شركة الصين للتأمين على الحياة فرع جوتشن تنظم حملة شهر التوعية بمكافحة الاحتيال

(المصدر: صحيفة هينغشو اليومية)

نقلاً عن: صحيفة هينغشو اليومية

لتنفيذ خطة التوعية بمكافحة الاحتيال بشكل شامل، وحماية أموال الجمهور، قامت شركة الصين للتأمين بمدينة جوتشن مؤخرًا، بمناسبة شهر التوعية بمكافحة الاحتيال، بتنفيذ سلسلة من الأنشطة التوعوية، حيث ركزت على تحسين مستوى وعي الموظفين الداخليين، ونشرت المعرفة بمكافحة الاحتيال في المجتمع، بهدف خلق جو من “مكافحة الاحتيال للجميع، والوقاية من الاحتيال للجميع”.

تعزيز التدريب الداخلي، وتحصين فريق المبيعات ضد الاحتيال. ركزت الشركة على فريق المبيعات، وهو الفئة الرئيسية، ونظمت جلسات تدريب خاصة للتوعية بمكافحة الاحتيال، حضرها جميع موظفي المبيعات. تركز التدريب على أساليب الاحتيال الشائعة في صناعة التأمين، وحالات الاحتيال عبر الاتصالات والشبكة، وأنشطة التمويل غير القانونية مثل “الوكالة لاسترداد التأمين”، مع شرح مفصل لطرق الوقاية، وحماية معلومات العملاء، وأساليب التعرف على المعاملات المشبوهة، من خلال عرض الحالات، وتحليل المخاطر، وتفسير النقاط الأساسية. كما شددت على ضرورة أن يكون موظفو المبيعات قدوة، والالتزام بمعايير الصناعة، وحماية أنفسهم من الاحتيال، وأن يكونوا سفراء للتوعية بمكافحة الاحتيال، من خلال نقل المعرفة للعملاء أثناء عمليات البيع، لرفع مستوى الوعي بالمخاطر، وتحسين قدراتهم على أداء مهامهم، ومنع انتقال المخاطر من المصدر.

نشر التوعية في المجتمع، وتوسيع نطاق حملة مكافحة الاحتيال. لتوسيع نطاق التوعية، شكلت الشركة فريق متطوعين لمكافحة الاحتيال، وزاروا بشكل ميداني مجمع جينغو هوانفُو، لتنفيذ أنشطة توعوية مباشرة. استنادًا إلى احتياجات سكان الحي، قام المتطوعون بشرح مفصل، وتوزيع مواد توعوية، والإجابة على الأسئلة، لتعريف السكان بأساليب الاحتيال الشائعة مثل الاحتيال عبر الاتصالات، والاحتيال على كبار السن، والاحتيال المالي الوهمي، مع تذكيرهم بعدم الرد على المكالمات غير المعروفة، وعدم تصديق المعلومات غير الموثوقة، وعدم الكشف عن المعلومات الشخصية، وعدم تحويل الأموال إلى حسابات غير معروفة، لحماية أموالهم الخاصة. لضمان تغطية جميع المناطق، قام المتطوعون بلصق منشورات توعوية على أبواب الوحدات الـ45، ومداخل المجمع، والممرات الرئيسية، لعرض رسائل التحذير والنصائح الأساسية بشكل واضح، بحيث يمكن للسكان رؤيتها في كل وقت، مما يربط حملة التوعية بمكافحة الاحتيال بـ"الكيلومتر الأخير".

وفي المستقبل، ستستغل شركة الصين للتأمين بمدينة جوتشن شهر التوعية بمكافحة الاحتيال كفرصة، لمواصلة تعزيز قدرات السكان على التعرف على الاحتيال، والوقاية منه، ومكافحته، وبناء خط دفاع قوي للأمان المالي.

المؤلف: وان كونغ