لقد اقترب عصر الوكيل الذكي بشكل متسارع، والشركات المدرجة تتخذ خطوات نشطة في التخطيط

“قد يكون هناك عدد أكبر من الوكلاء الذكيين للذكاء الاصطناعي في المستقبل مقارنة بالبشر، وسيعيش البشر في عالم مليء بمئات الملايين، بل حتى مليارات من وكلاء الذكاء الاصطناعي.” توقع مارك زوكربيرغ، الرئيس التنفيذي لشركة ميتا، في برنامج مقابلة هذا العام في يوليو. كما أشار تقرير بنك أمريكا إلى أن تطور الذكاء الاصطناعي يقف على أعتاب الموجة الثالثة - الوكالات الذكية للذكاء الاصطناعي (Agentic AI) على وشك الوصول.

في النصف الثاني من هذا العام، أصبح وكيل الذكاء الاصطناعي (AI Agent) موضوعًا ساخنًا، حيث أصبح مجالًا رئيسيًا تسعى فيه شركات التكنولوجيا الكبرى مثل مايكروسوفت، وآبل، وجوجل، وOpenAI. في السوق المحلية، تعمل شركات النماذج الكبيرة، وشركات الإنترنت، والشركات المدرجة بنشاط على تطوير وكيل الذكاء الاصطناعي.

مع دخول المزيد من الشركات في مجال منتجات ونظام وكيل الذكاء الاصطناعي، يتوقع العديد من المحللين أن عام 2025 من المحتمل أن يكون عام انفجار وكيل الذكاء الاصطناعي. وتوقع تقرير شركة غالاكسي للأوراق المالية أن يصل حجم سوق وكيل الذكاء الاصطناعي في الصين إلى 852 مليار يوان بحلول عام 2028، مع معدل نمو سنوي مركب يصل إلى 72.7%.

الشركات تبدأ معركة وكيل الذكاء الاصطناعي

وكيل الذكاء الاصطناعي، المعروف أيضًا باسم “وكلاء الذكاء الاصطناعي”، هو نظام مدفوع بنموذج لغوي كبير، يمتلك القدرة على الفهم الذاتي، والإدراك، والتخطيط، والذاكرة، واستخدام الأدوات، وقادر على تنفيذ مهام معقدة بشكل تلقائي. على عكس الذكاء الاصطناعي التقليدي، يمتلك وكيل الذكاء الاصطناعي القدرة على التفكير المستقل واستخدام الأدوات لتحقيق الأهداف المحددة تدريجيًا.

على سبيل المثال، إذا أراد المستخدم الخروج لتناول العشاء، يمكن للنموذج اللغوي الكبير تقديم اقتراحات لمواقع تناول الطعام ومعلومات حول المتاجر، بينما يمكن لوكيل الذكاء الاصطناعي تقديم اقتراحات بشأن اختيار المطاعم، بالإضافة إلى البحث عن أنواع الطعام والمتاجر بناءً على ميزانية المستخدم، وتنفيذ عمليات الحجز، وإضافة الرحلة إلى التقويم، وإرسال تذكير بالرحلة.

منذ النصف الثاني من هذا العام، كان وكيل الذكاء الاصطناعي محط اهتمام كبير، حيث أعلنت شركات التكنولوجيا الكبرى مثل مايكروسوفت، وآبل، وجوجل، وOpenAI، وAnthropic عن تقدمها في هذا المجال.

في يونيو، عرضت آبل أحدث إنجازاتها في الذكاء الاصطناعي، Apple Intelligence، خلال مؤتمر المطورين؛ وفي نوفمبر، أصدرت مايكروسوفت أكثر من 10 وكلاء تجاريين للذكاء الاصطناعي في مؤتمر “Microsoft Ignite 2024”; وتبعت جوجل ذلك وأعلنت أنها ستعزز الوكلاء التجاريين للذكاء الاصطناعي، وأصدرت مجموعة من الأنشطة التحفيزية والمنتجات، بالإضافة إلى أنها أصدرت بشكل خاص واحدة من الأسواق القليلة لوكلاء الذكاء الاصطناعي التجاريين في العالم؛ بينما تخطط OpenAI لإصدار منتج وكيل ذكاء اصطناعي جديد يحمل الاسم الرمزي “Operator” في يناير 2025.

