بعد "الفئة الثالثة"، النصف الثاني من لعبة شركات التأمين في إدارة المستشفيات: ماذا بدلاً من التنافس على عدد الأسرّة؟

في الآونة الأخيرة، تم تصنيف مستشفى تيانكان شيانلين غوللوو كـ “ثالث مستوى” (ثلاثي أ) للمستشفيات، مما يعكس اعترافًا بقوة قدراتها الطبية، ويعد أيضًا من نتائج استكشافات رأس المال التأميني في مجال الدمج بين الرعاية الصحية والتأمين.

في السنوات الأخيرة، تسارع شيخوخة السكان، واستمرار تنفيذ استراتيجية الصين الصحية، بالإضافة إلى التحول الصناعي، جعلت صناعة الرعاية الصحية محورًا رئيسيًا لاستثمارات المؤسسات التأمينية. تظهر البيانات أنه بحلول نهاية عام 2025، استثمرت رؤوس أموال التأمين أكثر من 400 مليار يوان بشكل مباشر أو غير مباشر في صناعة الرعاية الصحية، حيث أصبحت المستشفيات المختلفة، ومراكز التأهيل، والكيانات الطبية الشاملة، مراكز التركيز في التخطيط.

من دمج شركة Ping An لموارد بكاديمية بكين الطبية، إلى إنشاء تيانكان لنموذج “المجتمع + المستشفى”، وصولًا إلى شركة Qianhai Life التي أنشأت مستشفى شامل من الدرجة الثالثة، تتجه شركات التأمين من كونها مجرد مستثمرين رأسماليين إلى أن تصبح منشئي بيئة صحية متكاملة، حيث يتحول نموذج “التأمين + الرعاية الصحية” من مفهوم إلى تطبيق عملي.

وراء استمرار استثمار شركات التأمين في المستشفيات، هناك تناغم بين السياسات، السوق، والصناعة.

على الصعيد السياسي، تستمر الجهات التنظيمية في تخفيف القيود على رؤوس أموال التأمين. في عام 2020، أصدرت عدة وزارات بيانًا مشتركًا يدعم استثمار رؤوس أموال التأمين بشكل قانوني في صناعة الخدمات الصحية، ويُسمح للكيانات التأمينية التجارية بالاستثمار المنظم في إنشاء مؤسسات طبية تقليدية وغربية، بالإضافة إلى مؤسسات خدمات صحية متكاملة تشمل التأهيل والرعاية الصحية.

بحلول عام 2025، أوضح “خطة تنفيذ تطوير عالي الجودة للتمويل التقاعدي في القطاع المصرفي والتأمين” دعم شركات التأمين ذات القوة المالية والنظام الإداري المنظم للاستثمار المستقر والمنظم في مؤسسات التقاعد، والمراكز التأهيلية، والمستشفيات التخصصية، مما يوفر إرشادات واضحة للسياسات.

وفي نفس العام، قامت الهيئة الوطنية لمراقبة التمويل والإشراف المالي بتوسيع نطاق استثمارات رؤوس أموال التأمين في الأسهم الكبرى، مع توضيح العلاقة بين صناعة الرعاية الصحية والأعمال التأمينية، وتوجيه رؤوس أموال التأمين لزيادة استثماراتها في المجالات الطبية.

على مستوى السوق، أدى تصاعد شيخوخة السكان إلى زيادة الطلب على الرعاية الصحية، مما يفتح آفاقًا واسعة لنمو صناعة المستشفيات. تظهر البيانات أن عدد السكان فوق سن الستين في الصين تجاوز 300 مليون، وأن أكثر من 40 مليون شخص يعانون من فقدان القدرة على العمل أو يعانون من نصف فقدانها، مع تزايد الطلب على خدمات التأهيل، وإدارة الأمراض المزمنة، والتشخيصات المتقدمة.

