ارتفاع رسوم وقود الطيران المحلي على وشك الحدوث، والمستخدمون يكدسون تذاكر الطيران بشكل جنوني، وذروة الحجز لعيد العمال تتقدم مبكرًا

اسأل الذكاء الاصطناعي: ما هي أنماط الاستهلاك والنوايا النفسية وراء سلوك تخزين تذاكر السفر لدى المسافرين؟

في ظل استمرار تأثير الوضع في الشرق الأوسط، تتذبذب أسعار النفط الدولية، وقامت عدة شركات طيران حول العالم برفع رسوم الوقود لتذاكر الطيران الدولية بشكل مكثف. في 25 مارس، أصدرت شركة تشيتشونغ للطيران (Spring Airlines) أول إشعار، ينصّ على أنه ابتداءً من الساعة صفر في 5 أبريل 2026 (شامل)، وبناءً على وقت تقديم الطلب، سيتم رفع رسوم الوقود الإضافية على خطوط الطيران المحلية، على أن تكون تفاصيل خطة التعديل وفقًا للإشعار اللاحق. وحتى الآن، لم تصدر شركات طيران مثل الخطوط الجوية الصينية (Air China) والخطوط الجوية الجنوبية (China Southern) والخطوط الجوية الشرقية (China Eastern) إشعارات بتعديل الأسعار. لكن على نطاق واسع في الصناعة، يُتوقع أن تواصل شركات طيران أخرى المتابعة واحدًا تلو الآخر.

لاحظ مراسلو N Video التابع لصحيفة نانده اليومية (Nandu N Video) أن كثيرًا من المسافرين، من أجل توفير بعض المال “على حساب رسوم الوقود”، يشترون تذاكر الطيران قبل موعد تعديل الأسعار. كما نشر بعض المستخدمين تجارب شراء ويذكرون أنهم جهزوا تذاكر الطيران لهذا العام بالكامل. وتُظهر بيانات Tongcheng Travel أن حجم الحجز لتذاكر الطيران داخل الصين قبل أكثر من 30 يومًا، حتى 20 مارس، ارتفع على أساس سنوي بأكثر من 30%. كما كشفت منصة Ctrip (Qunar) بيانات: “عيد العمال” (May Day) شهد ارتفاعًا قريبًا من خمسين بالمئة (نحو خُمس) في حجم حجز التذاكر على أساس سنوي، مقارنةً بالفترة نفسها من العام الماضي.

علمت جريدة نانده من منصة Tongcheng Travel أنَّ حماس حجز تذاكر الطيران المستقبلية للرحلات المحلية والدولية، منذ 1 مارس، يُظهر اتجاهًا متصاعدًا واضحًا مقارنةً بنفس الفترة من العام الماضي. ووفقًا للإحصاءات، ارتفع حجم حجز تذاكر الطيران داخل الصين قبل 8 إلى 14 يومًا (أي أن وقت الطلب يسبق وقت السفر) على أساس سنوي بنحو 20%، وارتفع حجم الحجز قبل أكثر من 30 يومًا بأكثر من 30%. أما بالنسبة لتذاكر الطيران الدولية، فقد ارتفع حجم الحجز قبل أكثر من 30 يومًا على أساس سنوي أيضًا بأكثر من 20%.

قال مسؤولون في مجموعة أعمال السفر لدى Tongcheng Travel إن الوقت الحالي يصادف موسم الربيع للترفيه والسياحة، ومع استمرار توقعات ارتفاع رسوم الوقود في التصاعد، فإن عاملين متداخلين يدفعان رغبة المستهلكين في التخطيط المبكر لخطط السفر إلى الارتفاع بشكل ملحوظ. ومن بين ذلك، يختار جزء من المستهلكين الذين تم تحديد مسارات سفرهم بالفعل حجز التذاكر مبكرًا، إذ يتوقعون أن رسوم الوقود الخاصة بتذاكر الطيران سيتم رفعها على الأرجح بشكل كبير، وذلك لتثبيت تكلفة السفر والاستفادة من عروض أفضل؛ وفي المقابل، يختار جزء آخر من المستهلكين ببساطة من منطلق الرغبة في تثبيت العروض، عبر “تخزين” التذاكر استعدادًا لاحتياجات السفر المستقبلية.

حاليًا، ما تزال رسوم الوقود على خطوط الطيران داخل الصين تُطبق وفقًا للمعيار الحالي، إذ إن رسوم الوقود للخطوط التي تقل عن 800 كيلومتر تبلغ 10 يوان، والبالغة 800 كيلومتر أو أكثر تبلغ 20 يوان، ونافذة التعديل التالية لرسوم الوقود هي 5 أبريل. وتتوقع عدة مؤسسات أنه إذا استمرت أسعار النفط الدولية في الحفاظ على مستويات مرتفعة، فقد يتم رفع رسوم الوقود على خطوط الطيران داخل الصين آنذاك إلى نحو 50 يوان. وتجدر الإشارة إلى أن شركات طيران متعددة مثل Hong Kong Airlines (الخطوط الجوية هونغ كونغ)، Cathay Pacific (الخطوط الجوية كاثي باسيفيك)، Jiayuan Airlines (جيشيانغ للطيران)، China Dragon Airlines (لونغ تشانغ للطيران)، Xiamen Airlines (شيامن للطيران) قامت بالفعل برفع رسوم الوقود لبعض خطوط الطيران الدولية، حيث تتراوح نسبة الزيادة بين 15% و50%، وهناك احتمال بإجراء رفع ثانٍ أيضًا.

في 25 مارس، أعلنت Spring Airlines (تشيتشونغ للطيران) أنها ستقوم بتعديل ملحقات الوقود لخطوط الطيران الصينية المحلية، بالنسبة للركّاب الذين تُباع لهم التذاكر بدءًا من الساعة صفر في 5 أبريل 2026 (شامل) (وفقًا لوقت تقديم الطلب)، وتكون تفاصيل التعديل وفقًا للإشعارات اللاحقة.

الصورة من: الموقع الرسمي لشركة Spring Airlines

حلّل معهد أبحاث البيانات في منصة Qunar أن حجوزات تذاكر “عيد العمال” في السنوات السابقة كانت غالبًا تبدأ قبل أسبوعين. لكن هذا العام، ومع تأثير توقعات ارتفاع رسوم الوقود، زادت بشكل واضح أعداد المسافرين الذين يحددون ويؤمّنون حجوزات تذاكر “عيد العمال” مبكرًا، خاصةً خلال فترة العطلة الذهبية. وتتوقع أن تستمر زيادة عدد المسافرين الذين يحجزون تذاكر “عيد العمال” وتذاكر العطلة الصيفية خلال الأسبوع المقبل.

حتى الآن، تأتي أفضل 10 وجهات لعيد العمال من حيث الشعبية في المرتبة الأولى كلٌّ من شنغهاي وبكين وقوانغتشو وشنتشن وتشENGDU وكونمينغ وهانغتشو ونينغبو وأورومتشي ونانجينغ. ومن حيث معدل زيادة الحجز المبكر، فإن التذاكر إلى وينتشو ونينغبو وقوانغتشو وناننينغ وهِفي وشانغهاي ويينينغ (Yining) وشنتشن وتشنغتشو وسيشيانغباننا شهدت أسرع نمو في الحجز على أساس سنوي خلال فترة عيد العمال، وكانت الزيادات جميعها تتجاوز 25%.

إعداد وتقديم: مراسل N Video التابع لصحيفة نانده، فو شياو لينغ