في السوق المحلية، تركز الشركات مثل Zhipu على وكيل الذكاء الاصطناعي، حيث بدأت معركة حول “وكيل الذكاء الاصطناعي” في الظهور.

في 25 أكتوبر، أصدرت Zhipu وكيل AutoGLM، والذي يمكنه فهم نوايا المستخدم من خلال قراءة الأوامر الصوتية، ومحاكاة سلوك الإنسان، وتنفيذ عمليات مثل طلب الطعام، وحجز تذاكر الطيران، وحجز الفنادق بشكل تلقائي. وفي 29 نوفمبر، أطلقت Zhipu نسخة مطورة من وكيل AutoGLM، تدعم تنفيذ مهام طويلة تتجاوز 50 خطوة، وقادرة على التبديل بين تطبيقات مختلفة أثناء تنفيذ المهام.

تعتقد Zhipu أن النماذج الكبيرة للذكاء الاصطناعي تنتقل من Chat إلى Act، وأن المستقبل سيكون لوكيل ذكاء اصطناعي موحد يقوم بتشغيل مختلف الأجهزة الصلبة لتحسين كفاءة التفاعل بين الإنسان والآلة. مع زيادة القدرة الحسابية، ستظهر نماذج تتناسب مع الأجهزة الأصلية للذكاء الاصطناعي وبنية التعاون بين الطرفين-السحابة تدريجيًا، حيث تتجه أنواع مختلفة من الأجهزة الذكية مثل الهواتف، والكمبيوترات الشخصية، والسيارات، والنظارات، والمنازل للظهور بسرعة.

بخلاف Zhipu، تعمل شركات مثل ByteDance، وبايدو، وتينسنت، وعلي بابا أيضًا على تطوير وكيل الذكاء الاصطناعي، بما في ذلك منصة Coze Agent من ByteDance، وأداة تطوير وكيل الذكاء الاصطناعي Qianfan AgentBuilder من بايدو، وSkyAgents من كونلون وانوي.

العديد من الشركات المدرجة تعمل على تطوير وكيل الذكاء الاصطناعي

بينما تبدأ الشركات المحلية في معركة وكيل الذكاء الاصطناعي، تعمل العديد من الشركات المدرجة في سوق الأسهم الصينية بنشاط على تطوير وكيل الذكاء الاصطناعي.

على سبيل المثال، أطلقت شركة Keda Xunfei مساعدًا للذكاء الاصطناعي يركز على مجالات التعليم، والرعاية الصحية، والعدالة، والخدمات الحكومية. نظام “Xinzhiyue Financial Model” من شركة Jincai Hulin يعتمد على تصميم مفتوح، ويجمع بين منتجات الشركة المالية والضريبية ومنصة مفتوحة لبناء وكيل الذكاء الاصطناعي المالي.

توفر منصة تطوير وكيل الذكاء الاصطناعي من Zhongke Jincai ميزات مثل إنشاء الوكلاء، واستدعاء نماذج متعددة الأسس، وتعريف سير العمل، وقادرة على توجيه الطلبات تلقائيًا إلى النموذج الكبير الأنسب وبناء وكيل. وتقول الشركة إن وكيل الذكاء الاصطناعي من Zhongke Jincai يحقق فهمًا متعدد النوايا، ويمكنه تنفيذ مهام متعددة تلقائيًا بناءً على أوامر المستخدم أو معلومات السياق، وبعد فهم وتعلم تفضيلات المستخدم، يمكنه تقديم خدمات مخصصة، وتحقيق تفاعل طبيعي بطول سلسلة ذات طابع إنساني عالي.