وفي الوقت نفسه، يزداد وعي السكان بصحتهم، ويتوسع سوق التأمين الصحي التجاري، مع تزايد الطلب على تكامل خدمات “التأمين + الرعاية الصحية”؛ حيث لم يعد الأمر يقتصر على التعويض بعد الحوادث، بل أصبح يركز على الوقاية قبل وقوع المشكلة، والتشخيص أثناء العلاج، والتأهيل بعد العلاج، مما يوفر أساسًا قويًا لدمج الموارد الطبية وتخطيط المستشفيات.

على مستوى الصناعة، يدفع التحول في صناعة التأمين شركات التأمين للبحث عن محركات نمو جديدة. في السنوات الأخيرة، تواجه الأعمال التأمينية التقليدية ضغوطًا من تكرار المنتجات، والمنافسة الشرسة، وانخفاض العائدات، مما يبرز تحديات مثل صعوبة زيادة الأعضاء، وتباطؤ نمو الأقساط. لذلك، تحتاج الصناعة إلى اكتشاف نقاط جديدة للابتكار والربح.

تمتلك صناعة الرعاية الصحية خصائص مقاومة للدورات الاقتصادية، وتدفقات نقدية مستقرة، وعوائد طويلة الأمد، مما يتوافق بشكل كبير مع خصائص ديون رؤوس أموال التأمين ذات الأجل الطويل. بالإضافة إلى ذلك، من خلال استثمار المستشفيات، يمكن لشركات التأمين إغلاق سلسلة القيمة في صناعة “التأمين + الرعاية الصحية”، وحل مشكلات مثل صعوبة إدارة مطالبات التأمين الصحي، وانخفاض ولاء العملاء، مما يدفع الصناعة للتحول من “تعويض المخاطر” إلى “إدارة الصحة”.

قال نائب رئيس اتحاد رؤوس أموال الشركات الصينية: “بالنسبة لشركات التأمين، فإن استراتيجية استثمار المستشفيات والخدمات الطبية تكمن في كسر قيود الأعمال التقليدية: أولاً، تقليل مخاطر الفارق الربحي، وتحقيق عائد ثابت من الأصول المادية خلال فترات انخفاض أسعار الفائدة؛ ثانيًا، بناء حواجز تنافسية من خلال تشكيل منتجات وخدمات متميزة في بيئة الرعاية الصحية، والتخلص من حرب الأسعار التماثلية؛ ثالثًا، تنشيط العملاء الحاليين، وتحويل استهلاك التأمين منخفض التكرار إلى تفاعل عالي التكرار مع خدمات الصحة، مما يعزز ولاء العملاء وقيمتهم مدى الحياة.”

حتى الآن، تتصدر شركات التأمين الكبرى مثل Ping An، وTaikang، وChina Taiping، وNew China Insurance، في استثمارها من خلال ميزاتها المالية، والعملاء، والتراخيص، وتبني نماذج تنموية مميزة. بحلول نهاية عام 2025، قامت هذه الشركات بعدة مستشفيات شاملة، ومراكز تأهيل، وكيانات طبية متكاملة على مستوى البلاد، لتشكيل نظام خدمات كامل يغطي “الوقاية - التشخيص - التأهيل - التقاعد”.

من حيث النماذج، تختلف طرق استثمار شركات التأمين في المستشفيات؛ فبعضها يعتمد على الاستحواذ، والبعض الآخر يختار بناء المستشفيات ذاتيًا.

على سبيل المثال، منذ استلامها مجموعة بكين الطبية في 2021، أطلقت شركة Ping An عمليات تكامل الموارد، وإصلاحات التشغيل، وبناء التخصصات، وتخطيط المواهب. من حيث النموذج، تخلت عن التوسع بالأصول الثقيلة، واعتمدت استراتيجية “الأصول الخفيفة، والخدمات الثقيلة، وتكامل الموارد الطبية العليا”، مستفيدة من مزايا بيئة “التمويل الشامل + الرعاية الصحية والتقاعد” لمجموعة Ping An، لبناء نموذج خدمة شامل يشمل “إدارة الصحة - التشخيص الشامل - العلاج التأهيلي”. تظهر البيانات أن إيرادات مجموعة بكين الطبية غير المشمولة بالتأمين زادت بنسبة 35%، وارتفعت حالات الطوارئ والعيادات إلى أكثر من 3.2 مليون، وزاد عدد العمليات من الدرجة الثالثة والرابعة بنسبة 20% على أساس سنوي.

