قد يكون لآبل باي بصمة أكبر في الهند مما كان متوقعًا

تحتل شركة PhonePE و Google Pay حصصًا مهيمنة في سوق المحافظ الرقمية في الهند، حيث تتم معظم المعاملات عبر نظام المدفوعات الفورية الموحد (UPI). على الرغم من أن Apple Pay ستدخل نظامًا مكتظًا بالفعل، إلا أن الإشارات المبكرة تشير إلى أن محفظة الشركة التقنية قد يكون لها تأثير أكبر مما كان متوقعًا في البداية.

عندما أعلنت شركة Apple قبل حوالي شهر عن خططها لإطلاق Apple Pay في الهند، بدا أن الإطلاق موجه بشكل رئيسي لمستخدمي iPhone الذين يحملون أيضًا بطاقات Visa و Mastercard. سيكون بإمكان هؤلاء المستخدمين استخدام Apple Pay للدفع بدون تلامس في المتاجر.

منذ ذلك الحين، ورد أن شركة Apple دخلت في مناقشات مع ثلاثة من أكبر البنوك في الهند: ICICI Bank و HDFC Bank و Axis Bank. سيوسع ذلك من نطاق Apple Pay ليشمل عملاء تلك المؤسسات بالإضافة إلى مستخدمي شبكات البطاقات الحاليين.

السؤال الرئيسي، مع ذلك، هو تكامل UPI. كانت المؤشرات السابقة تشير إلى أن Apple Pay ستطلق بدون دعم لـ UPI — وهو قيد سيحد من الاعتماد في سوق تعتمد فيه الغالبية العظمى من المعاملات الرقمية على UPI. تشير التقارير الأخيرة، بما في ذلك تقرير من Bloomberg، إلى أن تكامل UPI من المتوقع أن يكون متاحًا قبل إطلاق Apple Pay في الهند، وربما في منتصف العام. إذا تحقق ذلك، فسيؤدي إلى توسع كبير في حضور المحفظة.

السعي لأسواق جديدة

يعد Apple Pay المحفظة الرقمية الرائدة في الولايات المتحدة، سوقها الأم، حيث تسيطر على أكثر من 90% من السوق ويبلغ عدد مستخدميها حوالي 65.6 مليون مستخدم. تم تحقيق هذا التفوق السوقي بفضل الانتشار الواسع جدًا لهاتف iPhone والحصن التنافسي القوي الذي تتمتع به شركة Apple.

هذا الموقع القوي في السوق المحلية دفع شركة Apple إلى البحث عن فرص نمو إضافية في الخارج، بما في ذلك وظيفة المدفوعات عبر الحدود في أسواق مختارة.

الهند، التي تعد أكثر دول العالم سكانًا، تمثل فرصة قوية. الآن، تشكل أجهزة iPhone حوالي 10% من سوق الهواتف الذكية في الهند، وافتتحت Apple مؤخرًا متجرها السادس في البلاد — وهو إشارة على التزامها طويل الأمد بالمنطقة.

إضافة المصادقة البيومترية

كانت المحاولات السابقة لتعزيز حضور Apple في الهند تتعثر بسبب العقبات التنظيمية، مثل متطلبات أكثر صرامة للمصادقة البيومترية. ساعدت عملية دمج التعرف على الوجه وبصمة الإصبع بشكل مبكر ومتسق من قبل Apple على تطبيع التحقق البيومتري على مستوى العالم. ومع انتشار استخدام البيانات البيومترية بشكل أوسع، توسع دورها في عمليات الدفع أيضًا.

تاريخيًا، كانت الهند تتطلب رموز PIN أو مصادقة ذات عاملين للموافقة على المعاملات الرقمية. لكن التحديثات التنظيمية الأخيرة سمحت الآن بالمصادقة البيومترية للمعاملات عبر UPI ضمن حدود المعاملات — وهو تحول قد يقلل من العقبات أمام المحافظ التي تدعم ذلك.

ومع ذلك، المنافسة شرسة. حتى Amazon Pay كافحت لكسب موطئ قدم في سوق المحافظ الرقمية في الهند. على الرغم من أن تكنولوجيا Apple ونظامها البيئي وشراكاتها تمثل مزايا واضحة، إلا أن الشركة تواجه منافسين قويين وتحديات هيكلية في سعيها لإرساء Apple Pay في الهند.