تكرس شركة New Guodu Holdings، وهي شركة تابعة لشركة Shanghai Shier Qu، نفسها لتطوير تقنية الوكلاء الذكيين العامين (General Purpose AI Agent)، وتقوم بإجراء أبحاث حول تقنيات ومنتجات الذكاء الاصطناعي متعددة النماذج.

في أكتوبر من هذا العام، أطلقت شركة XinKaipu منتج الذكاء الاصطناعي للحياة الجامعية المعروف باسم “Xiao Mei Classmate”، الذي بُني على نماذج بانغو الكبرى ونماذج Tongyi Qianwen الكبرى.

في 9 ديسمبر، عندما سُئلت شركة Zhongke Chuangda من قبل المستثمرين عما إذا كانت قد بدأت في تطوير وكيل الذكاء الاصطناعي، قالت الشركة إنها تواصل دفع تطوير المنتجات والتكنولوجيا المتعلقة بوكيل الذكاء الاصطناعي. على سبيل المثال، إن منتج Rubik Avatar الخاص بالشركة هو منتج مبتكر يجمع بين وكيل الذكاء الاصطناعي والعديد من التقنيات الأخرى، بما في ذلك التعلم الآلي، ومعالجة اللغة الطبيعية، ورؤية الكمبيوتر، استنادًا إلى تقنيات الذكاء الاصطناعي على الطرف الذكي ومنصة شرائح عالية القدرة من كوالكوم، باستخدام محرك Kanzi 3D من Zhongke Chuangda لتقديم الرسوم البيانية ثلاثية الأبعاد في الوقت الحقيقي.

في الآونة الأخيرة، أكدت شركة Nanxing股份 في ردها على استفسارات المستثمرين أن الشركة التابعة لها، Yiyi Network، تتعاون بشكل عميق مع الشركات الرائدة في صناعة الذكاء الاصطناعي مثل مايكروسوفت، استنادًا إلى تقنيات النماذج الكبيرة في الذكاء الاصطناعي، لتقديم منتجات وحلول تطبيقات AIGC عالية الكفاءة وذكية للعملاء في الصناعة. يعد Xiao Lu مساعدًا للذكاء الاصطناعي يستند إلى AIGC، ويدعم المحادثات الذكية وإجابات الأسئلة من قواعد المعرفة.

في 17 ديسمبر، ردت شركة Kute智能 على استفسارات المستثمرين بأن هدف النسخة 2.0 من كوكلت AI Agents هو أن تصبح أداة مساعدة ذكية شاملة، لمساعدة الشركات التقليدية على التحول والتحديث الذكي. حاليًا، لا تزال النسخة 2.0 من كوكلت AI Agents قيد التطوير.

قد يشهد عام 2025 انفجارًا في الاستخدام التجاري لوكيل الذكاء الاصطناعي

بالنسبة لوكيل الذكاء الاصطناعي، يُعتقد عمومًا في الصناعة أن عام 2025 سيكون عام انفجار وكيل الذكاء الاصطناعي.

أشار تقرير شركة Shanxi Securities إلى أن الوكلاء من المتوقع أن يبدأوا في الانتشار بكميات كبيرة بحلول عام 2025، مما يعزز الطلب على القدرة الحسابية، ومن المتوقع أن تتوسع استثمارات البنية التحتية للذكاء الاصطناعي بشكل أكبر.

تتوقع شركة Debang Securities أيضًا أنه بحلول عام 2025، قد يشهد وكيل الذكاء الاصطناعي فترة انفجار، حيث ستشهد السوق النهائية قفزة نوعية. مع تشكيل شبكة الوكلاء تدريجيًا، سيساهم ارتفاع معدل الاختراق في بناء حلقة مغلقة جيدة لنموذج العمل في نظام الذكاء الاصطناعي بأكمله.

“في الوقت الحالي، تعتبر الشركات الكبرى في التكنولوجيا مثل آبل، وجوجل، وOpenAI أن الوكلاء هم من بين النقاط الرئيسية لعام 2025، ومن المحتمل أن يصبح عام 2025 عام انفجار الوكلاء، مما يؤدي إلى دفع تطبيقات الذكاء الاصطناعي.” صرح المحلل في Changjiang Securities، زونغ جيانشو.