أما النموذج القائم على الأصول الثقيلة، فيمثله بشكل رئيسي شركات مثل Taikang، Sunshine، وQianhai Life. كرواد في مجال الرعاية الصحية والتأمين، تستخدم Taikang منصة “Taikang JianTou” لابتكار نموذج “التأمين + الرعاية الصحية”، وتلتزم بمبدأ “مجتمع واحد ومستشفى واحد”، وتقوم، عبر الاستثمار، والتملك، والتعاون، بتوسيع حضورها في الخدمات الطبية. حاليًا، أنشأت Taikang مراكز طبية رئيسية تشمل مستشفى Taikang Xianlin Gulou، ومستشفى Tongji (ووهان)، ومستشفى Taikang Sichuan، ومستشفى Ningbo Taikang للدماغ، ومستشفى Shenzhen Qianhai Taikang.

بالطبع، لا تقتصر الأمور على هذا، فشركات التأمين التي تعتمد على الأصول الثقيلة في بناء المستشفيات غالبًا ما تتكامل مع موارد خدمات طبية خفيفة، وتشكيل شبكات خدمات متكاملة عبر الإنترنت والواقع. بعض الشركات التي تتبنى نموذج الأصول الخفيفة تستثمر أيضًا في ملكية أو شراكة مع مستشفى أو اثنين.

قال نائب مدير قسم الاستثمار في معهد تطوير المدن الصينية، Yuan Shuai، لصحيفة “الاقتصادية اليومية”: “نموذج الأصول الثقيلة مناسب أكثر للمدن الكبرى أو المناطق الاستراتيجية، حيث يمكن من خلال شراء الأراضي وبناء المستشفيات، السيطرة الكاملة على جودة الخدمة والمعايير، وتشكيل حاجز علامي من خلال المستشفى المعياري مثل مستشفى تيانكان شيانلين غوللوو، وتوفير موارد نادرة للعملاء ذوي الثروة العالية. أما النموذج الخفيف، فهو مناسب للسوق سريع الانتشار ومتعدد النقاط، حيث يمكن من خلال المشاركة أو الإدارة أو التحالف، دمج الموارد الطبية الحالية، مع الاستفادة من كفاءة التمويل وسرعة التوسع، لبناء شبكة خدمات واسعة، وتقديم خدمات موحدة على مستوى البلاد بتكلفة هامشية منخفضة، مما يعزز حصة السوق ويحقق توحيد معايير الخدمة.”

قال أحد الخبراء: “نموذج الحلقة الصحية المغلقة هو نموذج كايزر ميديكال، حيث يقتصر تقديم الأطباء على مجموعة كايزر، وتمول معظم الأموال من خلال تأمين كايزر؛ أما النموذج شبه المفتوح، فهو يتيح مشاركة المزيد من المستخدمين والموارد الطبية، ويحقق تكاملًا أفضل بين الرعاية الصحية والتأمين.” وأشار إلى أن صناعة التأمين الصحي قد مرت بمراحل من الانغلاق إلى الانفتاح، من خلال دمج الموارد الداخلية والخارجية لتحقيق توازن في أسعار الشبكة الطبية، لكن مع تزايد عمر الإنسان، تواجه بناء حلقات صحية مغلقة تحديات بسبب الشيخوخة، ويصبح جعل العملاء يعيشون بصحة جيدة وطول عمرهم مسألة ملحة لشركات التأمين.

