زوهو تتوسع في المدفوعات الرقمية مع إطلاق أجهزة نقاط البيع

اكتشف أحدث أخبار وتوجهات التكنولوجيا المالية!

اشترك في النشرة الإخبارية لـ FinTech Weekly

يقرأها التنفيذيون في JP Morgan وCoinbase وBlackrock وKlarna والمزيد

أعلنت شركة البرمجيات الهندية Zoho Corporation عن توسيع كبير لمحفظتها في التكنولوجيا المالية، حيث كشفت النقاب عن أجهزة الدفع عند نقطة البيع (POS) وأجهزة الدفع المعتمدة على QR كجزء من تحركها الأوسع نحو بنية الدفع الرقمية.

تدعم المنتجات الجديدة، التي تم تقديمها تحت علامة Zoho Payments، طرق دفع متعددة بما في ذلك البطاقات وUPI وأكواد QR، وهي مصممة للتكامل مع مجموعة أدوات المؤسسة الحالية من Zoho. قالت الشركة إن الأجهزة تشمل فواتير مضمنة، وحدات تسوية، ورؤية حقيقية للمعاملات، مما يشير إلى محاولة لبناء نظام بيئي شامل للشركات الصغيرة والمتوسطة.

دفع نحو البنية التحتية المالية

أشار المؤسس والرئيس التنفيذي Sridhar Vembu إلى أن الشركة تهدف إلى ربط قبول الدفع مباشرة مع منتجات المحاسبة والمخزون وإدارة علاقات العملاء الخاصة بها.

تأتي هذه الإعلان بعد أشهر من التكهنات حول دخول Zoho إلى قطاع الخدمات المالية. كانت الشركة قد عرضت في السابق تكاملات مع بوابات الدفع لكنها تنتقل الآن إلى الأجهزة ومعالجة الدفع المباشرة، مما يقربها من المنافسين مثل Razorpay وPine Labs وPaytm في سوق مدفوعات الشركات الصغيرة والمتوسطة.

التوقيت وسياق السوق

يأتي الإطلاق في وقت تواصل فيه الهند تجربة نمو سريع في المعاملات الرقمية، حيث تعالج UPI وحدها أكثر من 12 مليار معاملة شهريًا، وفقًا لمؤسسة المدفوعات الوطنية الهندية (NPCI).

يتماشى الدفع المحلي أيضًا مع اتجاه أوسع للشركات البرمجية التي تدمج ميزات مالية في منتجاتها لالتقاط حصة أكبر من قيمة المعاملات. يشير المحللون إلى أن نهج Zoho - ربط المدفوعات مباشرة بالأدوات التشغيلية - قد يقلل من الاحتكاك للتجار الصغار الذين يتنقلون عبر الأنظمة المجزأة.

أراتاي وزخم “سوادشي”

يتزامن توسع Zoho في التكنولوجيا المالية مع زيادة في الظهور لتطبيق أراتاي، الذي يحمل جذور محلية، والذي reportedly شهد زيادة بمقدار 100 ضعف في تسجيل المستخدمين بعد الدعم الحكومي للتكنولوجيا المصنوعة في الهند.

لقد عزز صعود أراتاي صورة Zoho كمؤيد للسيادة الرقمية، وهو موضوع يظهر أيضًا في استراتيجيتها للمدفوعات. تستضيف أدوات الشركة في مراكز بيانات محلية وتعمل دون إعلانات أو تتبع للمستخدمين، مما يتماشى مع الدفع الهندي للبنية التحتية الرقمية المستقلة.

النظر إلى الأمام

يتبع دخول Zoho إلى المدفوعات نمطًا يُرى عبر مقدمي البرمجيات العالميين الذين يسعون إلى تحقيق دخل من العمليات التجارية بخلاف الاشتراكات. ومع ذلك، فإن الدخول إلى بيئة مالية منظمة يقدم أيضًا التزامات جديدة تتعلق بالامتثال والأمان.

بالنسبة لـ Zoho، سيكون التحدي هو الحفاظ على سمعتها في الخصوصية والاستقرار أثناء توسيع عملية الخدمات المالية التي يجب أن تتنافس على السرعة والتكلفة والثقة. لم تكشف الشركة عن خطط للشراكات مع البنوك أو شبكات الدفع، لكن التنفيذيين اقترحوا أن هناك المزيد من المنتجات المالية قيد التطوير.