品与服务的第一触点,能快速实现药品首发供应与患者触达。在产品上量期,凭借购药便利性、服务延续性等优势,院外渠道也发挥了重要的购药承接作用。即便产品进入医保后,部分患者用药场景可能会出现回流,但受院内处方管控与处方外流政策影响,院外市场仍将有强劲的服务支撑能力。”
若聚焦院外市场的具体渠道,漱玉平民大药房连锁股份有限公司总裁秦光霞认为,线下零售药店在承接创新药院外商业化方面具备天然优势。其指出:线下零售药店覆盖广泛、深入社区且贴近患者,依托长期经营积累了深厚的用户信任基础,并拥有成熟的供应链网络,仓储物流与冷链配送体系完善,可满足创新药严苛的储运要求。同时,医保资质齐全,双通道、统筹报销等政策加持,则能够有效提升患者支付能力。
此外,线下零售药店专业服务能力突出,药师团队可提供面对面用药指导、用药依从性管理等专属服务。经营场景也更多元灵活,通过健康驿站等模式可拓展慢病管理、康复服务、健康干预等增值业务,更好适配创新药全周期服务需求。
不过,秦光霞也表示,创新药院外商业化并非简单的渠道平移,而是对传统医药零售经营逻辑、合作模式与服务体系的全面重构。**面对创新药“低毛利、高壁垒、长周期”的运营特点,线下零售药店亟需打破仿制药经营思维,企业则需转变短期上量思路,**双方以长期共赢为目标,构建全新的价值创造体系。
“对医药零售行业而言,布局创新药是战略卡位之举。当前创新药渠道资源稀缺,率先布局的药店可抢占优质资源、锁定核心客群、契合政策导向,赢得转型发展主动权。对医药工业企业而言,院外渠道是突破院内市场瓶颈、提升产品可及性、实现商业价值最大化的重要路径。”秦光霞说道。
在《科创板日报》记者的一线调研中,有多位连锁药店负责人表示,**搭建创新药销售渠道将成为下一阶段的重点布局方向。**其认为,相较于普通药品,创新药具备更高的专业服务需求,更能凸显零售渠道在健康管理领域的附加值,进而助力药店打造差异化的竞争力。
▌当消费型创新药开始狂飙,安全合规仍是底线
若将一款创新药向消费化属性延伸,无疑能打开更大的市场想象空间。这样一来,产品不再局限于院内渠道,而是可依托多元院外场景触达更广泛的人群,从而跑出远高于传统处方药的增长曲线,打开全新的商业化天花板。
以GLP-1类减肥药为例,其从最初治疗糖尿病的专科处方药,到如今风靡全球的体重管理“顶流”。凭借显著的减重效果,这类药物走出医院药房,进入线下零售药店、线上电商平台等院外渠道。在海外市场,企业更是开始筹划设立DTC(直接面向消费者)平台,进而直接触达数以千万计的自费减重人群,以期彻底打破医疗与消费的边界。
据《科创板日报》记者在一线调研中了解,包括减肥、脱发、眼科等具备消费属性的创新药,以及高血压、高血脂、高血糖等慢病创新药,在院外渠道增速领跑,肿瘤与免疫系统用药仍以院内市场为主体,但院外渗透率也开始逐渐提升。
有企业人士对《科创板日报》记者表示:“消费型创新药对应的群体具备鲜明特征:自主消费意识强、决策主动性高、更趋年轻化,属于‘越级消费者’。尽管这类药物仍为处方药,需医生专业评估与处方,但患者会主动了解诊疗方案,与医生沟通用药选择,这为医药零售行业带来了全新的用户认知与业务模式机遇。”
广东众生药业股份有限公司副总裁刘霜指出:“消费型创新药是近两年兴起的新品类,这类药品以自费市场为主,院内无法报销,因此主战场必然在院外。”
对于消费型创新药的具体放量渠道,刘霜认为关键在于线上。他坦言,依托互联网与大数据开展轻资产营销,相较于传统线下渠道,线上传播更快、获客成本更低、转化效率更可控,无需组建重资产的地推团队,更契合消费者自主决策、重视使用体验的消费特征。
不过,消费型创新药同样有明确获批的适应症,并非脱离临床价值的泛健康产品,其本质仍是基于医学循证的处方药品,只是在场景、渠道与用户触达上更贴近消费属性,因此在商业化过程中,更需在消费化运营与合规化推广之间找到兼顾。
华中科技大学附属同济医院药学部副主任孙明辉对此表达了担忧:“与传统处方药、OTC 药品不同,这类药品的患者自主选择意愿会更强。但多数消费型创新药上市前研究样本量有限,大量潜在、严重的不良反应尚未充分暴露。一旦在院外大规模放量,极易出现药物滥用、长期使用依赖、停药后大幅反弹等风险,临床上已出现相关案例。因此,用药安全与临床合规,一定是不可突破的底线。”
因此,孙明辉表示,院外市场承接消费型创新药时,首要确保药品使用的规范性,包括药师需主动询问患者过敏史、年龄等基本信息,严格排查18岁以下禁用等特殊限制,明确药品禁忌人群,精准识别药物不良反应高风险人群等。
“患者取药后,药师还应详细告知正确的用法用量,全面提示可能出现的不良反应,包括常见、及罕见不良反应,并重点提醒药物联用禁忌。在此基础上,还需针对创新药做好用药随访,动态评估用药的安全性与有效性。”孙明辉说道。
(财联社记者 史士云)