كوبانغ تستعد لزيادة المنافسة وسط تداعيات خرق البيانات في كوريا الجنوبية

توضح الصورة شعار كوبانغ · رويترز

هيكيونغ يانغ

الخميس، 26 فبراير 2026 الساعة 8:05 صباحًا بتوقيت غرينتش +9 3 دقائق قراءة

في هذه المقالة:

سي بي إن جي

-1.24%

بواسطة هيكيونغ يانغ

سول، 26 فبراير (رويترز) - سيقوم المستثمرون في عملاق التجارة الإلكترونية الكوري الجنوبي كوبانغ بمراجعة النتائج المالية للشركة يوم الخميس بحثًا عن تداعيات خرق البيانات الضخم، حيث يقوم المنافسون بجذب المتسوقين بعيدًا عن منصتها.

تواجه الشركة أيضًا رياحًا معاكسة من تغيير تنظيمي مقترح قد يزيد من المنافسة في خدمات التوصيل السريعة خلال الليل، والتي كانت حجر الزاوية في هيمنتها على السوق.

تواجه مكانة كوبانغ تهديدًا بعد أن أبلغت عن تسرب للبيانات في نوفمبر أثر على حوالي 34 مليون مستخدم، مما كشف عن الأسماء وأرقام الهواتف وعناوين الشحن ولكن لم يكشف عن تفاصيل الدفع أو بيانات تسجيل الدخول.

لا تزال التحقيقات التي تقودها الحكومة جارية، ولكن في تحديث هذا الشهر، ألقت وزارة العلوم باللوم على فشل الإدارة في كوبانغ بدلاً من هجوم إلكتروني متطور. قالت كوبانغ في بيان إنها ستتخذ “جميع الخطوات اللازمة لمنع المزيد من الأضرار والاستمرار في تعزيز الحماية لمنع حدوث تكرار”.

“لقد اهتزت ثقة المستهلكين في كوبانغ”، قال لي كوانغ-ليم، المدير التنفيذي في رابطة متاجر كوريا، التي تمثل تجار التجزئة الكبار مثل إي مارت ولوتي مارت.

تراجعت المستخدمون النشطون شهريًا لكوبانغ على الهواتف المحمولة بنسبة 3.5% في يناير مقارنة بنوفمبر، بينما أفادت منصة المنافسة نافيير بزيادة بنسبة 23% خلال نفس الفترة، وفقًا لبيانات شركة وايز آب.

كما شهدت إنفاق المستهلكين اليومي المتوسط تراجعًا بنسبة 6.3% ليصل إلى حوالي 139.2 مليار وون (97 مليون دولار) في يناير مقارنة بنوفمبر، وفقًا لبيانات مؤشر IGAWorks للمحمول.

قام المحللون بخفض تقديرهم للإيرادات المتوسطة للربع الرابع لكوبانغ بنسبة 2.2% عن الربع السابق، بينما تم تخفيض التقدير للأرباح الأساسية بنسبة 6.7%، وفقًا لبيانات LSEG.

انخفضت أسهم كوبانغ المدرجة في نيويورك بنحو 34% منذ الكشف عن الخرق، بينما ارتفعت أسهم تجار التجزئة التقليديين وشركات اللوجستيات.

تأتي الأضرار التي لحقت بالسمعة في وقت قد يضعف فيه تغيير تنظيمي مقترح أيضًا مكانة كوبانغ، التي بُنيت على خدمة “توصيل الصواريخ”، التي تتيح للعملاء الطلب قبل منتصف الليل للتسليم قبل الفجر.

على مدى أكثر من عقد، قيدت كوريا الجنوبية تجار التجزئة الكبار من العمل ليلاً، وهو سياسة تهدف إلى حماية المتاجر الصغيرة في الأحياء.

لكن لأن القاعدة لم تنطبق على منصات التجارة الإلكترونية مثل كوبانغ، التي تأسست في 2010 على يد الخريج من جامعة هارفارد بوم كيم، فقد رعت توسعها السريع.

قالت الحكومة في وقت سابق من هذا الشهر إنها تخطط لتخفيف القيود على ساعات العمل المتأخرة للهايبرماركت، مما سيفتح المجال لمزيد من المنافسة في خدمات التوصيل.

تابع القراءة  

لم ترد كوبانغ على طلب رويترز للتعليق.

المنافسون مثل إي مارت، وكورلي ونافيير يتسابقون بالفعل لتوسيع عروض التوصيل السريع لتحدي كوبانغ.

قالت الرئيسة التنفيذية لنافير، تشوي سو-يون، مؤخرًا إن الشركة شهدت زيادات “ملحوظة” في كل من عدد المستخدمين عبر الإنترنت ومقدار الأموال التي أنفقوها في يناير.

قالت شركة CJ Logistics، التي تضم نافيير ضمن عملائها، إن حجم الشحنات لخدمات التوصيل الليلية أو ذات اليوم الواحد قفز بنسبة 120% في الربع الرابع مقارنة بالعام السابق.

ومع ذلك، يتوقع بعض المحللين أن أسعار كوبانغ التنافسية وألفة المستخدمين مع خدماتها المتكاملة العديدة قد تبقي المنافسين تحت السيطرة.

“لا يزال لا يوجد شيء مريح مثل كوبانغ”، قالت سيو جونغ-يون، المحللة العليا في شينيونغ للأوراق المالية.

“السؤال الرئيسي هو … مدى فعالية المنافسين في استغلال هذه الفرصة للحصول على حصة.”

(1 دولار = 1,435.00 وون)

(التقرير بواسطة هيكيونغ يانغ؛ تقرير إضافي بواسطة هيونجو جين؛ تحرير بواسطة ميويونغ كيم وكيفن باكلاند)

شروط وسياسة الخصوصية

لوحة الخصوصية

المزيد من المعلومات