ياهو تتجه إلى محرك الإجابة المدعوم بالذكاء الاصطناعي Scout لقيادتها للعودة إلى جذورها في البحث عبر الإنترنت

سان فرانسيسكو (أسوشيتد برس) - تستكشف رائدة الإنترنت ياهو الحدود التالية للتكنولوجيا مع سكاوت، محرك الإجابات المدعوم بالذكاء الاصطناعي. يبدو أن سكاوت يمتلك بصيرة، بناءً على استجابته لسؤال طرحته وكالة أسوشيتد برس حول سبب تلاشي أحد ألمع النجوم في وادي السيليكون قبل عقد من الزمان.

“توضح رحلة ياهو كيف يمكن لشركة ذات ميزة مبكرة أن تختفي دون الابتكار المستمر”، أوضح سكاوت، بينما قدم أيضًا روابط لمواقع أخرى تدعم أطروحته.

قد يتعين على سكاوت أن يقدم تفسيرًا مختلفًا إذا استطاع الرئيس التنفيذي لياهوا، جيم لانسون، الاستفادة من الذكاء الاصطناعي لتوسيع قاعدة جماهيرية عالمية تضم 700 مليون مستخدم ظلوا مع خدمات الشركة المالية والرياضية والأخبار والفانتازيا والبريد الإلكتروني، على الرغم من تاريخ من الأخطاء التي كادت تدمر علامة تجارية كانت مرادفة للإنترنت.

قال لانسون، الذي لديه سجل حافل في إنقاذ حطام الإنترنت: “لقد كانت ياهو دائمًا الحوت الأبيض الذي أريد تحويله”. “كنت دائمًا أعتقد أنني يمكنني فعل شيء مع هذا الشيء.”

حصل لانسون، 55 عامًا، أخيرًا على فرصته بعد أن دفعت شركة الأسهم الخاصة أبولو جلوبال مانجمنت 5 مليارات دولار للاستحواذ على ياهو في سبتمبر 2021 - وهو جزء من قيمتها السوقية التي بلغت ذروتها 125 مليار دولار خلال الأيام المبهجة من فقاعة الإنترنت في أوائل عام 2000. جاء استحواذ أبولو بعد أن اشترت شركة فيرايزون للاتصالات عمليات ياهو على الإنترنت في 2017 ثم أفشلت محاولة دمج تلك الخدمات في AOL، وهي رائدة إنترنت أخرى.

لم تكن فيرايزون لتتاح لها الفرصة لشراء عمليات ياهو على الإنترنت إذا لم يكن بسبب الأخطاء المستمرة للشركة تحت سبعة رؤساء تنفيذيين مختلفين على مدى 16 عامًا.

على الرغم من أن تاريخ ياهو المتقلب لم يدمر الشركة، إلا أنه ترك وصمة تجعل من غير المحتمل أن تقترب مما كانت عليه في السابق، كما قال جيريمي رينغ، الذي كان من بين أول موظفي ياهو عندما بدأ في بيع الإعلانات للخدمة من شقته في نيويورك في عام 1996.

قال رينغ: “حتى لو لم تكن ياهو ما كانت عليه، فلم تتحول أيضًا إلى قصة بلوكباستر أو راديو شاك.” “ما الذي سيمكنهم من المنافسة ضد جميع الشركات الكبرى الأخرى باستخدام الذكاء الاصطناعي؟ لست مقتنعًا بأن جميع أفضل المهندسين في العالم سيتوجهون فجأة للعمل في ياهو.”

تركزت جهود لانسون التجديدية في البداية على التخلص من الأجزاء غير الفعالة في ياهو. شمل التخفيض التخلص من بعض تقنيات الإعلانات في ياهو، وبيع ناشرين مثل TechCrunch وRivals وإغلاق خدمة الإنترنت عبر الاتصال الهاتفي الخاصة بـ AOL في خطوة أدت إلى قطع الاتصال عن آخر 500 مستخدم. كما قال لانسون، ياهو “مربحة جدًا” وتحقق مليارات الدولارات من الإيرادات، بينما رفض أن يكون أكثر تحديدًا.

بمجرد أن انتهى من أعمال التنظيف، بدأ لانسون في إعادة تصميم ما تبقى - وهي عملية أدت إلى ترقية قسم الرياضات الفانتازية الشهير في ياهو وإعادة تصميم رئيسية لخدمة البريد الإلكتروني التي لا تزال تحتل المرتبة الثانية على الويب بعد بريد جوجل.

