حل مشكلة حذف صور المستخدم من ميتوان

في الآونة الأخيرة، أبلغ بعض المستخدمين عن تلقيهم إشعارات بحذف غير طبيعي للصور ومقاطع الفيديو أثناء استخدام تطبيق Meituan. في 24 مارس، رد فريق خدمة العملاء الرسمي لـ Meituan بأن المشكلة كانت نتيجة تعارض مع أحد أدوات SDK الخارجية أثناء عملية تنظيف التخزين المؤقت التلقائية للتطبيق. بعد اكتشاف المشكلة، تم إجراء إصلاح عاجل على الفور. وأكدت الشركة أن المشكلة حدثت فقط على مستوى نظام الهاتف المحلي للمستخدمين، وأن خصوصية المستخدمين ومعلومات حساباتهم لم تتأثر. وقالت Meituan إنه بعد اكتشاف المشكلة، تم تشكيل فريق دعم فني متخصص لمساعدة المستخدمين المتأثرين في استعادة بياناتهم. حاليًا، قدم فريق خدمة العملاء اعتذارًا لكل مستخدم متأثر، وسيتحمل جميع التكاليف ويعوض عن الخسائر ذات الصلة. (الاقتصادية الأولى)