في رأي تانغ فانغ شين، المسؤول عن الأعمال الحكومية لشركة Wanxing Technology، فإن تطور وكيل الذكاء الاصطناعي ينتقل من مرحلة “التجريب” إلى مرحلة “التطبيق”، ولم يصل بعد إلى مرحلة النضج. ومع ذلك، مع استمرار تحسين القدرة الحسابية والتقدم في تقنيات التعلم الآلي ومعالجة اللغة الطبيعية، فإن قدرة وكيل الذكاء الاصطناعي على فهم نوايا المستخدم، وتقديم خدمات مخصصة، وتنفيذ مهام معقدة تتزايد باستمرار. حاليًا، يتم استخدام وكيل الذكاء الاصطناعي في عدة مجالات مثل خدمة العملاء، والمنازل الذكية، والمساعدين الشخصيين، ويجري توسيع استخدامه في المزيد من الصناعات والسيناريوهات.

يعتقد تانغ فانغ شين أن وكيل الذكاء الاصطناعي سيستمر في التطور، وسيتجه تدريجيًا من مرحلة “القابلية للاستخدام” إلى مرحلة “الجودة العالية”، حيث تم تطبيقه بالفعل في بعض السيناريوهات التجارية، مثل أعمال الشخصيات الرقمية التفاعلية التي أطلقتها Wanxing Technology، والتي يمكن أن تحل إلى حد كبير مشاهد الاستقبال والعرض في المعارض، والعروض الذكية، والعروض التقديمية، والترحيب بالزوار، باستخدام شخصيات رقمية للذكاء الاصطناعي لتعريف الجمهور والمستهلكين بمحتوى الخدمة في سيناريوهات معينة، وإحداث ثورة في طريقة التفاعل التقليدية، مما يعزز تجربة الجمهور.

ومع ذلك، أشار تانغ فانغ شين إلى أن إدخال وكيل الذكاء الاصطناعي يتطلب جمع ومعالجة كميات كبيرة من بيانات المستخدم. لذلك، فإن مسائل الأمان والخصوصية لها أهمية قصوى، وقد تثير بعض المخاوف المحتملة بشأن الخصوصية، مثل سوء استخدام البيانات، وكشف الخصوصية، ويجب أن يعتمد وكيل الذكاء الاصطناعي على القدرة الحسابية المحلية والنماذج الكبيرة، مما يتطلب مستوى عالٍ من النضج التكنولوجي، وقدرة الشركات على التكامل والتنفيذ، وقدرة خدمات التشغيل والصيانة. حاليًا، ينبغي الانتقال من السيناريوهات الفردية إلى السيناريوهات المرتبطة، مع الاستمرار في ترسيخ مسارات وخبرات ناضجة، مع تعزيز الأمان والخصوصية، واستكشافها بقلوب منفتحة.

“من ‘التدريب’ إلى ‘الاستدلال’، سيكون وكيل الذكاء الاصطناعي هو الطريق الضروري نحو عصر الذكاء الاصطناعي العام.” ذكرت دراسة شركة غالاكسي للأوراق المالية، مع التطورات السريعة في النماذج الكبيرة، دخل وكيل الذكاء الاصطناعي المدعوم بتكنولوجيا النماذج الكبيرة مرحلة سريعة من النمو. إن صعود وكيل الذكاء الاصطناعي يعيد تشكيل سلسلة صناعة الذكاء الاصطناعي ويجلب فرص استثمار جديدة. يُتوقع أن يصل حجم سوق وكيل الذكاء الاصطناعي في الصين إلى 852 مليار يوان بحلول عام 2028، مع معدل نمو سنوي مركب يصل إلى 72.7%. سلسلة صناعة وكيل الذكاء الاصطناعي هي نظام بيئي متنوع ومتعاون للغاية، مما يتيح مساحة واسعة في السوق مستقبلاً.