مع تقديم سكاوت مؤخرًا لـ 250 مليون مستخدم في الولايات المتحدة، تتجه ياهو نحو حركة الذكاء الاصطناعي على أمل أن تبسط التكنولوجيا البحث عبر الإنترنت وتنتج نتائج أكثر تخصيصًا تناسب اهتمامات كل مستخدم. يأمل لانسون أيضًا أن يتحول سكاوت إلى عجلة دوارة، تدور باستمرار مرورًا بحركة المرور عبر خدماته الأخرى.

ستتنافس ياهو ضد خصم مألوف هو جوجل، الذي لا يزال القوة الهائلة نفسها التي أدت إلى انهيار الشركة قبل 20 عامًا وقد قامت بتدعيم المزيد من الذكاء الاصطناعي في محرك بحثها باستخدام تقنية جمني. وكأن هذا ليس كافيًا، ستتنافس ياهو أيضًا ضد روبوتات الدردشة الذكية الأخرى الشائعة مثل ChatGPT من OpenAI وClaude من Anthropic بالإضافة إلى محركات الإجابة مثل Perplexity.

في اعتراف ضمني بأنها متأخرة عن الركب، تقوم ياهو بتشغيل سكاوت على تكنولوجيا الذكاء الاصطناعي المرخصة من Anthropic.

على عكس روبوتات الدردشة الذكية ومحركات الإجابة الأخرى، لا يقوم سكاوت بمحاكاة المحادثات البشرية حتى يتمكن المستخدمون من “امتلاك علاقة شخصية مزيفة معه”، قال لانسون. “المنتج فريد جدًا، على الرغم من أننا لم نخترع الذكاء الاصطناعي في المقام الأول.”

لقد كان سعي ياهو للحصول على المزيد من حركة البحث عبر الإنترنت تمرينًا في العبث إلى حد كبير منذ أواخر التسعينيات، وهي هبوط بدأ بعد بضع سنوات فقط من تأسيس الطلاب الخريجين من جامعة ستانفورد جيري يانغ وديفيد فيلو الشركة كأول دليل شامل لمواقع الويب على الإنترنت.

لكن مع بدء الإنترنت في لعب دور أكبر في الترفيه والتجارة، غيرت ياهو تركيزها من إرسال حركة المرور إلى أماكن أخرى إلى بناء موقع شامل لا يرغب الناس في مغادرته. أتاح هذا التحول الاستراتيجي الفرصة لطالبين آخرين من جامعة ستانفورد، لاري بيج وسيرجي برين، لإنشاء محرك بحث يسمى جوجل.

بعد رفض فرصة شراء جوجل مقابل مليون دولار فقط في عام 1998، استثمرت ياهو المزيد من الموارد في إنشاء وجهة واحدة مع إيلاء اهتمام قليل جدًا للبحث بحيث لجأت إلى شركة أخرى لتوفير تلك التكنولوجيا في عام 2000. لم تقم ياهو فقط بتوظيف جوجل كمحرك بحثها، بل أيضًا روجت لعلامتها التجارية على موقعها. بحلول عام 2002، كانت ياهو تعرض شراء جوجل مقابل 3 مليارات دولار، لكن بيج وبرين أرادا 5 مليارات دولار. أطلق الجمود في المفاوضات جوجل في مسار نحو إمبراطورية الإنترنت التي تقدر الآن بـ 3.7 تريليون دولار تحت الشركة الأم ألفابيت.

مرت ياهو من خلال باب دوار من سبعة رؤساء تنفيذيين، بما في ذلك المديرة التنفيذية السابقة لجوجل ماريزا ماير، في سعي خيالي للحاق بالركب في البحث قبل أن تنهي أخيرًا وجودها الذي دام 21 عامًا كشركة مدرجة في البورصة مع بيعها المحكوم بالفشل إلى فيرايزون مقابل 4.5 مليار دولار. على طول الطريق، رفضت ياهو عرض استحواذ بقيمة 44.6 مليار دولار من مايكروسوفت في عام 2008 قبل أن توافق أخيرًا على ترخيص محرك البحث بينغ الخاص بالشركة المصنعة للبرمجيات.

إذا كانت رهان ياهو على سكاوت سيؤتي ثماره، يعترف لانسون أنه يمكن أن يؤدي إلى عودة الشركة إلى سوق الأسهم بعد أكثر من 30 عامًا من إتمامها الاكتتاب العام الأولي في عام 1996 الذي زاد من حمى فقاعة الإنترنت التي اجتاحت المستثمرين في ذلك الوقت. يعتقد لانسون أن اكتتاب ياهو العام الآخر قد لا يزال يثير حماس الناس.

قال: “لا يزال لدينا واحدة من أكبر الجماهير على الإنترنت، وقد كانت تلك الجماهير مخلصة جدًا خلال الكثير من التقلبات.” “إذا قمنا فقط بـ ‘خدمة السوبر’ لهم، ستحدث أشياء جيدة.”