مؤتمر وول مارت العالمي للتجارة الإلكترونية يدعم العلامات التجارية الصينية في التوسع عبر جميع القنوات

ملخص: دعم العلامات التجارية الصينية في التوسع عبر جميع القنوات.

في 4 مارس، أقيم مؤتمر بائعي التجارة الإلكترونية السنوي العالمي لشركة وول مارت. تحت شعار “القيادة عبر جميع القنوات، بناء سمعة عالية الجودة”، ناقش المؤتمر استراتيجيات تطوير المنصة، سياسات دعم البائعين، اتجاهات صناعة التجارة الإلكترونية العابرة للحدود، والخبرات العملية، بمشاركة أكثر من ألف من محترفي التجارة الإلكترونية عبر الحدود من جميع أنحاء البلاد.

أظهرت أحدث التقارير المالية الصادرة عن وول مارت في 19 فبراير أن أعمال التجارة الإلكترونية العالمية للشركة حققت نموًا بنسبة 24% في الربع الرابع من السنة المالية 2026، مع نمو بنسبة 27% في السوق الأمريكية، محققة 15 فصلًا متتاليًا من النمو المئوي؛ وخلال فعاليات “الجمعة السوداء” و"الاثنين الإلكتروني" لعام 2025، سجلت مبيعات وول مارت العالمية عبر الإنترنت رقمًا قياسيًا جديدًا. وقالت ميشيل مي، نائبة رئيس قسم الأسواق الناشئة في آسيا والمحيط الهادئ وتوسعة الأعمال الدولية في وول مارت، إن الشركة التي تمتلك خبرة تزيد عن 60 عامًا في قطاع التجزئة، تعتمد على مزايا التطور في تجارة التجزئة عبر جميع القنوات، وتأمل في مشاركة خبرات النمو مع البائعين، واستخدام استراتيجية القنوات الشاملة لتوسيع السوق الدولية.

يشهد قطاع التجزئة العالمي حاليًا تحولًا عميقًا، وأكدت وول مارت في المؤتمر أن مفهوم “جميع القنوات” الذي تدعو إليه لا يقتصر على الجمع بين التجارة عبر الإنترنت والتجارة التقليدية فحسب، بل يتضمن أيضًا ربط المخزون، واللوجستيات، والبيانات، وسيناريوهات الاستهلاك، للعودة إلى جوهر الخدمة التي تركز على العميل. وأوضحت أن وول مارت ستعتمد على “التجارة العابرة للقنوات” كجوهر لعملها في التجارة الإلكترونية العالمية، وتعمل على جعلها المنصة المفضلة للبائعين الصينيين للتوسع في الأسواق الدولية بشكل مميز. ومن خلال هذه الاستراتيجية، يمكن للبائعين تسجيل منتجاتهم على منصة وول مارت الإلكترونية، والتواجد في المتاجر الفعلية، وتوسيع السوق عبر جميع القنوات. حاليًا، تمكنت علامات تجارية صينية مثل كاروت، وجوستار تكنولوجي (002444)، وجيندو دو، وأنكر، وشاوي، ودلي، وشيطو تكنولوجي من تحقيق نمو متزامن عبر الإنترنت وخارجها باستخدام هذا النموذج.

ولتعزيز قدرات البائعين الصينيين على التوسع، دعا المؤتمر مسؤولين من فرق وول مارت في الولايات المتحدة، وكندا، والمكسيك، وتشيلي، بالإضافة إلى خبراء القنوات الشاملة، لمناقشة موضوعات رئيسية مثل اتجاهات التصنيف، وتنسيق سلسلة التوريد، وتوحيد مبيعات القنوات المختلفة، بهدف تعزيز التعاون المباشر مع البائعين.

وقد حقق البائعون الذين تعاونوا مع وول مارت نتائج ملموسة في النمو. قال السيد لي، أحد بائعي منتجات الأثاث، إنه يخطط لتعزيز التعاون مع وول مارت خلال السنوات الثلاث القادمة ضمن إطار القنوات الشاملة؛ كما أن شركة JS، وهي شركة قديمة في صناعة المنسوجات المنزلية، والتي أصبحت موردًا لمتاجر وول مارت الأمريكية منذ 2021، شهدت نموًا في أعمالها عبر الإنترنت بمقدار 20 ضعفًا، ويعبر مديرها عن ثقته الكبيرة في إمكانيات نمو التجارة الإلكترونية العالمية لوول مارت.

ويأتي هذا المؤتمر في وقت شهدت فيه إدارة وول مارت تغييرات، وبلغت قيمة السوق خلال التداول لأول مرة تريليون دولار، مما يعكس تصميم الشركة على التوسع في السوق الصينية المحلية عبر التجارة العابرة للحدود، ويبعث برسائل إيجابية حول التعاون الطويل الأمد مع البائعين الصينيين.

وفيما يخص التوطين، أنشأت وول مارت مكاتب في 11 مدينة في الصين، ووسعت شبكة خدماتها لتشمل المناطق الصناعية الرئيسية، لتقديم دعم شامل للبائعين من تسجيل الحسابات، والتشغيل، واللوجستيات، والإعلانات، وتوسيع القنوات، بشكل مخصص. كما تواصل الشركة استثمار المزيد في السوق المحلية، وتوظيف خبرات من المناطق الصناعية ذات الصلة، لتلبية احتياجات البائعين الصينيين في التوسع.

وفيما يخص اللوجستيات، غطت خدمات الشحن الأولي لوول مارت عشرة موانئ في آسيا، وركزت على 6 موانئ رئيسية في الصين، مما أسس شبكة نقل فعالة تغطي جنوب وشرق وشمال الصين، لتعزيز البنية التحتية اللوجستية للبائعين الصينيين. بالإضافة إلى ذلك، أعلنت وول مارت عن ترقية خطة حوافز البائعين الجدد لموقع الولايات المتحدة لعام 2026، والتي تشمل إعفاءات من العمولات، وتخفيضات على خدمات اللوجستيات الرسمية، وخصومات على الإعلانات والتسويق، حيث يمكن للبائعين الجدد الذين ينضمون بعد 1 فبراير 2026 الحصول على دعم مالي يصل إلى 75,000 دولار.

الصورة الرئيسية: مؤتمر بائعي التجارة الإلكترونية السنوي العالمي لوول مارت. الصورة مقدمة من المشاركين