وقد حظي هذا الموضوع باهتمام المؤسسات والصناعيين، حيث يواجهون تحديات صحية مرتبطة بطول العمر، وتتمثل حلول شركات التأمين في التعاون مع كليات الطب، وزيادة الاستثمارات في مجالات التأهيل والأمراض المزمنة. على سبيل المثال، وقعت شركة China Taiping في 2022 اتفاقية إطار استراتيجي مع كلية الطب بجامعة Shanghai Jiao Tong، لإنشاء “مركز تشياو-تايبو للبحوث والتأهيل”، لاستكشاف نماذج جديدة لتطوير الطب التأهيلي.

قال بير ويني، نائب رئيس اتحاد رؤوس أموال الشركات الصينية: “تحت تأثير شيخوخة السكان واستراتيجية الصحة الصينية، فإن دمج ‘التأمين + الرعاية الصحية’ يتجه من مرحلة الاستكشاف إلى النضوج، والهدف النهائي ليس مجرد تخصيص الأصول، بل بناء نظام صحي جديد يركز على الصحة، ويستخدم التأمين كمحور للدفع، ويعتمد على خدمات طبية متكاملة.” وتوقع أن تظهر استثمارات المستشفيات من قبل شركات التأمين ثلاث اتجاهات رئيسية:

1. التحول من “الانتشار الواسع” إلى “الزراعة الدقيقة”، حيث كانت الاستثمارات المبكرة تركز على حجم الأصول وعدد الأسرة، لكن المستقبل سيولي أهمية أكبر لبناء القدرات التخصصية، وتحسين كفاءة التشغيل، والحصول على اعتماد جودة الرعاية.

2. تمكين التكنولوجيا ليكون عامل تميز. ستدمج تقنيات الذكاء الاصطناعي، والطب عن بعد، وإدارة الصحة الذكية بشكل عميق في منظومة الرعاية الصحية لشركات التأمين، مما يعزز الكفاءة، ويغذي ابتكار منتجات التأمين وتحسين إدارة المخاطر من خلال البيانات الصحية.

3. أن يصبح “العلامة التجارية للأصول الثقيلة + شبكة الأصول الخفيفة” هو النموذج السائد. من خلال بناء مستشفيات رائدة لخلق معايير وسمعة، وتوسيع التغطية عبر شبكة من الشراكات، يمكن السيطرة على استهلاك رأس المال، وتحقيق تأثير الحجم، مع ضمان جودة الخدمة واستدامة الأعمال. من المتوقع أن يصبح هذا النموذج هو الإجماع الصناعي.

قال يوان شو، إن الاتجاه المستقبلي للاستثمار في المستشفيات من قبل شركات التأمين سيكون “العمليات الدقيقة والتعايش الرقمي”، مع تقليل التركيز على عدد الأسرة، والتركيز على التخصصات والقدرة على التأهيل. وأضاف أن “نموذج الأصول الثقيلة لبناء المعايير، والأصول الخفيفة للتوسع، سيصبح بلا شك النموذج السائد في الصناعة.” ستستخدم شركات التأمين مشاريع الأصول الثقيلة لتحديد “خط الأفق الخدمي” والمعايير التقنية، كجوهر للعلامة التجارية، وكرصيف للثبات؛ وفي الوقت نفسه، ستربط المنصات الرقمية العديد من المؤسسات ذات الأصول الخفيفة، لتشكيل بيئة هرمية تتسم بـ “القيادة من القمة، والتغطية من القاعدة”. هذا النموذج يعالج مشكلة انخفاض معدل دوران رأس المال في نماذج الأصول الثقيلة، ويتجنب مخاطر تفاوت جودة الخدمة في نماذج الأصول الخفيفة، وهو التوازن الأمثل الذي تبحث عنه شركات التأمين بين رافعة الأقساط وإدارة الأعمال، ويدفع نحو تطبيق حقيقي لنظام التصنيف الطبي والإدارة المستمرة للرعاية الصحية.